Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Медицина arrow Менеджмент в области охраны здоровья

УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

10.1. Информационные технологии: цель, сущность, задачи.

10.2. Государственная политика информатизации здравоохранения в Украине.

10.3. Информационные системы, связанные с использованием глобальной информационной сети Интернет (на примере веб-сайта Министерства охраны здоровья Украины).

10.4. Телемедицинские технологии.

10.5. Информационное обеспечение деятельности лечебно-профилактического учреждения.

10.6. Медико-статистическая информация.

10.7. Информационно-документационное обеспечение деятельности в области охраны здоровья.

Информационные технологии: цель, сущность, задачи

Питер Ф. Друкер предложил основной чертой современного менеджера считать его способность контролировать и использовать информацию. Такое высказывание подчеркивает огромное значение информации в управлении современным бизнесом.

Информация в медицинском бизнесе классифицируется по двум признакам: Первый признак - назначение информации. Различают:

o бизнес-информацию, направленную на управление лечебно-профилактическим учреждением в частности;

o информацию, которая используется с целью профилактики, диагностики или лечения заболеваний.

Второй признак - источник информации. Различают:

o внешнюю информацию: информация о рынке; информация о конкурентах; макроэкономическая и геополитическая информация, информация о поставщиках, внешняя финансовая информация; информация относительно регулирования и налогообложения;

o внутреннюю информацию: информация о лечебно-профилактическое учреждение; информация о трудовых ресурсах, внутренняя финансовая информация.

Внешняя информация

1. Информация о рынке может быть общей и конкретной. К общей информации на рынке здравоохранения относят анализ тенденций на мировом фармацевтическом рынке или рынке медицинской аппаратуры, анализ тенденций развития молекулярных биотехнологий и медицинских технологий. К конкретной информации относят анализ структуры лечебно-профилактических учреждений на узком сегменте медицинского рынка. От информации о рынке зависят разработки заведений и ком-

дам по внедрению новых видов услуг, маркетинговое планирование, планирование коммуникаций и рекламы, общие стратегические решения.

2. Информация о конкурентах рассматривается как часть информации о рынке здравоохранения. Рассматривается информация о всех конкурентов, которые своей деятельностью на рынке медицинских услуг, фармацевтическом рынке, рынке медицинской аппаратуры, и т. п. могут уменьшить доход заведения от реализованных услуг (продуктов) или вообще оставить ее прибыли. В соответствии с концепцией стратегии конкуренции М. Портера информация о конкурентах делится на пять групп:

o конкуренты, которые производят аналогичную продукцию (услуги);

o поставщики аппаратуры, лекарственных средств, товаров медицинского назначения - определяют качество и себестоимость медицинской услуги;

o покупке продукта и пациенты. К первой категории относятся лечебно-профилактические учреждения, которые являются потребителями лекарственных средств, медицинской аппаратуры и товаров медицинского назначения. Они требуют присутствия определенных свойств, качеств и технологических характеристик продукта, а также влияют на цену продукта в сторону ее снижения;

o производители аналогичных услуг (продуктов). Важность информации об этой категории конкурентов зависит от их конкурентной силы - способности переключить потребителей на свои услуги (продукцию) и потенциальных клиентов;

o производители услуг (продуктов) - заменителей. Информация об этой группе конкурентов возрастает с ростом количества медицинских услуг, которые предоставляются заведениями нетрадиционной медицины. Изготовление лекарственных средств новых поколений может привести к разрушению рынка старых фармацевтических препаратов.

3. Макроэкономическая информация непосредственно не влияет на заведение здравоохранения или фармацевтическую компанию, однако может сыграть решающую роль при разработке долгосрочной стратегии.

4. Информация о поставщиках концентрируется на аспектах затрат, надежности, качества и сроков доставок.

5. Внешняя финансовая информация важна для компаний со сложной структурой инвестиций и сложной финансовой структурой. Для таких организаций особое значение приобретает информация относительно валютных курсов, динамика курсов акций, движение на рынке капитала и тому подобное.

6. Информация о регулировании и налогообложении необходима компаниям для соблюдения правовых норм. Оценка условий регулирования и налогообложения предшествует принятию управленческих решений по выходу на новые иностранные рынки.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее