Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Медицина arrow Менеджмент в области охраны здоровья

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА, УПРАВЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

2.1. Исторические этапы развития менеджмента.

2.2. Исторические этапы развития организации здравоохранения в разных странах мира.

2.3. История организации здравоохранения в Украине.

2.4. История развития аптекарского дела.

2.5. История развития аптекарского дела в Украине.

Исторические этапы развития менеджмента

История менеджмента насчитывает несколько тысячелетий. За эти долгие годы развитие теории и практики менеджмента происходило путем непрерывного накопления опыта.

Началом истории менеджмента принято считать зарождение письменности в древнем Шумере. Это привело к возникновению особого сословия жрецов, занятых торговыми операциями. Обнаружены документы шумерской цивилизации, существовавшей более 5 тыс. лет назад. Они свидетельствуют, что древние менеджеры прекрасно понимали важность таких элементов административного управления, как инвентаризация, регистрация фактов, организационная отчетность и контроль.

Висячие сады Вавилона и пирамиды Египта могли появиться на свет только вследствие координированных организованных усилий. Грандиозные сооружения Древнего Египта вызывают изумление не только масштабностью, размахом строительных работ, но и организационным талантом древних строителей. Египтяне широко применяли планирование и контроль выполнения производственных программ.

Около 4000 лет назад был написан трактат о методах и стиле управления коллективом "Поучение Птаххотепа", который советует: "Если ты начальник, будь спокоен, когда слушаешь слова просителя; не отталкивай его прежде, чем он облегчит душу от того, что хотел сказать тебе. Человек, пораженный несчастьем, хочет выговориться даже больше, чем добиться благоприятного решения своего вопроса". Умение слушать - важный прием искусства управления.

При археологических раскопках м. Сузи было найдено множество глиняных дощечек, на которых был записан кодекс законов Хаммурапи, действовавшие в Вавилоне около 4 тыс. лет назад. Кодекс четко устанавливал ответственность за порученную работу, определял уровень минимальной заработной платы и необходимость документальной отчетности.

Неоценим вклад мыслителей Древней Греции и Древнем Рима в искусство управления.

Известный древнегреческий мыслитель Платон (427-347 г. к н. е.), один из первых в истории человечества, высказал научные идеи о разделении труда. В своих выступлениях он отмечал, что человек не может одновременно работать и с камнем, и с железом, и с деревом, потому что везде успевать в нее нет возможности.

Сократ (470-399 г. к н.е.), анализируя обязанности хорошего промышленника, торговца, военачальника, показал, что, по сути, они у всех одинаковые, и главный заключается в том, чтобы поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний. Сократ вошел в историю как мастер искусства диалога. Ио-го несокрушимая логика и большое ораторское искусство позволяли доискиваться истины путем раскрытия противоречий в рассуждениях оппонента и убеждать его в своей правоте.

Хаммурапи, царь Вавилона получает от бога Солнца свод законов

Другой великий гражданин Афин Ксенофонт утвердил управление людьми как особый вид искусства. В те же годы персидский царь Кир изучал причины, побуждающие людей к труду, то есть проблемы мотивации.

В 325 г. к н. е. Александр Македонский создал орган коллегиального планирования и управления войсками - штаб.

Староданій Греции развивались преимущественно не только демократические методы управления. В небольшой древньогрецькій государстве - Спарте культивировались тоталитарные методы управления, основанные на жесткой дисциплине и полном подчинении приказам. Этот суровый военно-полицейский режим с культом аскетизма и равенства, доведенных до абсурда, привел к экономическому застою и деградации культуры.

Древний Рим просуществовал сотни лет. Римские легионы имели четкую структуру управления: армия делилась на легионы, центурии и когорты. Организационная структура управления в римской армии была аналогичная современной линейной структуре управления с четким подчинением. Каждый воин знал своего непосредственного начальника. В каждом подразделении была железная дисциплина, намечены ясные цели, методы решения конкретных задач. Они шли победным маршем через плохо организованные европейские страны, через государства Среднего Востока. Завоеванные территории отдавались под управление губернаторов, которые подчинялись Риму. Во всех странах строились дороги, чтобы ускорить связь с Римом. Организация коммуникаций - это залог успеха любой организации. Знаменитые дороги, которые кое-где используются и сейчас, помогали собирать налоги и дань в пользу императора. Хорошие дороги позволяли легионам, размещенным внутри страны, быстро связываться с окраинными провинциями, если местные жители или местная администрация восставали против римского правления. Современные военные организации тоже за многими чертами удивительно похожи на организации древнего Рима.

Были в истории примеры организаций, которые управлялись так же, как организации управляются и в наше время. Ярким примером тому является римская католическая церковь. Простая структура: папа, кардинал, архиепископ, епископ и приходской священник. Она была сформирована еще основателями христианства, успешно функционирует и сегодня.

Базовая основа для развития научного менеджмента была заложена английскими мыслителями. Томас Гоббс в 1651 г. и его соотечественник Джеймс Стюарт в 1767 г. доказывали, что основной мотив человеческого поведения заключается в стремлении к власти. Английский философ Иеремия Бентам в книге "Введение в принципы морали и законодательства" отстаивал точку зрения, согласно которой мотивами человеческого поведения являются польза и удовлетворение.

Великий английский экономист Адам Смит в своем труде "Исследование о природе и причинах богатства народов" (1776 г.) и работах сформулировал принцип "экономического человека", главной целью которой является стремление к обогащению и удовлетворению личных потребностей. Дальнейшие исследования, правда, опровергли этот тезис и показали, что больше были правы Стюарт и Гоббс, потому что исключительно к обогащению стремятся лишь около 12 % людей, в то время как к славе - почти 40 %.

Англичанин Ричард Аркрайт, официально считающийся изобретателем прядильной машины, объединил под крышей своей фабрики все процессы текстильного производства и ввел иерархический принцип его организации. На основе разделения труда, планирования размещения оборудования, координации работы машин и персонала, твердой дисциплины ему удалось добиться непрерывности технологических процессов. Это позволяло существенно сэкономить на издержках производства и достичь немалых успехов в борьбе с конкурентами. В сущности, Аркрайт заложил основы того, что сейчас называют организацией производства. Одновременно он сформулировал дисциплинарный "кодекс" фабричной системы в виде совокупности штрафных санкций, сводящихся к отчислениям из заработной платы за различные нарушения, фиксируемые в специальной книге.

В начале XIX века. Роберт Оуэн много времени посвятил проблемам достижения целей организации с помощью других людей. Он предоставлял рабочим приличное жилье, улучшал условия их работы, разрабатывал системы открытой и справедливой оценки работников и с помощью дополнительных выплат за хорошую работу развивал материальную заинтересованность. Эти реформы были уникальными по определению роли руководителя. Люди издалека съезжались на его фабрику в Нью-Ланарке (Шотландия), чтобы воочию увидеть "этот замечательный социальный эксперимент". Но, несмотря на то, что фабрика была исключительно прибыльной, последователей в Г.Оуэна не было.

Развитие менеджмента как научной дисциплины не представляло собой серии последовательных шагов [ Мескон]. Скорее это было несколько подходов, которые часто совпадали.

Объекты управления - это и техника, и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением сфереах, таких как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере того, как развивались эти области знания, исследователи в области управления, теоретики и практики, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой и находили новые подходы к управлению.

Теория менеджмента характеризуется большим количеством различных школ, теоретических и практических подходов. Выделяют следующие школы менеджмента:

o научного управления (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гілберти, Г. Эмерсон);

o классического или административно-функционального управления (А. Файоль, Г. Вебер);

o человеческих отношений (Г.П.Фоллетт, Э.Мэйо). Развитие наук поведения (Д. Мак-Грегор, А. Маслоу);

o науки управления (П. Друкер и др.).

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее