Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Анализ менеджмента ООО "Мумбай"

Структура и эффективность менеджмента

Эффективность управления организацией - это экономическая категория, отражающая вклад управленческой деятельности в достижении организации своего желаемого состояния [7, c.60].

Основные подходы к оценке эффективности управления представлены в таблице 1.2.

Таблица 1.2

Оценка эффективности управления организацией

Подходы

Основной критерий

Проблемы подхода

Целевой

Достижение цели

Если организация не производит конкретную продукцию, критерий нелегко измерить;

Допускается достигать нескольких целей, одна из которых может затруднять достижение других задач;

Формулировка неверных целей приводит к снижению эффективности управления.

Конкурирующих оценок

Оценка существующего контроля и гибкости, разных факторов.

Менеджер часто делает выбор из взаимоисключающих оценок.

Системный

Выделение элементов "вход - процесс - выход"

Сложности в удовлетворении потребностей не только покупателей, но и в удовлетворении элементов крупных систем.

Многопарамет-рический

Удовлетворение потребностей всех групп, которые осуществляют действия в организации.

Возможные конфликты в удовлетворении индивидуальных и групповых интересов.

Источник: [9, с.181]

Итак, можно выделить следующие основные подходы к оценке эффективности управления:

ѕ Целевой подход (в основе лежит достижение цели),

ѕ Конкурирующих оценок (в основе лежит оценка существующего контроля и гибкости, разных факторов),

ѕ Системный подход (в основе лежат элементы "вход - процесс - выход"),

ѕ Многопараметрический подход (в основе лежат потребности всех групп, которые осуществляют действия в организации).

Чаще всего используют критерий, согласно целевому подходу, т.е. представляют количественную оценку степени достижения цели [16, c.53].

Например, если цель - добиться уровня продаж в 1 млн. р. в год, то степень достижения этой цели может оцениваться как в абсолютном выражении (сколько рублей не хватило для выполнения плана), так и в относительном (на сколько процентов выполнен план).

При реализации принципа эффективного управления следует особое внимание уделить следующим моментам [11, c.50]:

ѕ цель необходимо формулировать отдельно от системы управления (структура которой приведена на рисунке 1.3),

ѕ система управления всегда взаимодействует с окружающей средой,

ѕ посредством обратной связи в зависимости от достижения цели возможно скорректировать управляющее воздействие.

Структура системы управления

Рисунок 1.3 - Структура системы управления

Источник: [15, с.541]

Отличительной чертой управления в организации является тот факт, что в качестве неотъемлемой части системы управления выступают люди или человек, а в качестве объекта управления выступает организация [9, c.87]. Из этого следует, что даже при наличии автоматических элементов, такая система является не автоматической, а автоматизированной. Совокупность научных подходов, принципов и методов, а также подсистем менеджмента представляет собой систему менеджмента организации, которая представлена на рисунке 1.4.

Система менеджмента организации

Рисунок 1.4 - Система менеджмента организации

Источник: [19, с.51]

Из рисунка следует, что принципы менеджмента являются частью системы менеджмента, которая представляет собой один из видов системы управления, при этом имеет свои особенности, которые в первую очередь связаны с тем, что у целей организации сложная структура. Именно цели определяют главные направления развития организации и должны формулироваться высшим управленческим аппаратам при участии экспертов [4, c.5].

Для того чтобы цели были сформулированы правильно, необходимо при их выборе учитывать следующие факторы: ситуация, корпоративная культура, мировоззрение, система ценностей людей, которые работают в организации. Отсюда вытекает еще один важный принцип менеджмента - целенаправленность.

Современному руководителю следует искать возможность избежать типичных проблем эффективного управления в российских организациях, связанных с:

? отсутствием мероприятий, направленных на укрепление финансового состояния;

? отсутствием системного подхода в различных отраслях менеджмента;

? некомпетентностью руководителей и сотрудников отдела по персоналу;

? пренебрежение потребительским спросом и ориентацией только на внутренние факторы при выпуске новой продукции.

Среди факторов, влияющих на эффективность деятельности предприятия, выделяют факторы, которые не зависят от деятельности предприятия (внешние факторы) и факторы, которые зависят от деятельности предприятия (внутренние факторы) [6, с.342].

К внешним факторам, влияющим на эффективность деятельности предприятия, относятся: состояние рынка, его конъюнктура, цены на производственные ресурсы, нормы амортизации, транспортные и природные условия, система налогообложения, принятая в государстве и т.д. [8, с.157].

К внутренним факторам относятся: объем и качество реализованной продукции (услуг), ценовая политика предприятия, затратная политика предприятия, качество менеджмента предприятия, маркетинговая и кадровая политика предприятия, учетная политика предприятия и др. [12, с.32].

Своевременное выявление ошибок в управлении организации - первый шаг к поиску новых путей повышения эффективности управления.

Основные пути повышения социальной и экономической эффективности управления российскими организациями в современных условиях могут коснуться системы оптимизации дебиторской и кредиторской задолженности; системы налогообложения; системы бюджетирования; системы мотивации персонала; торговой марки продукции предприятия; плана продвижения продукции на рынок; маркетингового бюджета предприятия и других немаловажных объектов организации [15, с.307].

При этом надо помнить, что компания становится успешной только в том случае, если планомерно развивается.

Масса отдельных мероприятий и действий сотрудников должна быть скоординирована таким образом, чтобы реализовать цели, желательно с наименьшими затратами и в максимально сжатые сроки.

Выводы по 1 главе

Итак, содержание менеджмента раскрывается учеными с двух сторон. С одной стороны "менеджмент - это наука управления конкретными людьми в организации", с другой стороны "менеджмент - это искусство управления, содержащее в себе комплекс принципов, методов, которыми овладел руководитель".

Благодаря менеджменту обеспечивается функционирование и развитие систем в социально-экономической сфере. Он связан с различными дисциплинами (психология управления, экономика, маркетинг, теория организации, конфликтология, социология, право).

В компаниях менеджмент осуществляется конкретными людьми - менеджерами, который должны владеть профессиональными навыками, обладать знаниями и соответствующим управленческим опытом.

К базовым функциям менеджмента относятся следующие функции: планирование, организация, мотивация, контроль.

Самый главный принцип менеджмента, который отражает его содержание - это эффективность.

Под эффективностью управления организацией понимают экономическую категорию, которая отражает вклад управленческой деятельности в достижении организации своего желаемого состояния.

Чтобы оценить эффективность управления в организации применяют различные подходы: целевой (наиболее распространенный в настоящий момент), системный, многопараметрический, критических оценок.

Для того чтобы определить пути повышения эффективности управления, необходимо своевременно выявлять ошибки в управлении организации.

Любая компания сможет стать успешной только при наличии постоянного и планомерного развития.

Рассмотрение различных подходов к управлению показывает, что в настоящее время ситуационный и социальный подходы являются самыми перспективными и эффективными. Другими словами, при построении эффективных моделей управления следует учитывать идеологическую составляющую и конкретную ситуацию, в которой функционирует организация.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее