Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Анализ системы управления персоналом в ООО "Торговый дом "Система"

Анализ системы управления персоналом в ООО Торговый дом «Система»

Краткая характеристика предприятия и анализ его кадровых показателей управление персонал карьера

Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «Система» специализируется на розничной торговле компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами, а также розничной торговле фотоаппаратурой, оптическими и точными приборами.

Сотрудники ООО Торговый дом «Система» - часть общества, на благо которого работает компания, и составляющая Компании, определяющая динамику ее развития и эффективность.

ООО Торговый дом «Система» сегодня - это команда профессионалов на всех уровнях организации, работающих на достижение стратегических задач компании.

Компания следует высоким стандартам в области кадровой политики. ООО Торговый дом «Система» привлекает лучшие кадры с рынка труда.

ООО Торговый дом «Система» ценит свой персонал и предлагает привлекательный и конкурентоспособный компенсационный пакет, состоящий из постоянной и переменной части заработной платы, страховки и других льгот.

ООО Торговый дом «Система» прикладывает максимум усилий для продолжения своего роста, уделяя основное внимание высокому качеству услуг, удовлетворению потребностей клиентов, эффективному маркетингу и внедрению новых технологий.

На конец 2011 г. общая численность персонала ООО Торговый дом «Система» составила 27 человек.

Организационная структура ООО Торговый дом «Система» представлена в Приложении 2 и как видно из схемы является линейной.

Анализ трудовых ресурсов следует начать с исследования и оценки структуры персонала ООО Торговый дом «Система», что представлено в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Структура персонала по категориям в ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг.

Категория сотрудников

Годы

Динамика

2009 год, %

2010 год, %

2011 год, %

2010 к 2009, %

2011 к 2010,%

Среднесписочная численность

100

100

100

-

-

в т.ч.

54

55

60

1

5

Продавцы

ИТ-специалисты и программисты

25

21

23

-4

2

Управленческий персонал

15

13

11

-2

-2

Прочие

6

11

6

5

-5

Как видно из таблицы 2.1, наибольшую долю в структуре персонала занимают продавцы (в 2009 году - 54%, в 2010 году - 55%, в 2011 году - 60%), причем заметен рост доли продавцов в структуре персонала. В 2011 году наблюдается снижение доли управленческого персонала - на 2%. Об этих же тенденциях свидетельствуют данные рисунка 2.1.

Динамика структуры персонала ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг. по категориям

Рисунок 2.1 - Динамика структуры персонала ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг. по категориям

Данные рисунка 2.1 говорят о росте доли продавцов на 6% в 2011 году по сравнению с 2009 годом.

Проанализируем качественный состав трудовых ресурсов ООО Торговый дом «Система», т.е. распределение сотрудников по возрасту, по уровню образования и по стажу работы (таблица 2.2 и рисунок 2.2).

Таблица 2.2 Распределение персонала по возрасту ООО Торговый дом «Система»

Группы персонала по возрасту, лет

Численность персонала на конец года, чел.

Удельный вес, %

2009 год

2010 год

2011 год

2009 год

2010 год

2011 год

До 18

2

2

3

9

8

11

18 - 25

4

4

6

18

16

22

26 - 36

7

9

11

32

36

41

37 - 50

6

5

3

27

20

11

Свыше 50

3

5

4

14

20

15

Итого

22

25

27

100

100

100

Распределение персонала ООО Торговый дом «Система» по возрасту

Рисунок 2.2 - Распределение персонала ООО Торговый дом «Система» по возрасту

Как видно из таблицы 2.2 и рисунка 2.2, наибольшую долю в структуре персонала ООО Торговый дом «Система» занимают работники в возрасте от 26 до 36 лет (в 2009 году - 32%, в 2010 году - 36%, в 2011 году - 41%), причем наблюдается рост доли данной группы.

Следует отметить динамику роста численности работников в возрасте до 18 лет на 1 человека, в возрасте - 18-25 лет - на 2 человека, в возрасте от 26 до 36 лет - на 4 человека и снижение численности персонала в возрасте от 37 до 50 лет - на 3 человека.

Таким образом, средний возраст персонала компании составляет 31 год.

На следующем этапе проводим анализ структуры персонала по образованию, что отражено в таблице 2.3.

Таблица 2.3 Анализ структуры персонала ООО Торговый дом «Система» по образованию

Категория персонала

Численность, чел.

Удельный вес, %:

Динамика, %

2009 год

2010 год

2011

год

2009 год

2010 год

2011 год

2010 к 2009, %

2011 к 2010,%

Неполное среднее

0

0

0

0

0

0

0

0

Общее среднее

2

2

3

9

8

11

-1

3

Среднеспециальное

5

6

6

23

24

22

1

-2

Незаконченное высшее

5

8

7

23

32

26

9

-6

Высшее

10

9

11

45

36

41

-9

5

Итого

22

25

27

100

100

100

0

0

Данные таблицы 2.3 свидетельствуют о том, что наибольшую долю в структуре персонала ООО Торговый дом «Система» занимают работники с высшим образованием в 2009 году - 45%, в 2010 году - 36%, в 2011 году - 41%. Однако следует отметить тенденцию снижения доли данной группы в связи с наймом работников с незаконченным высшим образованием.

Следует отметить, что в 2011 году доля работников с общим средним образованием выросла на 3%, со среднеспециальным образованием - упала на 2%, с незаконченным высшим снизилась на 6%, а доля с высшим - повысилась на 5%. Об этих же тенденциях свидетельствует рисунок 2.3.

Динамика структуры персонала по образованию

Рисунок 2.3 - Динамика структуры персонала по образованию

Данные рисунка 2.3 свидетельствуют о снижении доли персонала с незаконченным высшим образованием, что вызывает необходимость повышения квалификации работников в компании.

Рассмотрим распределение персонала по трудовому стажу в таблице 2.4.

Таблица 2.4 Распределение персонала ООО Торговый дом «Система» по трудовому стажу в 2009-2011 гг.

Группы персонала по стажу, лет

Численность, чел.

Удельный вес, %:

Динамика,%

2009

год

2010 год

2011 год

2009 год

2010 год

2011 год

2010 к 2009, %

2011 к 2010,%

До 1

0

0

0

0

0

0

0

0

От 1 до 3

3

3

4

14

12

15

-2

3

От 3 до 5

4

6

7

18

24

26

6

2

От 5 до 10

8

9

10

36

36

37

0

1

Свыше 10

7

7

6

32

28

22

-4

-6

Итого

22

25

27

100

100

100

0

0

Данные таблицы 2.4 свидетельствуют о том, что наибольшую долю занимает персонал со стажем работы от 5 до 10 лет (в 2009 году - 36%, в 2010 году - 36%, в 2011 году - 37%). При этом наблюдается рост доли персонала со стажем от 5 до 10 лет и снижение доли персонала со стажем свыше 10 лет (с 32 до 22%).

В 2011 году наблюдалось снижение доли персонала со стажем свыше 10 лет на 6%, и рост доли персонала со стажем от 1до 3 лет - на 3%, со стажем от 3 до 5 лет - на 2%, со стажем от 5 до 10 лет - на 1%.

Об этих же тенденциях свидетельствует рисунок 2.4.

Динамика структуры персонала по стажу

Рисунок 2.4 - Динамика структуры персонала по стажу

Таким образом, как видно из рисунка 2.4, в 2011 году наблюдается снижение доли персонала со стажем более 10 лет.

Поскольку изменения в качественном составе происходят в результате движения рабочей силы ООО Торговый дом «Система», то этому вопросу при анализе уделим большое внимание (таблица 2.5).

Таблица 2.5 Данные о движении рабочей силы ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг.

Показатели

2009 год

2010

год

2011 год

Динамика

2010 к 2009

2011 к 2010

1

2

3

4

5

6

Численность персонала на начало года, чел.

19

22

25

3

3

1

2

3

4

5

6

Принято, чел.

5

6

5

1

-1

Выбыло, чел.

2

3

3

1

0

в т.ч.

 

 

 

по собственному желанию

2

3

3

0

1

за нарушение трудовой дисциплины

0

0

0

0

0

Численность на конец года, чел.

22

25

27

3

2

Среднесписочная численность

20,5

23,5

26

3

2,5

Как видно из таблицы 2.5, в 2011 году общая численность персонала на начало года 25 человек и увеличилась по отношению к 2010 г. на 3 человека, а на конец 2011 г. составила соответственно 27 человек, увеличившись по отношению к концу 2010 г. на 2 человека.

Динамика общей численности персонала ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг

Рисунок 2.5 - Динамика общей численности персонала ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг.

Для характеристики движения рабочей силы ООО Торговый дом «Система» рассчитаем и проанализируем динамику следующих показателей:

Среднесписочная численность персонала рассчитывается по формуле:

Ч = (Чн + Чк)/2 (1)

где Чн - численность персонала на начало года; Чк - численность персонала на конец года.

(Чн

+

Чг)

:

2

2009год

19

+

22

:

2

=

20,5

2010 год

22

+

25

:

2

=

23,5

2011 год

25

+

27

:

2

=

26

Рассчитаем основные коэффициенты динамики кадров на предприятии в 2009-2011 гг.

1. Коэффициент оборота по приему персонала (Кпр) рассчитывается как отношение количества принятого персонала на работу к среднесписочной численности персонала:

Коэффициент оборота по приему

принято

:

среднесписочная численность

2009 год

5

:

20,5

=

0,24

2010 год

6

:

23,5

=

0,25

2011 год

5

:

26

=

0,19

2. Коэффициент оборота по выбытию (Кв) рассчитывается как отношение количества уволившихся сотрудников к среднесписочной численности персонала:

Коэффициент оборота по выбытию

выбыло

:

среднесписочная численность

2009 год

2

:

20,5

=

0,1

2010 год

3

:

23,5

=

0,13

2011 год

3

:

26

=

0,12

3. Коэффициент текучести кадров (Ктк) рассчитывается как отношение количества уволившихся сотрудников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности персонала:

Коэффициент текучести

(уволено по собственному желанию

+

уволено за нарушение дисциплины)

:

среднесписочная численность

2009 год

2

+

0

:

20,5

=

0,1

2010 год

3

+

0

:

23,5

=

0,13

2011 год

3

+

0

:

26

=

0,12

Обобщим полученные результаты в таблице 2.6.

Таблица 2.6 Анализ движения трудовых ресурсов ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг.

Показатель

2009 год

2010 год

2011 год

Динамика

2010 к 2009

2011 к 2010

Коэффициент оборота по выбытию

0,1

0,13

0,12

0,03

-0,01

Коэффициент оборота по приему

0,24

0,25

0,19

0,01

-0,06

Коэффициент текучести

0,1

0,13

0,12

0,03

-0,01

Данные таблицы 2.6 свидетельствуют о том, что в 2011 г. по сравнению с 2010 г. произошло уменьшение коэффициента оборота по выбытию на 0,01, снижение коэффициента приема на 0,06, произошло уменьшение коэффициента текучести на 0,01. Об этих же тенденциях свидетельствует рисунок 2.6.

Динамика коэффициентов движения персонала

Рисунок 2.6 - Динамика коэффициентов движения персонала

Таким образом, проведенный анализ свидетельствует о том, что снижение коэффициента текучести в ООО Торговый дом «Система» говорит об улучшении использования трудовых ресурсов в организации.

На завершающем этапе анализа трудовых ресурсов проведем анализ производительности труда персонала (таблица 2.7).

Таблица 2.7 Анализ производительности труда ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг.

Показатели

Годы

Динамика

2009

2010

2011

2010 к 2009

2011 к 2010

Выручка, млн.р.

9,9

11,7

12,8

1,8

1,1

Численность персонала всего, чел.

22

25

27

3

2

Численность продавцов, чел.

12

14

16

2

2

Производительность на 1 работника, млн.р./на чел.

0,45

0,47

0,47

0,02

0

Производительность на 1 продавцов, млн.р./на чел.

0,82

0,84

0,8

0,02

-0,04

Как видно из таблицы 2.7, в 2011 году произошел рост производительности труда на 1 работника до 0,47 млн.р.

Прирост производительности труда обусловлен ростом выручки от реализации и численности персонала и является свидетельством улучшения эффективности использования персонала в организации.

Рассмотрим более подробно за счет каких факторов происходит прирост производительности труда в 2011 году по сравнению с 2009 годом путем факторного анализа.

Факторная модель имеет вид:

ПТ = ВР : Ч (2)

Где ПТ - производительность труда, млн.р. на чел.

ВР - выручка, млн.р.

Ч - численность персонала, чел.

Исходные данные для факторного анализа отражены в таблице 2.8.

Таблица 2.8 Исходные данные для факторного анализа производительности труда ООО Торговый дом «Система»

Показатели

2009 год - база

2011 год - отчет

динамика

Обозначение

Значение

Обозначение

Значение

Выручка, млн.р.

ВР баз

9,9

ВР отч

12,8

2,9

Численность, чел.

Ч баз

22

Ч отч

27

5

Производительность, млн.р. на чел.

ПТ баз

0,45

ПТ отч

0,47

0,02

Изменение производительности труда за счет изменения выручки:

(ВР отч

:

Ч баз)

-

(ВР баз

:

Ч баз)

12,8

:

22

-

9,9

:

22

=

0,13

Изменение производительности труда за счет изменения численности:

(Вр отч

:

Ч отч)

-

(ВР отч

:

Ч баз)

12,8

:

27

-

12,8

:

22

=

-0,11

Совместное влияние факторов:

фактор 1

+

фактор 2

0,13

-

0,11

=

0,02

Таким образом, под влиянием двух факторов производительность труда выросла на 0,02 млн.р. на чел., в том числе за счет роста выручки - выросла на 0,13 млн.р. на чел., за счет роста численности - снизилась на 0,11 млн.р. на чел.

На завершающем этапе анализа трудовых ресурсов проводим анализ фонда оплаты труда.

В таблице 2.9 отражена динамика фонда оплаты труда ООО Торговый дом «Система».

Таблица 2.9 Динамика фонда оплаты труда ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг.

Показатель

2009 год

2010

год

2011

год

Динамика

2010 к 2009

2011 к 2010

Фонд оплаты труда, руб.

550 000

675 000

810 000

125 000

135 000

Средняя заработная плата по предприятию ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг. составил в 2009 г. 25000,00 руб., в 2010 г. 27000,00 руб., а в 2011 г. 30000,00 руб., что представлено на рисунке 2.7.

Изменение средней заработной платы по предприятию ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг

Рисунок 2.7 - Изменение средней заработной платы по предприятию ООО Торговый дом «Система» в 2009-2011 гг.

Как видно из таблицы 2.9, в 2011 году произошел прирост ФОТ персонала на 135 000,00 руб. по отношению к 2010 г. или на 20%, а средняя заработная плата по предприятию увеличилась на 3000,00 руб. или на 11,11 %.

Прирост ФОТ обеспечен за счет увеличения численности персонала и средней заработной платы в 2011 году.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее