Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow Психология общения

Классификация функций общения

Общение является полифункциональным явлением. Соответственно выделяют различные функции общения. Б.Ф. Ломов по одной системе основ выделяет три класса функций (информационно-коммуникативную, регулятивно-коммуникативную, аффективно-коммуникативную), а по второй - такие функции, как организация совместной деятельности, познания людьми друг друга, формирование и развитие межличностных отношений.

По Б.Ф. Ломовой, существуют такие функции общения:

-информационно-коммуникативная (обмен информацией). Охватывает процессы формирования, передачи и приема информации. Реализация ее имеет несколько уровней. На первом осуществляется выравнивание различий по информированности людей, которые вступают в психологический контакт. Второй уровень предполагает передачу информации и принятия решений (общение реализует цели информирования, обучения и др.). Третий уровень связан со стремлением человека понять других (общение направлено на формирование оценок достигнутых результатов);

- Регуляционных-коммуникативная (регуляция поведения, совместной деятельности в процессе взаимодействия). Благодаря общению человек регулирует не только собственное поведение, но и поведение других людей и реагирует на их действия;

- Аффективно-коммуникативная (регуляция эмоциональной сферы человека). Она характеризует эмоциональную сферу человека, в которой проявляется ее отношение к окружающей среде, в том числе и социального.

Учитывая цель общения, различают функции, которые реализуются в любом процессе взаимодействия и обеспечивают достижение в нем определенных целей (Л. Карпенко):

контактное. Предусматривает установление контакта как состояния взаимной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи при взаимодействии;

информационная. Заключается в обмене сообщениями (информацией, мнениями, решениями, замыслами)

побудительная. Стимулирование активности партнера по общению, что направляет его на выполнение действий;

координационный. Взаимное ориентирование и согласование действий для организации совместной деятельности;

понимание. Адекватное восприятие и понимание сущности сообщения, а также партнерами друг друга;

эмотивная. Реализуется через стимулирование у партнера по общению нужных эмоциональных переживаний и состояний, в изменении с его помощью собственных переживаний и состояний;

установление отношений. Заключается в осознании и фиксировании индивидом своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и других связей;

оказания влияния. Последствиями ее действия является изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера.

Все это доказывает многоаспектность общения, которая проявляется в том, что оно является потребностью человека и условием ее выживания; имеет информационно-коммуникативное и интерактивное нагрузки; предусматривает процесс обмена ценностями и социальным опытом; является специфической знаковой системой и посредником в функционировании различных знаковых систем (семиотический аспект общения); является средством нормативного регулирования поведения индивидов; формирует отношение партнеров к индивиду, его-к партнерам и общества и тому подобное.

Вся эта многообразие функций является свидетельством того, что общение всеми своими сторонами связано с различной деятельностью человека.

Исследование AA Грязного свидетельствуют о таких функциях общения:

1) инструментальная функция, которая заключается в том, чтобы организовать деятельность путем передачи информации, существенной для исполнения действия;

синдикативные - функция объединения. Благодаря этой функции общения имеет целью укрепления общности между людьми в рамках определенных групп. Объединение людей в этом случае выступает как предпосылка для решения различных задач;

функция самовыражения, которая ориентирована на контакт индивидов, по их взаимопонимания;

трансляционная функция - функция передачи конкретных способов деятельности, оценочных критериев и программ. Эта функция лежит в основе как направленной социализации (через общение происходит институциональное обучение, организованное государством), так и стихийной (через общение происходит включение индивидов в различных формах деятельности, в процессе контактов с людьми происходит передача данному индивиду умений, способов деятельности).

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее