Направления развития Internet-технологий

Электронные услуги банков пользуются спросом, прежде всего, в крупных корпоративных клиентов, заинтересованных в улучшении внутренней модели бизнеса с ориентацией на Internet-технологии.

Внедрение систем Internet-banking позволяет банкам предоставлять услуги по созданию систем электронной торговли товарами и услугами, систем электронной торговли ценными бумагами в режиме реального времени, привлечения инвестиций, предлагать клиентам схемы реинжиниринга бизнеса на основе Internet-технологий для повышения инвестиционной привлекательности, выполнять операции с Internet-консалтинга и др. Именно в этом направлении будет развиваться банковское обслуживание в ближайшем будущем, обеспечивая обслуживание технологических звеньев экономики, а не самой экономики. По операциям с физическими лицами, то банки, которые уже имеют значительную долю депозитов физических лиц, просто обязаны предлагать им новые услуги для усиления своей конкурентоспособности, такие, как ипотечное кредитование и др.

Сегодня наблюдается рост числа корпоративных клиентов, имеющих свое представительство в сети, поскольку подавляющее большинство из них имеют большое количество иностранных партнеров. Клиент, имея свое виртуальное представительство, впоследствии естественно перейдет на общение со своим банком в интерактивной среде.

Последние статистические отчеты консалтинговых компаний показывают преимущества крупных компаний в сфере электронного бизнеса и прогнозы на развитие этого бизнеса в будущем. Именно они призваны подтолкнуть банки и другие компании в пользу определения стратегии в развитии этого направления.

Как видно из классификационного разделения (см. Рис. 7.9), деятельность банков в сети не ограничивается организацией платежных систем в Internet и обеспечением прямого доступа к счету. Банки предоставляют брокерские услуги (Internet -трейдинг), предоставляют кредиты непосредственно через Internet (финансовое посредничество первого типа). По финансовому посредничеству второго типа - в форме распространения информации об IPO (Initial Public Offering - первоначальное предложение компании о продаже своих акций, когда ей нужно собрать капитал) и организации первичного рынка по продажам акций через сеть и т.

Прогнозируется, что большие перспективы имеют финансовые услуги по предоставлению потребительских кредитов и займов. Программы автоматического кредитования ускорят процесс обеспечения кредита и выдачи займа, а также сделают его более прозрачным. После того, как клиент направит свою форму-заявку на получение ссуды, система автоматизированного подтверждения кредитной организации в течение нескольких минут примет решение по кредитованию и сформирует уровень процента за пользование ссудой. Во время выполнения этой процедуры клиент будет иметь возможность с помощью электронной почты и защищенного сетевого соединения узнать, на какой стадии находится его форма-заявка. Но для развития услуг по on-line-кредитования еще требуется время. Так, исследователи из компании TowerGroup считают, что такие услуги позволят сделать из рядовых пользователей Internet, которые часто заходят в сеть только для поиска информации или просмотра курсов валют, полноценных покупателей кредитных услуг, которые будут иметь возможность в Internet-системе заполнить форму-заявку и получить кредит. Ключевыми факторами рыночного признания и развития таких услуг будут информационная поддержка пользователей в режиме интерактивного диалога с программой кредитования и эффективные программы для автоматического принятия решений о выдаче займов и проценты за его использование. Как свидетельствуют результаты исследования TowerGroup, финансовые организации в течение следующих четырех лет могут ожидать устойчивого роста, прежде всего, ипотечного оn-line -кредитование. Учитывая устойчивый рост количества людей, которые используют формы оn-line-заявок на покупку жилья, и постоянное расширение спектра доступных кредитных on-line-инструментов, TowerGroup прогнозирует, что объемы on-line-кредитования вырастут с 45 млрд в 2001 году и 180 млрд долл. США в 2005 году до 290 млрд долл. США в 2008 году.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >