Устройства для вывода информации

Устройство выдачи наличных имеет следующие составляющие: узел выдачи банкнот (рис. 8.8) и кассеты для банкнот (рис. 8.9). Узел выдачи банкнот может базироваться на различных механизмах выдачи банкнот (диспенсер).

Узел выдачи банкнот

Рис. 8.8. Узел выдачи банкнот

Кассета банкомата

Рис. 8.9. Кассета банкомата

Диспенсер (dispenser) является основным узлом банкомата. Различают два типа этих механизмов: вакуумный и фрикционный. Если изготовление многих компонентов банкомата (сейфы, принтеры, мониторы и т.д.) производители банкоматов могут заказывать третьих фирм, то диспенсер - это ноу-хау производителя. Он является самым дорогим устройством и определяет стоимость банкомата.

Разработчиками фрикционных диспенсеров есть несколько компаний - IBM, Siemens, DelaRue т. Вакуумный диспенсер разработан и внедрен только одной компанией - компанией NCR. Все типы диспенсеров имеют как свои недостатки, так и преимущества. Каждая компания постоянно совершенствует свои изделия для надежности.

Фрикционные диспенсеры относятся ко второму поколению. Принцип работы аналогичен принципу работы устройств, применяемых в копировальных аппаратах и принтерах для подачи и протяжки бумаги. В копировальной технике, прежде всего, важна скорость взятия и подачи листов бумаги, качество бумаги в лотке копиров, геометрические размеры, и к точности не ставится высоких требований. Зато о выдаче ценных бумаг, то точность является определяющим фактором. При использовании фрикционного метода сохраняются такие проблемы, как захват нескольких листов, перекос, загибание листов и т. Соответственно, эти недостатки, присущие фрикционном метода, имеют место и в банкоматах, и только достижения максимальной точности изготовления механизмов, регулярное техническое обслуживание диспенсера, своевременная замена трущихся деталей, смазки, очистки от грязи, попадающей на ролики с банкнот, позволяет банкомата работать без сбоев. Следовательно, для обеспечения безотказной работы банкомата с фрикционной диспенсером нужно его регулярное техническое обслуживание.

Денежные купюры в банкомате размещаются в кассетах, что, в свою очередь, содержатся в специальном сейфе. Кассета - это мини-сейф с надежным замком, механическим или электронным (см. Рис. 8.9).

В банкомате может быть установлено от одной до шести кассет для банкнот. Количество кассет определяет количество номиналов купюр, выдает банкомат, - каждая кассета содержит банкноты одного номинала. Размеры кассет регулируются, что дает возможность заряжать банкомат практически любыми купюрами. Для удобства инкассации банкоматов кассеты делают съемными. Емкость такого мини-сейфа может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч купюр, скорость выдачи в современных конструкциях достигает 10-12 банкнот в секунду.

Фрикционный узел подачи должен вступить заказанную клиентом сумму банкнотами имеющихся в банкомате номиналов и выдать ее клиенту через специальную щель. Выполнение этой функции достигается специальным настройкой механизма формат банкнот, толщину и фрикционные свойства бумаги, из которого они изготовлены.

Кассеты для банкнот периодически пополняют наличными в банке вручную или с помощью специального автоматического устройства. Задачей технического персонала, обслуживающего и инкассирует банкоматы, заключается в том, чтобы извлечь из корпуса пустые кассеты и вставить на их место новые. Это делают, как правило, один раз в сутки.

В системе, работающей в режиме off-line, в задачи технического персонала по обслуживанию банкомата входит, кроме того, регулярное обновление базы данных утерянных, похищенных, аннулированных, недействительных карт и остатков на карточных счетах. Восстановление базы данных осуществляется с дискеты и по соответствующей программе.

Кроме кассет для выдачи банкнот, в банкомате может быть предусмотрена специальная кассета для накопления банкнот, отбракованных механизмом выдачи или не принятых клиентом (в этом случае они втягиваются обратно в щель выдачи). Аналогичным образом могут быть повернуты внутрь банкомата не изъяты клиентами распечатки выписок со счетов.

Если банкомат выполняет прием депозитов, то для них предусмотрена отдельная кассету.

Кассеты и узел подачи в банкомате расположены в сейфовом отсека, требования к которым определены, как правило, национальными стандартами. Пассивная защита может быть дополнен оборудованием банкомата системой охранной телекамерой.

Вакуумные lиспенсеры - Применение вакуумных диспенсеров начиналось с банкоматов третьего поколения NCR 50хх и применяется до сих пор.

В последнем, пятом поколении банкоматов NCR 58хх серии Persona (рис. 8.10) технология вакуумного взятия банкнот оказалась лучшей системой выдачи денег.

В отличие от фрикционного диспенсера для вакуумного не является характерным;

• возникновения статического электричества, может стать проблемой при выдаче пластиковых объектов;

• выдачи "только новых и хрустящих купюр";

• перерасход или неправильное сортировки листов;

• относительно частое отбраковки банкнот.

Банкоматы 5-го поколения PersonaS

Рис 8.10. Банкоматы 5-го поколения PersonaS (фирма NCR)

Вакуумная технология точной для рынка банковского самообслуживания, поскольку обеспечивает контроль взятия банкнот (мягкие присоски захватывают банкноту посередине и механически не влияют на купюру). Это обеспечивает одинаково стабильную работу как с новыми, так и со старыми купюрами.

Компания NCR поставляет банкоматы в более 130 стран мира, которые, соответственно, осуществляют выдачу более 130 различных валют и обеспечивает максимально надежное взятия банкнот диспенсером. При этом вакуумный диспенсер не нужно перенастраивать для различных типов банкнот. Это достаточно важно, поскольку банкноты разных стран, в которые NCR поставляет свои банкоматы, очень различаются своими размерами, цветами, толщиной и качеством. Банкноты даже одной страны, но разных годов выпуска, отличаются по своим физическим характеристикам (например, в Украине). Свойство вакуумного диспенсера работать с таким широким спектром различных банкнот дает возможность адаптации не только к наличности, но и к другим объектам выдачи, таких, как дорожные чеки, купоны, почтовые марки.

Диспенсер пятого поколения NCR 58хх, что применяется в NCR Persona, является модульным диспенсером. Он состоит из определенного набора модулей независимо от типа банкомата.

Каждый отдельный модуль является заменяемой единицей, увеличивает скорость ремонта и обслуживания. Модули диспенсера NCR содержат несколько встроенных процессоров, позволяющих проводить детальный контроль качества купюр и состояния трудоспособности.

Существенным преимуществом нового диспенсера является то, что он реализует технологию Linear Variable Displacement Transducer (LVDT) для более точного определения единственности банкнот. С помощью LVDT легко определяются изношенные купюры.

Вакуумный диспенсер NCR имеет в несколько раз меньше движущихся частей по сравнению с диспенсером фрикционного типа, а следовательно, является более надежным. Во избежание статического электричества компания NCR использует новые материалы, в частности ведущий пластик.

Банкомат NCR Persona может выдавать до 40 купюру любой комбинации. Купюры выдаются клиенту одной пачкой, защищены от выпадения из банкомата до изъятия их клиентом.

Все банкноты проходят тесты на размер и единственность купюр, для чего проводятся через систему обработки купюр. Если купюры не проходят тестов, то они отправляются в кассету для отбракованных банкнот, после чего система снова пытается взять правильные купюры. Если клиент не забрал купюр с презентера, они могут быть втянуты обратно в банкомат и помещены в кассету для отбракованных купюр. Диспенсер автоматически определяет, когда первая кассета определенного номинала пустеет и переключается на следующую кассету того же номинала.

Диспенсер банкомата NCR можно снарядить кассетами с банкнотами как разного, так и одинакового номиналов. Как интеллектуальное устройство, диспенсер правильно выдает нужную сумму наличных по запросу клиента. Такая функция значительно облегчает работу инкассаторов - им не нужно помнить, в каком порядке устанавливаются кассеты в банкомат. В то же время, кассирам в банке не нужно специально отбирать банкноты одинакового качества для загрузки их в кассету, поскольку вакуумный диспенсер работает как с новыми, так и со старыми купюрами.

Одной из важнейших характеристик банкомата является скорость выполняемой им сделки. Сравнивая скорость работы банкоматов различных типов, нужно принимать во внимание следующие факторы:

• скорость перебора банкнот диспенсером (незначительная часть общего времени транзакции)

• время доставки трансакции;

• время ответа главного компьютера (хоста)

• время на контроль купюры и на соответствующую результата действие;

• время на выдачу "пачки" купюр клиенту.

Влияние уменьшения времени взятия купюр на общее время выполнения транзакции является минимальным. Более существенными элементами, определяющими продолжительность сделки, являются последние четыре фактора. При этом фрикционная технология требует гораздо большего профилактического обслуживания по сравнению с вакуумной, поскольку механические части диспенсера изнашиваются и требуют периодической замены для обеспечения надлежащей надежности.

Мониторы предназначены для обеспечения вывода информации при интерактивного общения клиента с банкоматом и применяются или на основе электронно-лучевых трубок (цветные и монохромные), или жидкокристаллические с задним или боковой подсветкой. В банкоматах часто применяют сенсорные экраны, которые позволяют осуществлять ввод информации нажатием кнопок соответствующих пунктов меню.

Для обеспечения конфиденциальности информации, выдаваемой клиенту (контрольная отображения набранной клиентом суммы снятия, остатке на счету и т.д.), экран устанавливают в углублении. Поверхность экрана защищают от механических воздействий специальным стеклом. Любые датчики сенсорного экрана должны располагаться снаружи этого стекла.

Принтеры

Кроме выдачи наличных и вывода информации на дисплей (например, состояния счета), банкомат может распечатать нужную информацию. Для вывода информации на печать банкоматы оснащены принтерами различных моделей, отличающихся своей функциональностью. Эта функция в основном осуществляется с помощью формулярных (журнальных или интегрированных чековых) матричных или лазерных принтеров.

Центральный процессор

Банкомат оснащен персональной ЭВМ, которая обеспечивает управление банкоматом и контроль за его состоянием. Последнее очень важно, поскольку банкомат является хранилищем наличных денег. В качестве центрального процессора сейчас чаще всего используют JBM-совместимую микрокомпьютер которая работает под управлением операционной системы MS DOS или UNIX, иногда под управлением специализированной операционной системы. Для связи с процессинговым центром используется встроенное в банкомат коммуникационное оборудование.

Средства управления

Банкомат имеет два набора средств управления, которые можно условно обозначить как "пользовательский" и "клиентский". Первый предназначен для выполнения сотрудниками банка операций по техническому обслуживанию, инкассации и настройки банкомата. Второй служит для общения банкомата с клиентом.

Пользовательский (служебный) набор средств управления располагается внутри банкомата и недоступен для клиента (рис. 8.11).

Служебный набор средств управления

Рис. 8.11. Служебный набор средств управления

Кроме механических и электрических средств настройки рабочих механизмов банкомата, основным средством управления стандартная клавиатура персонального компьютера, подключена к центральному процессору. Техник, обслуживая банкомат, вытягивает клавиатуру с корпуса банкомата и вводит соответствующие команды.

Доступ к середине корпуса банкомата контролируется и ограничивается, для чего, кроме механических и электронных замков, могут служить карточные средства идентификации личности.

Основа клиентского набора средств управления - экран монитора и специальная функциональная клавиатура, расположенных на панели управления снаружи банкомата, на его лицевой части, обеспечивают интерактивное взаимодействие с владельцем карты.

Как уже отмечалось, мониторы применяются разных типов: на основе электронно-лучевых трубок (цветные и монохромные) и жидкокристаллические с задним или боковой подсветкой. Применение в банкоматах сенсорных экранов позволяет вводить информацию с помощью нажатия пальцем и соответствующих пунктов меню.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >