Отраслевые торговые сообщества, объединяющие покупателей и продавцов различных отраслей благодаря использованию информационных коммуникационных технологий образуют горизонтальные торговые площадки. Некоторые рынки такого типа обслуживают только один или несколько бизнес-процессов.
Горизонтальные площадки могут создаваться как закрытые (ориентированные на определенную группу покупателей или продавцов) так и открытые (позволяют взаимодействовать одновременно всем субъектам рынка).
По принципам функционирования среди горизонтальных электронных площадок выделяют независимые, отраслевые и частные модели, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Так, независимые площадки преимущественно создаются для обслуживания определенных отраслей или товарных групп. Они предлагают участникам решение проблем поиска коммерческих контрагентов, место для ведения бизнеса, виртуальное управление бизнес-процессами и возможность сравнивать цены различных поставщиков.
Отраслевые дают возможность промышленным концернам воспользоваться преимуществами электронного бизнеса и управлять процессами развития В2В-коммерции в своем секторе экономики.
Частные электронные торговые площадки создаются чаще всего крупными предприятиями с целью максимального использования информационных коммуникационных технологий для углубления интеграции со своими коммерческими партнерами. Они объединяют имеющиеся внутренние информационные системы участников для улучшения работы звеньев поставки и сокращение расходов на транзакции.
На горизонтальных электронных торговых площадках пользователям предоставляются следующие услуги:
o создание и поддержка каталогов предприятий;
o поиск продавцов и покупателей;
o проведение тендеров и аукционов в режиме on-line;
o комплекс средств для интерактивного взаимодействия контрагентов
o маркетинговый и конъюнктурный анализ;
o доконтрактна и контрактная подготовка;
o организация взаиморасчетов;
o контроль поставок и тому подобное.
Internet - представительства бизнес-структур
Существует значительное количество Internet-ресурсов, которые позволяют размещать любую информацию о компании по определенной тематике. В зависимости от объема и форм представительства определенной компании в сети Internet различают визитные карточки фирм, корпоративные сайты и представительства на бизнес-порталах.
Электронная визитная карточка - это несколько WWW-страниц, содержащих информацию о компании и ее деятельности, направленной на ознакомление потенциальных клиентов с продукцией и услугами компании.
Визитная карточка может содержать разное количество информации - от небольшого сообщение к значительному количеству данных о результатах хозяйственной деятельности компании (объем производства, товарооборот, организационная структура и т.д.).
Основной задачей визитной карточки является распространение информации о компании, формирование ее имиджа, продвижение торговой марки и тому подобное.
Под корпоративным сайтом понимают многоуровневое объединение различных ресурсов и сервисов с картой, разделено на тематические подразделения с обязательными количественными и качественными данными, анализами, графиками и т.
Корпоративные сайты максимально приближают бизнес к клиентам и партнерам, позволяют налаживать отношения внутри рабочих и информационных групп компании, сокращают расходы на информационное обеспечение клиентов и партнеров, облегчают привлечение новых клиентов и партнеров.
Информацию на таких сайтах размещают по иерархическими признакам, связанным с определенной тематикой (например "О компании", "Наши партнеры", "Информация для акционеров", "Продукты и услуги", "Отчеты", "Новости" и т.д.).
Собственный корпоративный сайт с целью привлечения заинтересованных пользователей целесообразно прорекламировать в различных средствах массовой информации, на телеконференциях, бизнес-порталах и тому подобное.
Бизнес-портал - это мощный Web-сайт с функциями комплексной системы, который предоставляет полный спектр услуг для ведения бизнеса в сети многим клиентам (как корпоративным, так и индивидуальным предпринимателям).
Бизнес-порталы выполняют не только функции электронных торговых площадок, но и предоставляют компаниям возможности для ведения бизнеса в сети, к которым можно отнести:
o аренду собственного электронного офиса (специальной программы взаимодействия), предназначенного для поддержки электронного каталога и предложения компании, управления торговыми операциями, предоставление информации о фирме, информационное обеспечение клиентов;
o аренду собственного корпоративного офиса для оптимизации контроля и управления торгово-закупочной деятельностью отдельных подразделений;
o открытие для фирмы и поддержку собственных адресов электронной почты и списков россыпь для улучшения информационной поддержки ее клиентов;
o закупку и продажу продукции на отраслевых и региональных торговых площадках бизнес-портала;
o проведение операций в Internet-аукционах;
o использование программного обеспечения для организации электронной коммерции класса В2В и В2С;
o полное информационное обеспечение фирмы, предоставление ей отраслевых новостей, аналитической информации;
o предоставление целого комплекса рекламных, маркетинговых, юридических, кадровых, транспортных услуг.
С целью обеспечения всех процессов в составе бизнес-порталов могут функционировать следующие службы:
o электронные офисы предприятий;
o почтовые серверы;
o списки россыпь;
o электронные торговые площадки;
o Internet-аукционы;
o системы автоматизации бартерных операций;
o электронный бизнес-центр (объединяет компании и частных предпринимателей для информационного обмена, публикации собственных пресс-релизов, классифицированные по отраслям и видам деятельности, накопления и классификации бизнес-планов, идей, разработок, которые нуждаются в инвестициях, предоставление услуг кадрового агентства )
o рекламная Internet-агентство.
Бизнес-порталы в зависимости от политики их провайдеров, финансовых и технических возможностей могут предоставлять и другие информационные услуги.
