Организация исследования и описание методики

Исследование взаимосвязи мотивационно-волевых качеств личности и успешности деятельности менеджера в рамках данной выпускной квалификационной работы происходило на основе анализа руководящего состава ООО «Арт-Строй» с помощью следующих методик:

1. методика диагностики личности «Мотивация к успеху» Т. Элерса;

2. методика исследования волевой организации личности;

3. методика «Самооценка волевых качеств», разработанная Н.Е. Стамбуловой;

4. методика выполнения KPI сотрудников.

Объектом исследования является успешность деятельности менеджеров компании.

Предметом исследования являются мотивационно-волевые качества менеджера как факторы успешности его деятельности.

Целью эмпирического исследования является анализ взаимосвязи эффективности деятельности менеджера и уровня развития его мотивационно-волевых качеств.

В соответствии с целью исследования определены следующие задачи:

1. Определить сущность мотивационно-волевых качеств и особенность их влияния на эффективность деятельности менеджера.

2. Проанализировать взаимосвязь мотивационно-волевых качеств и успешности деятельности менеджера на примере ООО «Арт-Строй».

3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Арт-Строй» в части развития мотивационно- волевых качеств менеджеров компании.

Главными методами эмпирического исследования являются экстенсивные методы исследования, предполагающие использование методов анкетирования и опросов при определении степени развитости волевых качеств и мотивации к успеху в практической деятельности.

Методика диагностики личности «Мотивация к успеху» позволяет оценить степень стремления к достижению цели, успеха. Данная методика состоит из 41 вопроса, на каждый из которых можно ответить только «да» или «нет». При этом, на ответы «да» по вопросам 2-5, 7-10, 14-17, 21, 22, 25-30, 32, 37, 41 и «нет» на следующие - 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38, 39 начисляется по 1 баллу, а ответы на вопросы 1, 11, 12, 19, 23 33-35, 40 не учитываются.

Чем больше сумма баллов, набранная при ответе на вопросы, тем выше уровень мотивации к достижению успеха, при этом, если набранное количество баллов от 1 до 10, то это характеризует низкий уровень мотивации у менеджера, от 11 до 16 - средний уровень мотивации, от 17 до 20 - умеренно высокий уровень мотивации, а более 21 - слишком высокий уровень мотивации.

Методика исследования волевой организации личности позволяет оценить уровень волевых качеств у опрашиваемых, а также необходимость их развития.

Бланк вопросов по данной методике состоит из 56 вопросов, направленных на выявление некоторых особенностей личности и характера. На каждый из вопросов можно ответить «Определенно да», «Скорее да, чем нет», «Скорее нет, чем да», «Определенно нет».

Сумма баллов, при оценке волевых качеств варьируется от 0 до 144 баллов, где диапазон от 0 до 48 баллов свидетельствует о том, что волевые качества нуждаются в тренировке; от 49 до 96 баллов -- волевые качества развиты в достаточной мере, а сумма баллов от 97 до 144 свидетельствуют о показателе высокого уровня волевой организации личности.

Методика «Самооценка волевых качеств» Н.Е. Стамбуловой позволяет определить уровень целеустремленности менеджеров компании. Так, опросник включает в себя 20 утверждений, каждое из которых испытуемый должен соотнести с собой и определить в какой степени он согласен с тем или иным утверждением.

При этом, вариантами ответов являются:

1. «Так не бывает» (+2).

2. «Пожалуй, неверно» (+1).

3. «Может быть» (0).

4. «Наверно, да» (-1).

5. «Уверен, что да» (-2).

Положения 1, 6, 8, 9, 11, 12, 16, 17, 18, 20 опросника служат для диагностики выраженности волевых качеств, положения 2, 3, 4, 5, 7, 10, 13, 14, 15, 19 -- для диагностики генерализованности волевых качеств.

Подсчитывается алгебраическая сумма баллов отдельно по суждениям параметра выраженности и параметра генерализованности для каждого волевого качества. Для перевода на положительную шкалу оценок к суммарной оценке прибавляется 20 баллов и окончательные результаты заносятся в протокол.

Заключение об уровне развития каждого волевого качества делается по параметрам выраженности и генерализованности с учетом следующих нормативных показателей: 0-19 баллов - низкий уровень; 20-30 баллов - средний уровень; 31-40 баллов - высокий уровень.

Таким образом, результаты исследования целеустремленности позволят определить в какой степени развито данное волевое качество.

Комплексное применение методик при анализе мотивационно-волевой структуре личности позволяет рассмотреть данное явление во всем ее многообразии, а также наиболее четко определить зависимость эффективности и успешности деятельности менеджеров от уровня развития мотивационно-волевых качеств.

Обработка полученных данных проводилась вручную, построение наглядного предоставления результатов исследования проводилось с помощью использования компьютерных программ.

В данном исследовании генеральной совокупностью являются управленческий персонал ООО «Арт-Строй» численностью 69 человек, выборочная совокупность составляет 30 сотрудников категории руководители, которая является ключевой при анализе взаимосвязи мотивационно-волевых качеств и эффективности деятельности. Следовательно, данная выборка является репрезентативной.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   Скачать   След >