В учебнике охвачен широкий круг психологических проблем общения. Освещаются теоретические и методологические аспекты процесса общения, пути его оптимизации. Особое внимание уделено специфике межличностного общения в профессиях типа «человек-человек», а именно — обращается особое внимание на психологические аспекты общения в медицинской и педагогической сферах общественной жизни. Подобран и адаптирован комплекс психотехнических упражнений, дающих возможность в определенной степени эффективно общаться, предотвращать конфликты, оптимизировать деятельность. Содержатся психологические упражнения и вопросы, комплекс психодиагностического инструментария, краткий терминологический словарь.

Учебник адресован студентам гуманитарного и медицинского профиля. Им могут пользоваться также все, кто желает получить практически ориентированные психологические знания, умения и навыки диагностики, прогнозирования, регуляции межличностных отношений в реализации своей профессиональной деятельности — учителям, преподавателям высшей школы, медсестрам, врачам, менеджерам и проч.