Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Международный туризм и сфера услуг

Цены на туристические услуги

Из четырех средств реализации маркетинговой стратегии именно цены обеспечивают любой турфирме (предприятию индустрии туризма) получение прибыли. Цены свидетельствуют о конкурентоспособности турпродукта и позицию туристической фирмы. Туристические услуги в зависимости от стратегии маркетинга можно продавать по монопольно высоким ценам на ограниченно * м рыночном сегменте, по средним для рынка ценам с целью развития массового туризма и, наконец, можно пойти на резкое снижение цен в случае необходимости удержаться на рынке и стимулировать дополнительный спрос.

В маркетинговой политике цены выполняют две очень важные функции: во-первых, стимулируют спрос, делают турпродукт доступным для массовых поездок; во-вторых, обеспечивают турфирме высокие доходы и рентабельность.

Турфирмы сами туристических услуг не производят. Они выступают торговыми посредниками между производителями и потребителями услуг, а потому не могут влиять на условия производства услуг и в своей ценовой политике целиком зависят от цен и тарифов, которые получают от поставщиков этих услуг.

Особого внимания заслуживают вопросы калькуляции цены на пакеты туристических услуг. На практике туроператоры используют три метода ценообразования: с ориентацией на затраты, на спрос и на конкуренцию. Согласно первому методу, цена рассчитывается как сумма полных, прямых затрат на производство туристского продукта и прибыли, что значительно превышает затраты. Второй метод основан на изучении и оценке спроса и установлении цены, приемлемой для конкретного целевого рынка. При калькуляции цены с ориентацией на конкуренцию исходной базой служит уровень цен на аналогичные туры, предлагаемые на рынке. Такой подход является достаточно удобным для тех туроператоров, которые не имеют возможности проводить собственные маркетинговые исследования. Все три метода при умелом применении помогают установить цену, что выдерживает конкуренцию, стимулирует потребительский спрос и обеспечивает прибыль организаторам путешествия.

Определение цены туристического продукта связано с определенными трудностями, которые возникают из-за фактора неопределенности. Цену надо вычислить и подать потребителю за несколько месяцев до начала тура, когда еще не известны все ее составляющие, поэтому туроператор опирается на прогнозные оценки. Кроме того, он должен заранее вычислить процент загруженности транспорта и средств размещения, предсказать, каким будет валютный курс на день расчета с иностранными партнерами, и скорректировать цены, учитывая эти показатели. Допущены неточности прямо сказываются на финансовых показателях компании.

Основные ценообразующие факторы

Цены на турпакет формируются под влиянием различных факторов, основными из которых являются:

- Стоимость (себестоимость) пакета туруслуг, включая нормативный доход турфирмы;

- Уровень и динамика конкурентных цен;

- Соотношение спроса на туруслуги и их предложения на рынке.

Стоимость (себестоимость) пакета туруслуг определяется как сумма цен на услуги, законтрактованные с их поставщиками и включены в этот пакет. Турфирма не может продавать свои пакеты по ценам ниже их стоимости, так как в таком случае ее деятельность будет убыточной.

В стоимость пакета услуг должен быть включен нормативный доход турфирмы, предназначенный для покрытия ее собственных расходов и формирования необходимой прибыли, а также расходы турфирмы на заработную плату персонала, аренду и содержание служебного помещения, связь, электроэнергию, коммунальные услуги, амортизацию оборудования, канцелярские принадлежности, рекламу, командировки, представительские мероприятия, уплату взносов, сборов, налогов и др.

Снизить цену турпакета турфирма может, согласовав с поставщиками услуг льготные цены. Обычно это достигается за счет оптовых закупок туристических и транспортных услуг, например, закупки всех мест в чартерных авиарейсов, бронирование большого количества гостиничных мест на длительное время и др. Полученные в таких случаях скидки могут достигать 35-40% розничных цен.

В то же время турфирмы обязаны использовать внутренние резервы, вводя режим экономии расходов. Для этого следует уделять внимание механизации и автоматизации производственных процессов, стандартизации своего турпродукта, выпуска серийных туров, сокращению непроизводительных расходов.

В расчете стоимости турпоездки за границу учитываются, например, следующие расходы:

- Цена пакета услуг, согласованная с иностранной фирмой, которая включает цены на размещение в гостинице, трансферы, питание, экскурсии, перевозки по маршруту и др .;

- Тариф международной перевозки в страну посещения и обратно;

- Стоимость консульских услуг по оформлению иностранной въездной визы

- Стоимость страхования (медицинского, от несчастного случая, имущества и др.);

- Нормативная надбавка к цене тура на формирование дохода турфирмы;

- Надбавка (в процентах) на выплату турагентской комиссионного вознаграждения.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее