Автоматизированное рабочее место (АРМ)

Автоматизированное рабочее место (АРМ) - это рабочее место специалиста в предметной области, оборудованное компьютером и специальным программным обеспечением, помогающее решать задачи в рамках деятельности этого специалиста или другими словами это программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида (например АРМ бухгалтера, АРМ конструктора, АРМ технолога и т.п.).

Принципы Автоматизированного рабочего места

Существуют общие принципы создания любых автоматизированных рабочих мест

· Системность - согласно данному принципу, автоматизированные рабочие места следует рассматривать как системы, структура которых определяется функциональным назначением.

· Гибкость - данный принцип означает приспособленность системы к возможным перестройкам, благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов.

· Устойчивость - заключается в том, что система автоматизированного рабочего места должна выполнять функции не зависимо от воздействия на нее внутренних или внешних факторов. Это также означает, что при неполадках в отдельных частях системы должны быть легко устраняемы, а работоспособность легко восстанавливаемая.

· Эффективность - согласно данному принципу эффективность использования АРМ следует рассматривать как интегральный показатель всех уровней реализации приведенных выше принципов, по отношению к затратам на создание и эксплуатацию системы.

Функционирование автоматизированного рабочего места дает желаемый эффект при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации

АРМ могут быть: индивидуальными, групповыми, коллективными. Применительно к групповым и коллективным АРМ в целях эффективного функционирования системы ЭВМ - специалистам (коллективу) необходимо ужесточить требования к организации работы АРМ и чётко определить функции администрирования в такой системе. Система АРМ, являющаяся человеком-машиной, должна быть открытой, гибкой, приспособленной к постоянному развитию и совершенствованию. В такой системе должны быть обеспечены:

Задачи решаемые на автоматизированных рабочих местах делятся на:

Информационные- к таким задачам относятся кодирование, классификация, сбор, структурная организация, корректировка, хранение, поиск и выдача информации. Часто информационные задачи включают несложные вычислительные и логические процедуры арифметического и текстового характера и отношения (связи). 1Информационные задачи являются, как правило, наиболее трудоемкими и занимают большую часть рабочего времени специалистов.

Вычислительные - эти задачи являются как формализуемыми, так и не полностью формализуемыми. Формализуемые задачи решаются на базе формальных алгоритмов и делятся на две группы: задачи прямого счета и задачи на основе математических моделей. Задачи прямого счета решаются с помощью простейших алгоритмов. Для более сложных задач требуется применять различные математические модели.

Структура типового автоматизированного рабочего места

Автоматизированное рабочее место представляет собой место пользователя-специалиста какой-либо профессии, оборудованное средствами автоматизации для выполнения им определенных функций, поэтому структура автоматизированного рабочего места представляет собой программно-аппаратный комплекс.

При это главную роль комплекса играет программная составляющая, которая и будет предъявлять определенные требования по техническим характеристикам (в основном по производительности) к аппаратным составляющим.

Программное обеспечение состоит из системного программного обеспечения и прикладного. Основой системного обеспечения является операционная система. Системные программы обеспечивают рациональную технологию обработки информации. Так называемые сервисные программы, которыми АРМ комплектуется в зависимости от потребности в них, расширяют возможности операционной системы.

Прикладное программное обеспечение составляют программы пользователей и пакеты прикладных программ разного назначения. Стандартные программы пользователей представляют собой программные решения определённых задач. Почти все прикладное программное обеспечение выполнено по модульному принципу и ориентированы на решение определенного класса задач. Прикладное программное обеспечение является основным видом пользовательского программного обеспечения. Оно в основном и позволяет автоматизировать деятельность определенного специалиста.

При этом прикладное программное обеспечение может быть как покупным, т.е. сторонних производителей программного обеспечения, или может быть создано собственными разработками. Следует отметить, что разработка программного обеспечения - это процесс очень сложный, дорогостоящий и доступный специалистам высокой квалификации.

Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических аппаратных средств, основой которого служит профессиональный персональный компьютер, предусматривающий работу специалиста без посредников (программистов, операторов и др.). У групповых автоматизированных рабочих мест таким компьютером могут пользоваться несколько человек. В комплект типового персонального компьютера входит: системный блок (состоящий из материнской платы, процессора, оперативной памяти, жесткого диска, видео-котроллера, аудио-контроллера и сетевого-контроллера), монитор, клавиатура, мышка, при необходимости периферийные устройства (сканеры, принтеры).

К комплексу технических средств следует отнести и средства коммуникаций, локальная компьютерная информационная сеть (Intranet - это внутренняя частная сеть предприятия) для связи различных АРМ между собой, а также средства телефонной связи.

Так как АРМы предназначены для автоматизации мест пользователей-специалистов всех проектных и офисных профессий, поэтому прежде всего необходимо выбрать базовое прикладное программное обеспечение для каждой наиболее значимой профессии.

Программы призваны брать на себя задачи, которые человек делает медленнее или для выполнения которых требуются специальные знания.

Информационные системы

Информационная система (ИС) - это совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией.

Информационные системы предприятия

Рисунок 4. Информационные системы предприятия

В настоящее время на отечественном рынке преобладают две основные тенденции разработки и внедрения автоматизированных систем управления.

Первая заключается в том, что предприятие пытается постепенно внедрить системы автоматизации лишь на отдельных участках своей деятельности, предполагая в дальнейшем объединить их в общую систему либо довольствуясь «кусочной» («лоскутной») автоматизацией. Несмотря на то, что этот путь на первый взгляд кажется менее затратным, опыт внедрения таких систем показывает, что минимальные затраты в подобных проектах чаще всего оборачиваются и их минимальной отдачей, а то и вовсе не приносят желаемого результата. К тому же сопровождение и развитие таких систем чрезвычайно затруднено и затратно.

Вторая тенденция - комплексное внедрение систем автоматизации, что позволяет охватить все звенья системы менеджмента - от низового уровня производственных подразделений до верхнего управленческого уровня. В этом случае такая система включает в себя:

· автоматизацию многих направлений деятельности предприятия (бухгалтерский учет, управление персоналом, сбыт, снабжение и т.д.);

· автоматизацию основных технологических процессов предприятия;

· автоматизацию собственно управленческих процессов, процессов анализа и стратегического планирования.

В настоящее время в мировой практике для обозначения полнофункциональных интегрированных АСУ, используемых предприятиями, применяют следующие названия (таблица 2.)

Таблица 2.

Принципы создания

Сокр (англ)

Наименование (рус)

Сокр (рус)

Описание

Manufacturing Resource Planning

MRP

Планирование производственных ресурсов

система планирования потребностей в материалах, одна из наиболее популярных в мире логистических концепций, на основе которой разработано и функционирует большое число микрологистических систем.

Enterprise Resource Planning

ERP

Планирование ресурсов предприятия

организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности

Customer Synchronized Relationship Planning

ERP-II и CSRP

Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем

Computer Aided Design / Computer Aided Manufacturing

CAD/CAM

системы автоматизированного проектирования / изготовления

САПР

автоматизированная система, реализующая информационную технологию выполнения функций проектирования, представляет собой организационно-техническую систему, предназначенную для автоматизации процесса проектирования, состоящую из персонала и комплекса технических, программных и других средств автоматизации его деятельности.

EnterpriseResourcePlanning

ERP

комплексная автоматизированная система управления предприятием

АСУП

организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности

WorkFlow

WF

потоки работ

графическое представление потока работ в процессе и связанных с ним подпроцессов, включая специфические работы, информационные зависимости и последовательность решений и работ

CustomerRelationshipManagement

CRM

управление отношениями с клиентами

прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.

DecisionSupportSystem

DSS

поддержка принятия управленческих решений

СППР

компьютерная автоматизированная система, целью которой является помощь людям, принимающим решение в сложных условиях для полного и объективного анализа предметной деятельности.

MIS

управляющая информационная система, (АРМ) руководителя

SupplyChainManagement

SCM

управление цепями поставок

предназначены для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на предприятии

HR

«Управление персоналом»; можно рассматривать и как самостоятельную задачу, и как входящую в состав ERP (что и отображено на рисунке в виде двух связей)

совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами

LocalAreaNet

LAN

локальные вычислительные сети

ЛВС

компьютерная сеть, покрывающая обычно относительно небольшую территорию или небольшую группу зданий

WideAreaNet

WAN

глобальные (внешние) сети и телекоммуникации

компьютерная сеть, охватывающая большие территории и включающая в себя большое число компьютеров

Обобщенная структура информационных технологий предприятия

Рисунок 5. Обобщенная структура информационных технологий предприятия

Какой-либо однозначной и общепринятой общей классификации ИТ - предприятий не существует. Возможный вариант обобщенной структуры современных информационных технологий, внедряемых на промышленных производствах различного типа, приведен на рис. 5.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   Скачать   След >