Внутренняя информация

1. Информация о производство. К этой категории информации относится информация об эффективности работы учреждения, качество предоставления услуг, которая используется для финансового и маркетингового планирования.

2. Информация о трудовые ресурсы концентрируется на таких аспектах, как квалификация персонала, обучение и повышение квалификации врачей и среднего медицинского персонала, расходы на кадровое обеспечение заведения, соблюдение этических и деонтологических норм. В современном менеджменте наблюдается тенденция к сбору информации о личной жизни сотрудников, их характер, внешних интересах, хобби. Эта информация используется для материального и морального мотивирования персонала. Интернациональные компании, которые имеют представительства или филиалы в многих странах мира, учитывают что в Японии такой вид информации является естественной частью корпоративной программы социального обеспечения для сотрудников и их семей. В сша и некоторых Европейских странах сбор такой информации может расцениваться сотрудниками как вмешательство в личную жизнь.

3. Внутренняя финансовая информация включает информацию относительно бухгалтерского баланса о прибыли и затрат заведения, об имуществе и обязательства, финансовые показатели работы, которые предоставляют исходную информацию о финансовом благополучии и рентабельность организации.

В медицинском бизнесе информация используется в следующих направлениях:

o повышение качества оказания медицинских услуг;

o достижение оптимального уровня затрат при профилактике, диагностике и лечении заболеваний у пациентов;

o рост прибыли и расширение рынка сбыта медицинских услуг;

o снижение рисков и уменьшения неопределенности;

o получения власти и средств воздействия;

o контроль и оценка эффективности работы учреждения здравоохранения. Информационные технологии - системы, которые обеспечивают хранение, обработку

и передачу информации:

o аппаратное обеспечение;

o программное обеспечение;

o телекоммуникации;

o системы управления базами данных.

Информационные технологии используются как средство обеспечения коммуникаций между врачами, для обеспечения эффективного управления системой здравоохранения и каждым лечебно-профилактическим учреждением, как средство технологической поддержки процесса оказания медицинской помощи и повышение квалификации медицинского персонала.

Компьютеризированные информационные системы принято разделять по масштабу операций, которые они выполняют, и их влиянием на деятельность заведения (рис. 10.1).

Индивидуальные - системы, которые сотрудник учреждения использует индивидуально, самостоятельно принимает решение относительно использования системы и сам контролирует ее работу.

Локальные - обособленные организационные единицы, которые функционируют независимо от общей корпоративной системы. Например, диагностический центр много-профильной больницы может иметь обособленную локальную систему, которая содержит информацию относительно динамики данных клинических, биохимических, иммунологических исследований каждого пациента, информацию метрологического контроля, поставок наборов реактивов, и тому подобное. Как правило, при формировании корпоративной сети локальные системы объединяются в общую систему учреждения.

Корпоративные системы - компьютеризированная информационная система, объединяющая сети всех отделов и отделений лечебно-профилактического учреждения. Корпоративная система учреждения должна обеспечивать следующие направления:

o учет затрат и управление ресурсами учреждения;

o ведение системы электронного документооборота;

o формирование медицинских регистров населения в зоне обслуживания лечебно-профилактического учреждения;

o базы данных больных, находившихся на лечении в стационаре;

o учет льготного обеспечения населения лекарственными средствами;

o ведение медицинской статистики;

o учет деятельности, связанной с добровольным страхованием;

o электронный обмен документами;

o телемедицинские технологии.

Интерорганизационные системы - телекоммуникационные технологии, которые позволяют связывать единой информационной сетью различные учреждения здравоохранения. К др-терорганізаційних систем должна относиться система единого медико-информационного пространства республики. Структура этого пространства должна содержать три иерархические уровни:

o Первый - информационные системы лечебно-профилактических учреждений.

o Второй - информационно-аналитические центры административно-территориальных единиц, которые связаны системами первого и третьего иерархического уровней.

o Третий - национальные интегрированные базы данных и знаний по вопросам здоровья населения Украины и профилактически-реабилитационных мероприятий.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >