Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Международный туризм и сфера услуг

SWOT-анализ в туризме

Для анализа преимуществ и недостатков деятельности различных предприятий во всем мире используют метод SWOT-анализа. SWOT - аббревиатура Strengths - сильные стороны, Weaknesses - слабые стороны, Opportunities - благоприятные возможности, Threats - угрозы. Этот универсальный метод особенно эффективен при анализе преимуществ и недостатков туристического региона и страны. SWOT-анализ помогает выяснить обстоятельства, при которых развивается туристический регион, сбалансировать влияние внутренних преимуществ и недостатков с влиянием благоприятных возможностей и угроз. Такой анализ помогает определить не только возможности региона, но и все доступные преимущества над конкурентами. SWOT-анализ туристического региона предусматривает поиск ответов на несколько групп вопросов. Одна группа вопросов касается внутренних факторов (анализируются преимущества и недостатки), вторая - внешних факторов (благоприятные возможности и угрозы).

Составляя перечень вопросов для SWOT-анализа, нужно учитывать, что слишком длинные списки отвлекают внимание от главного, от того, что действительно важно.

SWOT-анализ помогает выявить ключевые факторы успеха, то есть преимущества региона, которые больше всего способствуют туристической деятельности.

Итак, на первом этапе проводится анализ по следующим группам вопросов.

Внутренние факторы

Преимущества:

- Наличие достаточных природных ресурсов (пляжи, леса, горы)

- Состояние экологии;

- Погодные факторы;

- Наличие достаточных или уникальных культурно-исторических ресурсов;

- Наличие инфраструктуры и уровень ее развития;

- Наличие достаточных финансовых ресурсов;

- Наличие хороших конкурентоспособных навыков;

- Существует хорошая репутация региона у потребителей;

- Есть регион лидером на туристическом рынке;

- Имеет регион хорошо продуманную стратегию в сфере туризма;

- Имеет регион собственные технологии в туризме и какого качества;

- Существуют преимущества в стоимости туруслуг;

- Есть преимущества перед конкурентами в сфере туризма, которые;

- Существует ли в регионе способность к инновациям в сфере туризма;

- Существует возможность для развития экологического туризма;

- Существует возможность для развития лечебно-оздоровительного туризма-м;

- Другое.

Недостатки:

- Отсутствие стратегического направления;

- Аутсайдеривське положение на туррынке;

- Применение устаревших технологий (например, технологии лечения на курортах)

- Низкий уровень прибыли вследствие ...;

- Неудовлетворительный уровень менеджмента;

- Плохой контроль за выполнением распоряжений;

- Проигрыш конкурентам;

- Отсталость в инновационных процессах;

- Недостаточная разнообразие предлагаемых туров;

- Плохая материальная база;

- Небольшое количество гостиниц;

- Неудовлетворительное имидж на туристическом рынке;

- Слабые маркетинговые навыки персонала на предприятиях турбиз-несу;

- Отсутствие достаточного финансирования туристических проектов;

- Другое.

Внешние факторы

Благоприятные возможности:

- Работа с дополнительными группами потребителей;

- Вхождение на новые туристические рынки или сегменты рынка;

- Расширение ассортимента продуктов (туров, гостиничных услуг) для удовлетворения широкого круга потребителей;

- Дифференцированность туристической продукции;

- Способность региона быстро перейти к более выгодных стратегических групп;

- Уверенность относительно регионов-конкурентов;

- Быстрый рост рынка;

Угрозы:

- Появление новых конкурентов;

- Увеличение объема продаж аналогичных туров или услуг, предлагаемых регионами-конкурентами;

- Медленный рост рынка;

_несприятлива налоговая политика в сфере туризма со стороны государства;

- Изменение потребностей и вкусов туристов-потребителей;

- Другое:

Итак проанализировав факторы внешней и внутренней воздействия, можно выделить преимущества и недостатки туристического региона и страны. Преимущества служат базой, на которую туристический регион опирается в своей конкурентной борьбе, которую он должен расширять и укреплять. Особое внимание следует уделять анализу слабых сторон и постепенно ликвидировать неэффективные направления деятельности.

Контрольные вопросы и задания

1. Что такое "менеджмент в туризме"?

2. Какие определения менеджмента в туризме Вы знаете?

3. Какие виды менеджмента применяют в туризме?

4. В чем проявляется специфика менеджмента в туристической инде. стрии?

5. Перечислите формы управления в гостиничном бизнесе.

6. Какие факторы внешней среды влияют на туристическую деятельность региона?

7. Какие факторы внутренней среды наиболее важные для Р03. развития туристической деятельности региона или страны?

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее