Политика компании в области качества заключается в том, что руководство X5 Retail Group N.V., считает: «Качество и безопасность - залогом стабильности и развития компании». Основной задачей является обеспечение стабильного уровня качества поставляемой предприятиями производителями серийно выпускаемой продукции, продукции реализуемой магазинами компании под собственными торговыми брендами и продукции вырабатываемой сектором собственных производств.
Наша деятельность базируется на принципах:
- понимания настоящих и будущих запросов потребителей, выполнения их явных и скрытых потребностей, стремления превзойти их ожидания;
- обеспечения пищевой безопасности и социальной ответственности
- уровень качества определяет потребитель;
- установления и поддержания взаимовыгодных партнерских отношений с поставщиками.
- создания и поддержания внутренней среды, в которой все сотрудники компании могли быть полностью вовлечены в достижение поставленных целей, используя свои знания и опыт;
- поддержания эффективной организационной структуры компании;
- организации деятельности компании на основе процессного и системного подходов к различным стадиям жизненного цикла продукции: начиная с разработки и ввода товара в ассортимент, постановки на производство, серийном выпуске до реализации потребителю;
- внедрение современных методов управления качеством для повышения результативности и эффективности деятельности организации, обеспечения пищевой безопасности.
- непрерывное улучшение - постоянная цель компании;
- все решения должны основываться на анализе данных и информации, т.е. приниматься на основе фактов;
Компания, обязуется разработать, внедрить и поддерживать систему обеспечения качества, основанную на принципах менеджмента качества, постоянно повышать ее результативность, а также соблюдать принципы, провозглашенные в настоящей Политике.
Осуществление всех этих задач является залогом успешного развития компании.
Руководство компании ожидает от своих сотрудников понимания и выполнения Политики в области качества.
