ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОВРЕМЕННЫМ САБД. КРИТЕРИИ ВЫБОРА СИСТЕМЫ

Опираясь на готовность банков к новому подходу по созданию банковских информационных систем, сформулируем конкретные существенные требования, которые сегодня предъявляют банки-заказчики в программных банковских продуктов.

Выбор новой системы для каждого предприятия индивидуален, предприятие может начать этот процесс в разных случаях, например при необходимости дополнить или изменить функции действующей информационной системы, чтобы они отвечали потребностям бизнеса, изменились, и не приводили к неоправданным финансовым потерям; при превышении эксплуатационных затрат на систему над доходами от ее использования и тому подобное.

Каждый банк, как правило, самостоятельно принимает решение о выборе системы автоматизации банка. Выбор системы зависит, прежде всего, от набора характеристик конкретного банка, определяет возможность внедрения определенной САБО, а именно: финансовые возможности; наличие сети филиалов; состояние телекоммуникаций; услуги, которые предоставляет банк; план развития банка на 3-5 лет; кадровый состав банка.

Однако, несмотря на отличные особенности отдельных современных банков, сегодня уже вырисовался устойчивое перечень требований к системам автоматизации банка, определяет стратегические направления их развития. С подходов и требований к программному продукту, которые выдвигает банк (заказчик), следуют и принципы построения банковских информационных систем. Выбор САБД из множества альтернатив, как уже отмечалось, требует определения набора критериев, руководствуясь которыми, можно достаточно точно определить требования к системе. Эффективным показателем, которым следует руководствоваться в выборе системы, является соотношение критериев: совокупная стоимость владения банковской системой; удовлетворения потребностей банка.

Совокупная стоимость владения системой автоматизации банковской деятельности

Под совокупной стоимостью владения САБД понимают цену в широком смысле, то есть стоимость владения конкретным банковским программным комплексом.

Стоимость владения предусматривает, прежде всего, расходы на покупку лицензии на использование системы, затраты на модернизацию, о возможности и

масштабы которой нужно знать заранее: насколько могут вырасти необходимые параметры САБД в финансовом выражении.

Следует также учитывать как расширение лицензии САБД, так и модернизацию (upgrade) оборудования. Если систему покупают из расчета ежедневной обработки п тысяч документов, но известно, что через год ее мощность должна соответствовать уже 2и тысячам, то, соответственно, следует знать, какую сумму придется заплатить за увеличение объема документооборота, а также - выдержит увеличение нагрузки сервер. И если нет, то сколько будет стоить его модернизация. Любая модернизация должна проходить "незаметно" для конечных пользователей. В случае перехода на новый уровень производительности идеология работы с программой и интерфейсы после проведения модернизации должны оставаться такими же, какими они были. Для этого нужно, чтобы система была масштабируемая как по вертикали, увеличивая производительность сервера, так и по горизонтали, устанавливая дополнительные серверы и равномерно распределяя нагрузку между ними.

Что касается горизонтального масштабирования, то оно возможно, если САБД функционирует в трехуровневой архитектуре клиенте сервер, позволяющий делить систему на три компоненты: сервер базы данных, который выкапывает операции с файлами данных; сервер приложений, который обеспечивает выполнение 6 и износ процедур; терминал, "отвечает" за интерактивное взаимодействие пользователя с системой. Такое построение позволяет при необходимости легко увеличить количество серверов приложений (часто для этого можно использовать уже имеющуюся в банке технику) и обеспечить усиление мощности системы без перехода на новую программно-аппаратную платформу.

Существенная составляющая цены владения САБД - это стоимость СУБД, серверов приложений и базы данных. Неотъемлемый элемент цены владения САБД - стоимость каналов связи - как локальных, так и внешних, соединяющие главную контору и территориально удаленные подразделения банка.

Важный фактор, влияющий на совокупную стоимость владения, - цена рабочих станций. Например, DOS-терминалы системы, функционирующие в трехуровневой архитектуре клиент / сервер, позволяют работать на 286 процессорах, а минимальные аппаратные требования Windows-illтерфейсив некоторых САБД - это 32 Мбайта памяти и процессор Pentium II. Таким образом, средства, потраченные на восстановление компьютерного парка финансовой организации, составляют значительную часть реальной стоимости САБД. При этом в основном рабочие станции без эффективного использования: процессор преимущественно простаивать, будет не задействован весь дисковое пространство и т. Трехуровневая архитектура предполагает невысокие требования к клиентским компьютерам с почти стопроцентного использования их ресурсов и возможности, в случае нехватки производительности, установить дополнительный сервер (преимущества горизонтального масштабирования).

Совокупная стоимость владения САБД предусматривает также учет затрат на обучение персонала. Сюда следует отнести инвестиции в обучение специалистов, сопровождающих САБД в банке, инвестиции в обучение сотрудников, работающих с системой как конечные пользователи.

Существенное влияние на формирование цены владения системой имеет также стоимость услуг компании-разработчика по технической поддержке САБД. Ассортимент этих услуг достаточно весомый для банка: Консультации по телефону, с выездом на рабочее место заказчика, организация семинаров, распространение актуальных справочных материалов и т.

Неотъемлемой составляющей цены владения является стоимость ресурсов, привлеченных к организации сопровождения системы силами специалистов службы автоматизации финансовой организации. Также стоит оценивать потери банка и дополнительные грудо расходы при установке новой САБД, в том числе при обследовании организации, инсталляции системы и конвертации данных, а также их выверка.

Таким образом, стоимость владения САБД образуют явные издержки

- Лицензия, аппаратное обеспечение, сопровождение, модернизация (upgrade) программного и аппаратного оборудования, обучение персонала, администрирование, оплата труда пользователей, накладные расходы, монтаж и неявные издержки

- Аренда каналов связи, заработная плата работников, участвующих в монтаже САБД, дополнительные выплаты сотрудникам (премии) за сверхурочную работу, финансовые расходы в результате временного снижения качества обслуживания; стоимость выполнения индивидуальных доработок.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >