Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Взаимосвязь мотивационно-волевых качеств менеджера и успешности его деятельности

Интерпретация результатов

В результате анализа полученных в ходе исследований получены следующие данные.

Учитывая, что успех деятельности ООО «Арт-Строй» зависит от эффективности работы отдела сбыта и менеджеров по рекламе и маркетингу, то исследование успешности и эффективности деятельности проводилось преимущественно на материалах исследования менеджеров данной категории.

Оценка эффективности и успешности деятельности менеджеров ООО «Арт-Строй» в рамках данного исследования происходило на основе анализа результатов выполнения показателей KPI.

KPI (Key Performance Indicators) - система показателей, с помощью которой работодатели оценивают успешность и эффективность своих сотрудников. Она имеет много общего с обычным плановым подходом. С одним серьезным отличием: показатели работы каждого отдельного сотрудника привязывают к общим KPI всей компании (таким, как прибыль, рентабельность или капитализация).

Цель системы - сделать так, чтобы действия сотрудников из разных служб не были противоречивыми и не тормозили работу специалистов из других подразделений. Каждый вносит вклад в общее дело, работает на достижение стоящих перед ним целей и в результате получает бонусы за их выполнение.

Основными показателями эффективности деятельности данных менеджеров являются:

1. выполнение плана продаж;

2. количество заключенных сделок;

3. охват клиентской базы;

Уровень мотивации к успеху руководителей ООО «Арт-Строй»

Рисунок 2.1. Уровень мотивации к успеху руководителей ООО «Арт-Строй»

Результаты степени развития волевых качеств руководящего состава ООО «АРТ-Строй» показали, что все волевые показатели (ценностная ориентация, организация деятельности, решительность, настойчивость, самообладание, самостоятельность) развиты в достаточной степени (рис. 2.2).

Уровень развития волевых качеств руководителей ООО «Арт-Строй»

Рисунок 2.2. Уровень развития волевых качеств руководителей ООО «Арт-Строй»

При этом в большей мере у руководителей развиты такие волевые качества как решительность и настойчивость (рис. 2.3).

Таким образом, полученные в ходе исследования волевых качеств личности, позволяют отметить, что у руководителей компании отсутствуют низкие показатели развития волевых качеств: их развитие находится на среднем и высоком уровне, следовательно, напрямую можно увидеть взаимосвязь между занимаемой должностью и уровнем развития волевых качеств.

В целом, можно сказать, что целеустремленность у руководящего состава ООО «Арт-Строй» находится на высоком уровне развития (рис. 2.3).

Уровень целеустремленности руководителей ООО «Арт-Строй»

Рисунок 2.3. Уровень целеустремленности руководителей ООО «Арт-Строй»

Таким образом, можно сказать, что уровень целеустремленности у руководителей ООО «Арт-Строй» находится на высоком уровне (60% опрашиваемых руководителей), на среднем уровне целеустремленность находится у 40% руководителей компании.

Необходимо отметить, что низким уровнем целеустремленности не обладает ни один из руководителей компании.

Анализ результатов исследования волевых качеств менеджеров и уровня их мотивации к успеху позволяет сделать вывод, что чем выше руководящая должность, которую занимают управленцы, тем выше их мотивация к успеху и уровень развития волевых качеств менеджеров.

Анализируя в ходе проведения исследований поведения менеджеров ООО «Арт-Строй» можно отметить, что успех в работе руководителей определяется не только качеством выполнения должностных обязанностей, но и стилем поведения при выполнении этих обязанностей.

В целом, менеджер - человек организации, успешность работы которого напрямую зависит от того вклада, который вносит менеджер в успех организации. При этом успешность менеджеров в практической деятельности проявляется в:

1. достижении результатов;

2. высокой коммуникабельности;

3. независимости от мнения окружающих (автономность);

4. умение организовать свое время;

5. решительности;

6. настойчивости;

7. ответственности;

8. умение применять знания на практике;

9. оперативном реагировании на изменяющиеся обстоятельства;

Проведенный анализ выполнения плановых показателей KPI менеджеров, участвующих в исследовании мотивационно-волевых качеств, свидетельствует о том, что каждый из менеджеров, достигшие максимальных показателей, имеют также высокие показатели развития мотивационно- волевых качеств. Так, наибольший интерес представляют респонденты, под номером 8, 11, 15, 22, которые помимо успешного выполнения трудовых обязанностей, имеют и высокую оценку по всем проведенным исследованиям. Соотнося результаты исследования мотивационно-волевых качеств менеджера и практической деятельности успешных менеджеров компании, можно отметить, что у менеджеров, наиболее успешных в работе в ООО «Арт-Строй», степень развития мотивационно-волевых качеств развита в достаточной мере.

Подводя итоги исследования, можно отметить, что такие качества, как решительность, самостоятельность, настойчивость, ответственность и умение организовать свою деятельность являются наиболее значимыми качествами, оказывающими влияние на успешность деятельности.

В ходе исследования была выявлена тесная взаимосвязь между уровнем развития мотивационно-волевых качеств личности менеджера и успешностью его деятельности: чем выше уровень развития данных качеств, тем выше успешность и эффективность его деятельности в компании.

Исследование взаимосвязи между уровнем развития мотивационно- волевых качеств личности менеджера и успешностью его деятельности было основано на таких методиках, как: методика диагностики личности

«Мотивация к успеху» Т. Элерса; методика исследования волевой организации личности; методика «Самооценка волевых качеств», разработанная Н.Е. Стамбуловой; методика выполнения KPI сотрудников.

В результате исследования были сделаны следующие выводы:

1. менеджеры в своей практической деятельности имеют высокие показатели выполнения KPI;

2. уровень мотивации к успеху у менеджеров компании является умеренно высоким;

3. волевые качества менеджеров (решительность, самостоятельность, настойчивость, ответственность и умение организовать свою деятельность) развиты в достаточной мере;

4. менеджеры компании в большинстве своем имеют высокий уровень целеустремленности.

Анализ результатов исследования показал, что сотрудники, имеющие высокие показатели KPI, помимо успешного выполнения своих трудовых обязанностей, имеют высокие показатели развития мотивационно-волевых качеств личности.

Наиболее значимыми качествами, оказывающими влияние на успешность деятельности, являются: решительность, самостоятельность, настойчивость, ответственность и умение организовать свою деятельность.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее