Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Лечебно-оздоровительный туризм Вологодской области

Разработка лечебно-оздоровительного тура в Вологодскую область

Формирование лечебно-оздоровительного тура и экономические расчеты

В 2015 году было проведено исследование, на основании которого будет проходить разработка нашего тура [64]. В исследовании принимали участие 100 постояльцев от 25 до 55 лет. В ходе проведения исследования (анализ документов поданных на получение лечебно-оздоровительных услуг) удалось в общих чертах составить портрет типичного клиента лечебно-оздоровительных туров Вологодской области.

Основным направление приезда туристов планируется внутреннее направление, т.е. приезд туристов из других территорий России. Основными направлениями лечебно-оздоровительного туризма Вологодской области можно считать туристов из Санкт-Петербурга и Москвы, т.к. эти регионы являются ближайшими к Вологодской области.

По данным Усковой Т.В. [51], отраженным на рисунке 3.1, наибольшее количество клиентов - 40% в возрасте от 26 до 40 лет (рис. 3.1)

Структура клиентов лечебно-оздоровительных учреждений Вологодской области (по возрасту) [51]

Рис. 3.1. Структура клиентов лечебно-оздоровительных учреждений Вологодской области (по возрасту) [51]

При анализе данных об уровне дохода на одного члена семьи стало ясно, что преимущественно выезжают отдыхать лица с доходом от 2000 до 50000 рублей в месяц - 30% и лица с доходом свыше 50000 рублей в месяц - 35%. Основные посетители, отправляющихся в Вологодскую область, остаются довольны качеством предлагаемого обслуживания. Таких путешественников более 50% (60%). Еще 30% остается довольны после путешествия. Необходимо приложить максимальные усилия чтобы количество удовлетворенных посетителей с каждым разом становилось все большое и больше. При появлении каких-либо замечаний менеджеры ЛПУ находят истинную первопричину недовольства, и прилагает все усилия для повышения качества и исправления данной проблемы.

Санаторий по программе предполагается «Новый источник», в 20 км от Вологды. Выбор санатория обусловлен тем, что он находится вблизи от больших городов, в том числе Вологды, располагает большими туристскими ресурсами и имеет больше количество квалифицированного персонала, который работает долгое время и наличие большого количества современной аппаратуры.

Расчет тура:

Методика калькуляции:

1. Калькуляционная статья - «Транспортные расходы»

Статья включает стоимость: проезда до города пребывания (авиаперелет, железная дорога, теплоход и т.д.), перевозки туристов от места сборов до аэропорта вылета, от аэропорта прилета до гостиницы или места проживания, транспортных расходов экскурсионное обслуживание при автобусных экскурсиях и так далее. В калькуляцию включаются те расходы, которые входят в обязательную программу тура.

В данном туре транспортные расходы представляют собой оплату авиаперелета и трансфер до санатория. Стоимость ЖД переезда по маршруту Санкт-Петербург-Вологда составляет 2000 руб. в один конец. Стоимость трансфера составляет 2500 руб. за микроавтобус (20 мест)

2. Калькуляционная статья - «Расходы на проживание»

Рассчитывается исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, типа расселения, сезона, количества человек в группе и предоставляемых групповых скидок, количества суток проживания.

Стоимость проживания в стандартном номере составляет 7050 руб. за номер. Тогда стоимость на одного человека составит 3525 руб. в день. Курс лечения составляет 14 дней.

Итого: стоимость проживания составит3525*14= 49 350 руб.

В стоимость включено базовое лечение.

3. Калькуляционная статья «Расходы на питание»

Стоимость питания включена в стоимость проживания.

4. Калькуляционная статья - «Косвенные расходы туроператора»

Включает комиссионное вознаграждение инициативного туроператора, реализующего турпакет, и составляет 7% от прямых затрат.

Приведем сводную калькуляцию туристского продукта в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Калькуляция тура на группу 20 человек

Наименование статей калькуляции

В стоимостном выражении на группу, руб.

В стоимостном выражении на одного человека, руб.

1

Транспортные расходы (ЖД переезд)

80 000,00

4000,00

2

Транспортные расходы (трансфер)

2 500,00

125,00

3

Расходы на проживание

987 000,00

49 350,00

Итого прямых затрат:

1 067 000,00

54 500,00

4

Косвенные расходы туроператора

8 072,54

4 036,27

5

Коммерческие затраты (реклама, сбыт)

2 000,00

100,00

Полная себестоимость:

1 163 292,54

58 536,27

6

НДС - 18%

209 392,66

11 123,51

7

Прибыль - 10% от полной себестоимости

41 878,53

5 800,45

8

Общая стоимость тура

1 414 563,73

73 280,23

Таким образом, стоимость тура составила 73 280 рублей с человека.

Рассчитаем эффект от предложения новых туристских продуктов и услуг. В данном исследовании предложено внедрить новый туристский продукт как коммерческое предложение, что несомненно оживит продажи, привлечет новых клиентов и повысит конкурентоспособность компании (туристскую привлекательность региона).

Исходные данные для расчета эффективности мероприятия по внедрению новых продуктов предлагаются в таблице 3.2.

Таблица 3.2. Исходные данные для расчета эффективности

Наименование продукта

Цена тура

в рублях

Прибыль на 1 руб. выручки

Проектируемое

кол-во туров (ед.)

Лечебно-оздоровительный тур

1 414 563,73

0,10

20

Расчет предложенного мероприятия:

V = Ц *О; (3.1.)

где:

V - прирост объема реализованных туров;

Ц - цена тура;

О - количество проектируемых туров.

Прирост объема услуг составит:

V = 1 414 563,73х 20 = 28 291 275,4 рублей.

Прирост объема прибыли составит:

П =28 291 275,4 х 0,20 = 5 658 254,88 руб.

Программа тура

Разработанная нами программа соответствует расписанию данного учреждения. Мы предлагаем в типичную программу пребывания туристов в новом источнике включить следующие экскурсии:

­ обзорная экскурсия по г. Вологда;

­ экскурсия в с. Сизьма;

- музей Кускова;

- колокольня;

- дом-музей Петра 1.

Заселение в номер производится в день, указанный в путевке (при заезде позднее, чем дата, указанная в путевке, опоздание не учитывается и не компенсируется);

День 1. Четверг

18.00 Прибытие в аэропорт или на железнодорожный вокзал г. Вологды.

20.00 Прибытие в санаторий Новый источник в 20 км от Вологды. Размещение в двух местных номерах с удобствами в номере.

20.30 Поздний ужин.

День 2. Пятница

8.00 Завтрак.

10.00 Лечебные процедуры.

13.00 Обед

14-00 Обзорная экскурсия по Вологде

16.00 Полдник

18.00 Ужин Вечером - танцевальный вечер. Взрослые в это время могут посидеть в кафе, где организована приятная атмосфера, насладиться шедеврами шеф-повара и большим выбором коктейлей от бармена. Вечером в игровой комнате аниматоры читают сказку детям на ночь.

День3. Суббота

8.00 Завтрак

9.00 - 13.00 Свободное время

13.00 Обед

14.30 Экскурсия «Колокольня Софийского Собора»

16.00 - 16.30 Экскурсия «дом-музей И.А. Кускова»

17.30 - 18.00 Возвращение в санаторий

18.10 Ужин

20.00 Вечером для детей традиционное чтение сказки на ночь детскими аниматорами.

21.00 Дискотека

День 4. Воскресенье

8.00 Завтрак

13.00 Экскурсия в Сизьму

14.00 - 15.00 Обед в выездном кафе

15.00 - 16.30 Ведические традиции в вышивке интерактивная программа с участием фольклорного коллектива Сударушка

16.00 Полдник

16.30 - 18.00 Фольклорная программа

18.00 Ужин

20.00 Вечером чтение сказки на ночь детскими аниматорами.

21.00 Дискотека

День 5. Понедельник

8.00 Завтрак

10.00 Лечебные процедуры

12.00 Велосипедная прогулка по территории санатория. Велосипеды имеются в собственности санатория и закуплены 5 лет назад. В велопрокате имеются защитные средства (наколенники, налокотники, шлемы), а также детские сидения и шлемы для детей.

13.00 Обед

16.00 Полдник

17.00 Поэтический вечер

18.00 Ужин

20.00 Вечером для детей традиционное чтение сказки на ночь.

21.00 Дискотека

День 6. Вторник

8.00 Завтрак

10.00 Лечебные процедуры

12.00 Соревнования Мама, папа, я - веселая семья

13.00 Обед

16.00 Полдник

18.00 Ужин

20.00 Вечером чтение сказки на ночь.

21.00 Дискотека

День 7 -13.

8.00 Завтрак

10.00 Свободное время

13.00 Свободное время. Предоставляется возможность плавания в бассейне, занятий на тренажерах, поход в библиотеку, просмотр в кинозале.

14.00 Обед

16.00 Полдник

19.00 Ужин

20.00 Вечером чтение сказки на ночь.

21.00 Дискотека

День 14.

8.00 Завтрак

После завтрака все собираются в актовом зале, где происходит прощальный концерт. На концерте выступят певцы из Вологды, которые будут исполнять репертуар песен из фильмов. После концерта дается время на сбор вещей и вечером планируется отъезд.

Был сделан ряд выводов, удостоверяющих пользу активного развития данного направления, среди которых: большое количество достопримечательностей и богатые традиции, туристская инфраструктура. Именно данные составляющие являются основой разработанного тура.

Для того чтобы рассчитать стоимость тура, следует сделать своеобразное предположение скольких туристов, учитывая предпочтение потребителей заинтересует данное направление, после того как информация о приведенном выше туре будет прорекламирована. Данный тур будет разрабатываться на группу 20 человек. Тур представляет собой конечный продукт, предназначенный для потребителя, поэтому цены на все услуги - розничные.

Цена тура зависит от его вида. Цена группового тура ниже, чем индивидуального, поэтому чтобы данный тур был более доступным для потребителей необходимо сделать его групповым. Также на цену туристского продукта влияет еще целый ряд факторов:

- формы обслуживания (групповой тур);

- сезонный характер предоставления услуг (круглогодично).

Основными факторами, влияющими на продвижение данного тура на рынке туристских товаров и услуг, являются его качество и новизна в сравнении с предложениями конкурентов.

Целями продвижения данного тура являются:

- пробуждение потребителей к приобретению продвигаемого тура, а агентов - к долгосрочной совместной работе;

- информирование субъектов туристского рынка и потенциальных потребителей о появлении нового тура и его конкурентных преимуществах.

Процесс продвижения данного тура рассчитан на проведение комплекса мероприятий и выбор целого ряда средств продвижения, каждое из которых обладает своей уникальной характеристикой и требует определенных капиталовложений. Необходимо ориентироваться не на среднего туриста при образовании цен на тур, а на определенную типовую группу.

Доплата за одноместную комнату - по запросу. В стоимость входит: проживание в номере выбранной категории, питание - полный пансион, транспортное обслуживание: трансфер - санаторий - вокзал, обзорная экскурсия и загородные экскурсия.

Основная идея тура показать и прочувствовать атмосферу Вологодской области, а также оздоровление на территории Вологды и посещение достопримечательностей города и региона. Дата заезда происходит согласно штатному расписания санатория «Новый источник», то есть по четвергам. Продолжительность тура: четырнадцать дней. Проживание: в санатории «Новый источник», номера выбранной категории.

Таким образом, можно сказать, что предложенный тур является конкурентоспособным в цепочке туров, которые предлагают отдых в Вологодской области. Особенностью конкретно этого тура является не только обеспечение лечения и предоставления санаторных услуг клиентам, но и включение в тур экскурсий и выездных мероприятий, которые делают данный тур гораздо интереснее для клиентов, чем просто лечение. Для внутреннего туризма это является особой возможностью для развития, т.к. туристы, которые приезжают из других городов хотя получить не только физиологическую рекреацию, но и эстетическое наслаждение и узнать побольше об истории края, в который приехали отдохнуть.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее