Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Менеджмент туризма

Ситуационные задачи и темы для обсуждения

1. Охарактеризуйте туристическую индустрию Украины. Объясните, какие взаимосвязи существуют между ее составляющими. Интересы каких отраслей задействованы в сфере туризма? В чем заключается сложность работы небольших туристических предприятий?

2. Назовите основные специфические характеристики, которые отличают туристические услуги от товаров, раскройте их сущность. Как эти знания можно использовать в менеджменте? Обоснуйте свою точку зрения.

3. Приведите примеры различных видов туристических продуктов (на примере отдельных областей Украины). Кто их формирует и реализует? Кто их покупает?

4. Какой из инструментов управления (иерархия, культура, рынок), по вашему мнению, является приоритетным на современном этапе развития туризма? Обсудите различные взгляды в группе.

5. Назовите факторы, влияющие на спрос на туристические услуги. Какие из них, на ваш взгляд, являются основными для Украины, отдельных туристических регионов в ее пределах?

6. В чем заключается сущность комплексности турпродукта? Продемонстрируйте на примере связь между отдельными услугами. Обоснуйте важность сотрудничества отдельных предприятий - поставщиков туристических услуг.

7. Под влиянием каких условий и факторов формируется сезонность туристических услуг? Какие меры по снижению сезонной неравномерности спроса на туристические услуги можно предложить? Обсудите это с коллегами.

8. Составьте туристическую биографию своей семьи с использованием фрагментов писем, фотографий, открыток тех мест, где бывали вы и члены вашей семьи.

9. Какие из факторов формирования спроса на туристические услуги, на ваш взгляд, имеют наибольшее значение на современном этапе развития туризма в Украине?

10. Проявите основные специфические признаки туристического рынка Украины. Продемонстрируйте на примерах, как можно использовать знание этих особенностей в практической деятельности туристических предприятий.

11. Может ли туризм в виртуальном пространстве заменить традиционные путешествия? Обоснуйте свое мнение. Обсудите эту проблему в группе.

12. Проанализируйте два "портреты туризма" на рубеже веков (табл. 1).

Таблица 1. Два "портреты" туризма на рубеже веков

Составляющая

Старый туризм (массовый, жесткий, стандартный)

Новый туризм (эластичный, экологический, интегрированный, разнообразный)

Внешние условия

Послевоенные мир и экономическая конъюнктура, оплачиваемые отпуска, дешевое топливо, регулирования авиатранспорта, государственное продвижения туризма, большое значение гостиничных сетей для экономического развития государств

Зарегулированность авиалиний (чартеры), проблемы окружающей среды, активизация стран посещения, отпуска в любое время года, снижение интереса к странам посещения, которое характеризуется сбалансированным соотношением "цена - качество" массового туризма

Турист

Массовый потребитель, ориентированный на "3 S", неопытный

Потребитель с другими демографическими характеристиками, системой ценностей и стилем жизни, более опытный, эластичный, независимый

Технология

Ограниченные системы резервирования, реактивные самолеты, автомобили, компьютеры, телефоны, факсы

Развитие информационных технологических систем, быстрое распространение информации

Управление

Унификация отелей, продвижение ни "путешествий, массовый маркетинг, кредитные карточки

Массовые привычки, эффективное управление, сегментация рынка, индивидуальный маркетинг, ценовые инновации

Продукт

Отели устаревшей конструкции, чартерные авиарейсы, туристические пакеты, авиакомпании, международные консорциумы отелей

Диагональное интегрирования, эластичный, современный (инновации), предназначенный для быстрого потребления

Обсудите в группе, попробуйте предложить (обоснованно) альтернативные признаки, свойства и т.

13. Согласны ли вы с утверждением, что явления и процессы, которые происходят в туризме, трудно спрогнозировать? Обоснуйте свое мнение.

14. Туристические предприятия действуют в окружении большого количества заинтересованных сторон, клиентов, организаций. Кто из них может сильно влиять на деятельность турфирм? Приведите примеры такого влияния.

15. Назовите причины противоречий, которые возникают между туристами и местными жителями. Приведите конкретные примеры. Как, по вашему мнению, можно предотвратить возможность появления споров?

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее