Преимущества применения технологий e-banking для участников электронного бизнес-процесса

Правильно используя предоставленные Internet возможности, можно ускорить развитие и обеспечить эффективность практически любого вида бизнеса. Управление банковскими счетами через Internet является важной составляющей электронного бизнеса как самый динамичный и самый направление финансовых / nternef-решений, что позволяет банку эффективно продавать, а клиенту - получать максимальный спектр услуг и при этом обеспечивать ряд преимуществ для всех, без исключения, участников электронного бизнес -процесса.

Преимущества применения e-banking для потребителей услуг.

Использование систем Internet-banking дает пользователям следующие преимущества:

• мобильность. Клиент имеет доступ к отслеживанию операций и управление счетами с любого компьютера, подключенного к Internet, круглосуточно, без выходных;

• экономия времени. Нет необходимости посещать банк и стоять в очередях;

• возможность оперативной реакции на изменение ситуации на финансовом рынке;

• оперативное получение информации о состоянии своих счетов из любой точки мира, где есть доступ в Internet;

• компании могут выбрать лучших поставщиков, не заботясь их географическим расположением и отдаленностью, выйти на глобальный рынок со своими товарами и услугами;

• важным преимуществом Internet-banking является то, что он не нуждается специализированных программ: можно использовать обычный "браузер" - стандартные интернетовские программы. Кроме удобства, это исключает затраты на приобретение специального программного обеспечения;

• возможность получать привлекательные процентные ставки по их невысокой стоимости услуг.

Сегодня лучшие системы дистанционного банковского обслуживания предлагают потребителям комплексное обслуживание - практически весь спектр услуг, доступных клиентам в офисе банка: операции со счетами (балансы, выписки, переводы со счета на счет), инвестирование средств (депозиты, ценные бумаги, валютные операции), переводы и оплата счетов за товары и услуги (разовые и периодические платежи) и даже выдача кредитов.

По процентным ставкам по депозитам, кредитам, а также стоимости обслуживания, то банки, специализирующиеся на Internet-сервисов (Internet-банки), имеют существенное преимущество по сравнению с обычными банками. Как свидетельствует мировой опыт, опосредованная годовая ставка на депозиты в обычных банках США на 25% превышает ставки в internet-банках (по данным money-rates.com). Кроме того, для потребителя стоимость обслуживания в Inter-net-банках в среднем в 2,4 раза ниже, чем в обычных банках США. К этому надо добавить еще и экономию времени и средств клиента, которому не нужно посещать банк.

Преимущества применения Internet-технологий для банков

Применение технологий Internet-banking позволяет небольшому банку превратиться в банк национального масштаба - банки не должны открывать филиалы в других городах, чтобы выйти на их рынок.

Банки развивают это направление, учитывая спрос на интерактивные услуги и, таким образом, привлекают клиентов, не привязаны к географическому расположению банка. Дистанционное обслуживание клиентов через Internet выгодно банкам еще и потому, что расходы банка, связанные с осуществлением операций, существенно снижаются. Расходы банка на одну трансакцию в системе Internet-banking можно снизить почти в 100 раз по сравнению с себестоимостью обслуживания в обычном отделении банка.

Внедрение / nternef-технологий в практику банковского обслуживания позволяет банкам укрепить свою конкурентную позицию и заставляет банки все активнее развивать Internet-услуги. Наличие системы fnter-net-banking в банке, который обслуживает физических лиц является существенным конкурентным преимуществом технологически развитых банков.

Банковские internet-технологии позволяют банкам адекватно реагировать на запросы клиентов, обеспечивать эффективное обслуживание, индивидуализацию программ работы с клиентами и разнообразие банковских продуктов, оперативно формировать информационную среду, что позволяет принимать абсолютно адекватные управленческие решения для бизнеса.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >