Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Международный туризм и сфера услуг

Выбор каналов продвижения и рекламоносителей

Современный рынок средств массовой информации представлен самыми разнообразными формами. Задача турфирмы - выбрать среди них самые эффективные. Для этого необходимо постоянно изучать рынок рекламных услуг. Особое внимание при этом следует обращать внимание на такие характеристики рекламоносителей, как местонахождение, состав, численность их аудитории, охват рынка, частота выпуска, рейтинг, качество, цены, скидки. Для продвижения турпродукта на рынке международного туризма чаще всего используют такие каналы и рекламоносители.

Реклама в средствах массовой информации (СМИ), что является самым массовым каналом продвижения турпродукта на туристическом рынке. К основным рекламоносителей относятся СМИ:

- Пресса (газеты и журналы);

- Прямая реклама - разосланы по почте рекламные письма и розданы из рук в руки рекламные брошюры, проспекты, буклеты;

- Наружная реклама - плакаты на внешних щитах, стендах, тумбах, рекламные указатели на дорогах и световая реклама;

- Радио- и телереклама через центральные и местные каналы, кабельное телевидение;

- Кино- и видеореклама (видеоролики, видеоклипы)

- Электронная реклама - передача рекламной информации через телекоммуникационные системы. За рубежом электронная реклама приобретает все большее распространение. Как особое преимущество этой рекламы стоит отметить возможность получения рекламной страницы в режиме реального времени и ее интерактивность;

- Другие средства, к которым можно отнести рекламные стенды на международной и национальной туристических выставках, рекламу на транспорте, рекламу в местах продажи, сувенирную рекламу.

Стимулирования продажи

Реклама в СМИ использует и такой канал продвижения, как стимулирование продаж. Стимулирование продажи означает применение дополнительных стимулов поощрения покупки или продажи туруслуг. Стимулирование продажи включает:

1) стимулирование потребителей с помощью:

- Объявления скидок на туристические поездки;

- Предоставление дополнительного бесплатного обслуживания при покупке туристом тура максимальной продолжительности;

- Включение в пакет некоторых бесплатных услуг, например, бесплатный вход в диско-клуб, на пляж, пользование теннисными кортами, площадкой для мини-гольфа;

- Проведение фирмой лотерей или викторин для покупателей туров, выигрышем в которых является бесплатная турпоездка;

- Раздача бесплатных фирменных сувениров;

- Сосредоточение внимания на обслуживании постоянных клиентов. Предоставление бесплатной поездки после 7-8 оплаченных туров;

2) стимулирование торговых посредников (турагентств) путем:

- Выплаты прогрессивной комиссии за продажу туров сверх установленной квоты;

- Организации бесплатных рекламных поездок для работников турагентств;

- Вручение работникам турагентств ценных подарков и сувениров;

- Установление дополнительных льгот, например, выплаты бонусов тур-агентствам, которые увеличили продажи туров.

Прямой маркетинг предполагает персональную работу сотрудников турфирмы с посетителями торгового зала, а также при встречах с представителями корпоративных или общественных организаций с целью привлечь их внимание к предлагаемым туров и вызвать желание приобрести их. Прямой маркетинг требует от персонала специальных умений:

- Определять потребности, желания, ожидания клиентов;

- Сочувствовать клиенту, создавать теплую и дружественную обстановку;

- Акцентировать внимание посетителей на выгодных, выигрышных сторонах предлагаемых туров;

- Использовать иллюстративные материалы;

- Ссылаться на положительные отзывы или собственный опыт;

- Использовать мелкие сувениры;

- Разговаривать с клиентами по телефону.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее