Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Планирование туристической деятельности

Предисловие

Туризм является одной из самых прибыльных и динамичных отраслей мировой экономики. Он стимулирует развитие народного хозяйства страны, позволяет увеличивать валютные поступления за счет развития въездного туризма, эффективного использования природного, историко - культурного потенциала. Мировая тенденция к росту сферы туристических услуг свидетельствует о том, что туризм целесообразно провозгласить приоритетной отраслью в Украине.

Однако туризм может иметь и негативные социальные и культурные последствия. Сейчас рынок украинского туризма развивается крайне неравномерно. Объем выездного туризма преобладает над въездным, величина туристического рынка не соответствует своим потенциальным возможностям. Уровень использования внутренних рекреационных ресурсов Украины очень низкий.

Исправить ситуацию на рынке туристических услуг поможет процесс планомерного развития всей туристической отрасли страны и каждого региона в частности.

Отечественная практика планирования дискредитировала себя своими командно-административными средствами. Планирование обеспечивало существование тогдашнего правительства и не способствовало развитию нормальных экономических отношений на рынке. В период изменения условий хозяйствования полностью отвергали процесс планирования как возможность выхода хозяйства страны из социально-экономического кризиса. Все экономические преобразования имели хаотичный характер и не подвергались ни малейшему прогнозированию. Однако нельзя отождествлять планирования в общем с тем искаженным видом нормативного планирования, применялось ранее.

Сегодня нужно пересмотреть научные и практические подходы к планированию в условиях рыночной экономики. Нельзя исключать планирования как идеологический подход прошлого и отождествлять планирования с насаждением нашем государстве, под видом планирования, неэффективного пути развития.

В условиях тяжелого материального положения планирование является важным фактором экономии ресурсов и дает возможность эффективно использовать инвестиционные поступления. Большинство настроенных на успех менеджеров посвящают себя концепции внутрифирменного планирования. Они пытаются сделать все возможное, планируя жизненный путь предприятия.


ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ОСОБАЯ ФОРМА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ

Содержание процесса планирования

Тема 1

СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Предмет, объект и содержание планирования

1.2 Планирование - основная функция системы управления

1.3 Задачи курса планирования деятельности туристических учреждений

Предмет, объект и содержание планирования

Процесс планирования является попыткой представить себе картину будущего. Это первый шаг для решения проблем будущего и от его правильности зависит оптимальное использование возможностей и предотвращения ошибочных действий.

Сегодняшний темп использования ресурсов требует совершенного и точного прогнозирования развития всех отраслей производственной и непроизводственной сферы. Темпы изменения условий труда настолько быстрые, что планирование выступает едва ли не единственным фактором сдерживания и предотвращения негативных последствий НТП и НТР.

Планирование как самостоятельная межотраслевая дисциплина имеет определяющее влияние на развитие всех самостоятельных научных направлений, которые пользуются методике для предсказания функционирования своих объектов и предметов исследования в будущем. Поэтому сейчас развития системы научных знаний планирования предоставляется приоритетное развитие.

Прежде всего надо дать четкое определение планированию как самостоятельной дисциплине.

Планирование - это совокупность знаний о закономерностях развития различных хозяйственных систем в будущем.

Существуют также другие определения планирования. Например: "Планирование - это целенаправленная деятельность по обеспечению пропорционального и динамичного развития общества, определение основных параметров экономики в будущем периоде и достижения их с наименьшими затратами общественного труда» [39, с. 12].

Объектом планирования может выступать любая организационная система, открытая для взаимодействия с окружающей средой. На входе система получает все, что ему необходимо для ее деятельности капитал, материалы, информацию, работников. В процессе деятельности она превращает эти ресурсы в соответствующую продукцию и услуги, которые выносятся на выход из системы во внешнюю среду. Если деятельность системы является эффективной, то на выходе получаем прибыль и увеличиваем сегмент рынка, на который поставляются наши продукты.

Конкретными объектами планирования могут выступать отдельные производственные процессы системы или все производство в целом. Например, конкретными объектами планирования деятельности является производство, реализация, себестоимость, трудовые ресурсы, материальные и финансовые результаты работы, инвестиционная деятельность предприятия.

Содержанием планирования является определение целей, лучших методов и способов достижения. Целями науки планирования является разработка методики предсказания и описание перспективного состояния объектов различных хозяйственных систем.

Методика - конкретные методы исследования, которые создают систему различных средств и приемов изучения и обобщения явлений деятельности в области планирования.

Методология планирования - это совокупность теоретических выводов, общих закономерностей, научных принципов разработки планов, их описание и обоснование. Методология планирования базируется на познании и использовании объективных экономических законов.

Процесс научного планирования предусматривает определение научного подхода или ориентации научного исследования. Существенные различия между планами возникают из-за разницы в ориентации. В одних специалистов преобладает ориентация на прошлый опыт - реактивная (reaktive), во вторых - современное состояние - неактивных (inaktive), в третьих - на будущее - предупреждение или преактивизм (preaktive). Четвертый вид планирования - интерактивизм (interaktive) направлен на взаимодействие всех существующих ориентаций и учитывает прошлое, настоящее и будущее как различные, но неразделимы аспекты [1, с. 84].

Одним из продуктов процесса планирования является проект. Прежнее понимание проектирования исследователи относили к проектам научно-исследовательской, проектно-конструкторской и архитектурно-строительной деятельности, поскольку под проектом понимали совокупность документов, расчетов, чертежей, необходимых для создания любых товаров и сооружений. Современное же толкование проекта выходит за вышеуказанные пределы и в широком смысле включает все виды деятельности.

Разнообразие определений понятия «проект» объясняется, прежде всего, различными методологическими подходами.

Проект - это определенный план действий, обусловленный конкретными целями, которые часто включают требования к времени, стоимости и качества результата, определяющие способ его решения.

Важнейшими составляющими толкование проекта является четкая организация и результативность мероприятий, необходимость их достижения в определенный промежуток времени в условиях ограниченности ресурсного обеспечения.

Как цели проекта могут выдвигаться экономические и социальные результаты. Сейчас существует большое количество классификаций проектов по различным признакам.

По величине проекта (составом и структурой самого проекта и его предметной области):

монопроект - отдельный проект различных типов, видов и масштабов;

мультипроект - комплексный проект, состоящий из ряда монопроекты и требует применения багатопроектного управления;

мегапроект - целевые программы развития регионов, отраслей и других образований, включающие в свой состав ряд моно- и мультипроекты.

По типу проекта (основными сферами деятельности, по которым осуществляется проект): технические, организационные, экономические, социальные, смешанные.

По виду проекта (по характеру предметной области проекта): инвестиционные, инновационные, исследования и развития, образовательные, комбинированные.

К инвестиционным, как правило, относятся проекты, главной целью которых является создание или реновация основных фондов, требует вложения инвестиций. К инновационным относятся проекты, главная цель которых заключается в разработке и применении новых технологий, ноу-хау и других нововведений, обеспечивающих развитие систем.

По продолжительности проекта (периодом осуществления проекта) - краткосрочные (до 3 лет), среднесрочные (от С до 5 лет) и долгосрочные (свыше 5 лет).

По масштабу проекта (размерами самого проекта, количеству участников и степени влияния на окружающую среду) - мелкие, средние, крупные, очень крупные. Такое разделение проекта очень условный. Масштабы проекта можно рассматривать в более конкретной форме - межгосударственные, международные, национальные, межрегиональные и региональные, межотраслевые и отраслевые, корпоративные, ведомственные, проекты одного предприятия.

По сложности (степени сложности) - простые, сложные, очень сложные. Критерии сложности определяют характер и новизна задач, которые необходимо решить, требования к уровню профессионализма и опыта управленческой команды. В настоящее время различают несколько видов проектов. Согласно классификации и распределения проектов на виды можно выделить некоторые особенности и типичные условия, позволяющие отличить их друг от друга.

Разработкой нового продукта, услуги занимаются проекты исследования и развития. Такие проекты могут корректироваться в зависимости от полученных результатов и общего продвижения проекта; планирование затрат на проект часто зависит от выделенных ассигнований и меньше действительного продвижения проекта.

Организационные проекты предусматривают реформирование предприятия, реализацию концепции новой системы управления, создание новой организации или проведения международного форума.

Планированием экономического развития, приватизацией предприятия, созданием аудиторской системы, введением новой системы налогов и т.д. занимаются экономические проекты.

Социальные проекты разрабатываются для реформирования системы социального обеспечения, здравоохранения, социальной защиты необеспеченных слоев населения, преодоление последствий стихийных бедствий и тому подобное.

Инвестиционный проект отличается от других видов проектирования многим признакам. В инвестиционном проекте определяется его цель, продолжительность и сроки завершения, затраты на проект.

Инвестиционный проект - это пакет инвестиций и связанных с ними видов деятельности, которые характеризуют:

· Определенной целью, решением проблем достижения результатов;

· Ограниченностью финансовых ресурсов и периода от начала до завершения проекта;

· Наличием определенных внешних условий (институциональных, экономических, правовых и т.п.);

· Взаимосвязанностью процессов вложения ресурсов (денежных, финансовых, интеллектуальных) и получения результатов.

Нужны ресурсы и фактическая стоимость проекта будут зависеть прежде всего от хода выполнения работ и продвижения каждого проекта.

Для этого вида проектов необходимы мощности должны предоставляться в соответствии с графиком и срока готовности этапов и завершения проекта.

Планирование - основная функция системы управления

Планирование - один из важнейших инструментов экономической политики. Очень часто планирование рассматривают в системе менеджмента или управления. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать цели организации и достичь их (рис. 1.1).

Схема системы управления

Рис. 1.1.

Схема системы управления

Для этого планирования делятся на три последовательных этапа:

Изучение существующего состояния предприятия как во внешней среде, так и во внутреннем.

Определение миссии и целей будущей деятельности организации.

Выработка конкретных стратегических, тактических и оперативных планов действий, направленных на достижение определенных целей и миссии.

Планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

Процесс планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. В общем, процесс стратегического планирования является тем «зонтиком», под которую укрываются все управленческие функции.

Задача курса планирования деятельности туристических учреждений

Планирование и успех организации. Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая больших усилий на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле.

Однако формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации.

Нынешний темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

Планирование можно рассматривать как жизненно необходимый процесс для каждой существующей системы: человека, организации, предприятия, страны и т. Практическое использование планирование может улучшить функционирование как больших объектов, так и малых, примером является туристическая фирма, которая рассматривается в этом руководстве. Таким образом, внедрение планирования на туристическом предприятии позволяет:

1. Возглавить процесс управления производством, потому что кто имеет план, тот управляет процессом.

2. Обеспечить координацию работы всего коллектива и участие каждого в деятельности организации.

3. Обосновать должностные обязанности каждого работника и соответствующие денежные вознаграждения.

4. Систематизировать имеющуюся информацию о состоянии дел предприятия и окружающую среду.

5. Осознать имеющиеся материальные возможности и пути их сбережения.

6. Четко выполнять оперативные и стратегические планы.

7. Проводить контроль состояния дел организации.

8. Предупреждать негативные воздействия внешней и внутренней среды.


Вопросы для обсуждения

Важность планирования в современной жизни.

Основные научные категории планирования.

Классификация проектов.

Экономическая сущность процесса планирования.

Практические задачи внедрения планирования на туристическом предприятии.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее