Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow Психология общения

Визуальная психодиагностика

Объект социальной перцепции (объект наблюдения) - это автор сообщения, которое принимает, интерпретирует наблюдатель (субъект). Социальные психологи уже давно исследуют характеристики внешности и поведения, которые являются наиболее важными с точки зрения восприятия и понимания.

В момент восприятия человек наблюдаемой является для субъекта наблюдения некоторой совокупности социально значимых признаков, благодаря которым в определенной культуре традиционно транслируются психологические свойства и состояния. Эти признаки, которые иногда называют "перцептивными крючками", является для данного человека определенным социальным шрифтом. Восприятие внешнего вида человека, выражение его эмоций вызывает ответную эмоциональные переживания и реакции у людей. Умение читать выразительные движения предусматривает тонкое понимание всех оттенков и нюансов в выражении лица, жеста, позы и движений тела другому человеку. Распознать индивидуально-психологические особенности личности можно за мимикой, пантомимикой, физиологическими реакциями, которые сопровождают эмоции, - сосудистыми, дыхательными, секреторными; по особенностям строения тела, чертами лица, рисунками на кистях, пальцах и другими природно-биологическим признакам.

Визуальная психодиагностика исследует все внешние выявления вида и поведения человека с целью изучения ее личностного смысла. Визуальная психодиагностика (срок введен украинским психологом В. щеки ним в 1989 г..) Является сугубо прикладным знанием, которое особенно необходимо специалистам, работающим с людьми, для диагностики их личностных, индивидуально-типических и профессионально важных качеств.

Практическая направленность и относительная доступность визуальной психодиагностики, необходимость широкого воплощения прикладной психологии в различные области общественной деятельности предусматривает возможность проведения отдельных обследований лицами без специальной психологической подготовки: педагогами, врачами, руководителями различных уровней, специалистами по работе с персоналом и др.

Изучение и систематизация данных о характерных различия внешнего вида людей и личности, их выразительных движений имеет долгую историю. Еще с давних времен, например, определенному типу построения тела приписывались различные моральные и психологические особенности. На основе этого учеными было создано довольно много типологий, основанных на особенностях телосложения человека.

Физиогномика, френология, хиромантия, астрология, графология это области знаний, которые пытались по внешним признакам тех или иных частей тела, выразительными движениями и другими особенностями поведения человека обнаружить ее психологическую сущность.

Физиогномика (от греч. Physis - природа, gnomon - знающий) разрабатывала систему соответствия между чертами лица человека свойствами его характера, способностями и талантами. Физиогномика возникла в древние времена. Основателем считается Пифагора, ею занимался Аристотель. Уже Аристотель и Платон предлагали определять характер человека, отыскивая в его внешности черты сходства с каким-нибудь животным, а затем отождествляя ее характер, как в восточном гороскопе, с характером этого животного. Так, по Аристотелю, толстый, как у быка, нос означал лень, широкий нос с большими ноздрями, как у свиньи, - глупость; нос, как у льва, - важность; волосы тонкие, как шерсть у коз, овец и зайцев, - боязливость, волосы твердое, как у львов и кабанов, - храбрость.

Наиболее известной стала физиогномична система Плохая Кас-пера Лафатера, который считал основным путем познания человека изучение строения головы, конфигурации черепа, мимики и и др.

Австрийский врач Ф.И. Галь создал Френология - теорию, в которой пытался систематизировать и развить дальше знания о связи психических особенностей человека с внешней формой ее черепа. Результаты изучения различных выразительных движений нашли отражение в трудах Ч. Дарвина ("О выражении чувства", 1872), В. Бехтерева ("Объективная психология", 1910), которые утверждали, что психология должна изучать не только явления сознания и бессознательного, но и внешние проявления деятельности человека, поскольку они являются выражением его психики.

В глубине тысячелетий кроются источники хиромантии- учение о связи строения кисти руки, формы пальцев, выпуклостей и впадин, линий и бороздок на ладони с внутренней сущностью человека, его прошлым и будущим. Хиромантии знали в древнем Китае и Индии, а также в Греции и Риме задолго до нашей эры. Сейчас существует даже современная название- дерматоглификой, которая изучает узоры на ладони человека. ее данные используются в криминалистике, медицине, генетике, психологии, психогенетике т.

В 1965 году под руководством академика Б. Ананьева в Ленинградском университете проводилось комплексное исследование абитуриентов. Наряду с измерениями тела молодых людей, включая массу тела, рост, размеры головы, рук и др., Фиксировали рисунок ладони и пальцев рук. Естественно, у абитуриентов, как и в любой нормальной человека, когда им предлагают сделать отпечатки пальцев, возникал вопрос: не будет ли это использовано во вред? Исследователи, конечно же, успокаивали наиболее подозрительных, объясняя, что это никак не связано с фактом приема в университет, а имеет научный интерес. Но даже простое наблюдение психологов по абитуриентами в момент "снятия кожных показаний" проявляло различия в их поведении. Одни вели спокойно, не суетились, у них не прелой руки, не расширялись зрачки. Другие проявляли заметное беспокойство, вплоть до отказа снять отпечатки пальцев. В результате наблюдений за поведением абитуриентов в момент снятия отпечатков пальцев и одновременной фиксации кожных узоров пальцев рук исследователи увидели связь между этими, казалось бы, такими далекими особенностями человека. Действительно, какая может быть связь между стрессоустойчивость и типом кожного узора на пальцах ?!

Примерно через год (в 1966 году.), Когда обработка данных подошло к концу, появилась книга ТИ. Гладковой "Кожные узоры ладони и ступни обезьяны и человека". В ней представлено достаточно большой статистический материал о характерных чертах пальцевых узоров у народов всех частей света. Например, у бушменов преобладает пальцевый узор, очень редко случается у других народов. В чем же дело? Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим типичные пальцевые узоры.

Чаще всего случается пальцевый узор в виде "петель". Немного реже - "спиралей". Реже - узор, называется "дугой".

Когда были обработаны данные исследований, то оказалось, что у лиц с сильной уравновешенной нервной системой доминируют петли, сильной, но не вривноваженои- спирали. Дуга наблюдалась только у владельцев слабой нервной системы.

В процентном отношении это выглядит так: холерик имеет более 50 процентов спиралей (остальные - петли); сангвиник - более 50 петель (остальные - спирали) флегматик - все петли; меланхолик - хотя бы одну дугу, и чем их больше, тем слабее нервная система, и значит, ниже работоспособность человека.

Установлено также связь угла, образованного на ладони тремя трирадиус, с умственными способностями человека. Один трирадиус - "а" - находится в основании ладони, а "в" и "с" - в основе указательного пальца и мизинца (см. Рисунок).

Если угол, образованный трирадиус "в" - "а" - "с", находится в пределах от 33 ° до 57 °, то можно не переживать за свои умственные способности. Но если угол меньше или больше этого диапазона, значит, интеллект надо развивать. Правда это на сто процентов, пока сказать трудно, ведь психогенетика только развивается.

Не менее древнюю историю имеет астрология, которая разрабатывала планетарную и зодиакальную типологию человека, а также графология, которая искала закономерные связи между почерком и характером индивида. Исследование связи между внешними признаками человека и его психологическими характеристиками в истории развития знаний осуществлялись двум направлениям: первое направление ставил целью на основе внешних признаков выявить психологическую сущность, второй - на основе внутренних свойств (в частности психологических) выделить типы личности, которые отличаются внешним признакам.

Физиогномика, френология, хиромантия, астрология, графология - это области знаний, которые пытались по внешним признакам тех или иных частей тела, выразительными движениями и другими особенностями поведения человека выявить Ее психологическую сущность.

На рубеже XIX и XX вв. под влиянием антропологов, которые обратили внимание на различия в строении тела, а также психиатров, увидели индивидуальные различия в склонностях к психическим заболеваниям, концепция связи между телосложением и типологическими особенностями человека получила дальнейшее развитие, в частности у французского врача Клода Ciro, который в зависимости от преобладания в организме одного из основных систем (дыхательной, пищеварительной, мускульной или мозговой) выделил соответствующие им телосложения. Эти взгляды осуществили существенное влияние на формирование современных конституционных теорий, получивших распространение в психологии индивидуальных различий.

Восприятие внешнего вида человека, выражение его эмоций вызывает ответную эмоциональные переживания и реакции у людей. Умение читать выразительные движения предусматривает тонкое понимание всех оттенков и нюансов в выражении лица, жеста, позы и движений тела другому человеку. Распознать индивидуально-психологические особенности личности можно за мимикой, пантомимикой, физиологическими реакциями, сопровождающими эмоции- сосудистой, дыхательной, секреторным; по особенностям строения тела, чертами лица, рисунками кисти, пальцев и другими природно-биологическим признакам.

Изучение и систематизация данных о характерных различия внешнего вида людей и личности, их выразительных движений имеет длительную историю. Еще с давних времен, например, определенному типу телосложения приписывались различные моральные и психологические особенности. На основе этого учеными было создано довольно много типологий, основанных на особенностях телосложения человека. Наиболее систематизированная одна из таких типологий представлена в "Трактате о человеческой физиономию" Эжена Ледо (1815), в котором описаны пять основных типов телосложения и дано их психологические характеристики. В основе этой типологии лежит утверждение, что строение тела человека отвечает, в основном, пяти геометрическим фигурам: четырехугольнике, колу, овала, треугольника, конуса. По мнению Э. Ледо, каждый тип включает в себя скрытые способности, инстинкты и эмоции, которые приводятся в действие либо остаются в бездействии в зависимости от развития личности, ее жизненного пути. Так, несоответствие между типом и темпераментом порождает внутренние конфликты, из-за чего появляются противоречия в чувствах, пожеланиях, поступках, проявляющееся в чудернацтвах характера.

Конституционный типологию личности предложил Кречмер на основе выделения четырех основных типов конституции телосложения (телосложения).

1-й тип телосложения - астеник - человек хрупкого телосложения, с плоской грудной клеткой, узкими плечами, удлиненными и худыми конечностями, вытянутым лицом, но сильно развитой нервной системой, головным мозгом;

2-й тип телосложения - пикник - человек малого или среднего роста, с выраженной жировой тканью, выпуклой грудной клеткой, большим животом, круглой головой на короткой шее;

3-й тип телосложения - атлетик - человек с выраженной мускулатурой, пропорциональной крепким телосложением, широким плечевым поясом;

4-й тип статури- дипластик- человек с неправильным телосложением.

К выделенным типов строения тела Кречмер соотнес определенные типы личности.

Астеник - он замкнут, склонен к размышлениям, к абстракции, тяжело приспосабливается к окружению, чувствителен, раним, "люди, которые тонко чувствуют", идеалисты-мечтатели, холодные властные натуры и эгоисты, сухари и безвольные, в них происходит колебание между чувствительностью и холодностью, между обостренностью и тупостью чувства ("обидит другого и при этом обидится сам"), настойчивый, последовательный, неприхотлив, вынослив. Обратная сторона этих преимуществ недостаток доброжелательности, приятного природного человеколюбия, их можно разделить на следующие группы: 1) чистые идеалисты и моралисты; 2) деспоты и фанатики; 3) люди холодного расчета.

Пикник- его эмоции колеблются между радостью и печалью, он общителен, откровенен, добродушен, реалистичен во взглядах, "веселые болтуны", спокойные юмористы, сентиментальный тихоня, беспечные любители жизни, активные практики. Среди них можно выделить следующие типы исторических лидеров: 1) храбрые борцы, народные герои; 2) живые организаторы крупного масштаба; 3) примирительные политики.

Атлетики - они бывают двух видов: энергичные, резкие, уверенные в себе, агрессивные или маловразливи, со сдержанными жестами и мимикой, невысокой гибкостью мышления.

Абсолютно "чистых" типов телосложения меньше, чем смешанные. Каждый из выделенных в приведенных классификациях типов личности можно фиксировать и на основе морфологических признаков. Классификация психологических типов К. Юнга было положено в основу со-ционикы. В визуальном плане, по данным социоников, наль ность-иррациональность лучше наблюдается в профиле лица.

Рациональные профили резче очерчены, более угловатые, выделяются отдельными деталями или их совокупности (линия носа, носогубной морщины, подбородок, надбровных дуг и др.); "иррациональные" - имеют более мягкие и плавные линии профиля лица.

Интуитивные типы, как правило, имеют высокий лоб, слабо очерченный, или небольшое треугольное подбородок; их лица напоминает скорее овал, чем круг.

Сенсорные типы - круглолицые, подбородок упругое, а лоб, если и высокий, то скошенный назад.

Мыслительных и эмоциональный типы различаются по активности верхней и нижней частей лица. Первый манипулирует больше верхней частью (морщит лоб, раскрывает и щурить глаза), а второй - нижней (улыбка, зубы, щеки). Мыслительные типы более "костлявые", в эмоциональных - преобладает бриошина и низ грудной клетки, в сенсорных - мышечная масса тела (лучшие культуристы, штангисты, борцы, как правило, относятся к сенсорному типа). Интуитивные типы имеют среди всех длинные ноги, им также морфологически более свойственны длинные пальцы рук и длинная шея.

Не менее важное значение в визуальном общении масс специфическая знаковая система, которая изучается наукой кинесика. Шведский исследователь К. Бердвистл предложил выделить единицу телодвижений человека - кон (греч. Кипета - движение), или кинему (аналогично фонеме в лингвистике). С кинив образуются кинемор-фи (нечто вроде фраз), которые и воспринимаются в ситуации общения. На основе предложений Бердвистла было создано вроде "словаря" телодвижений, даже появились работы о количестве кинив в разных национальных культурах. С целью определения "сетки" основных зон человеческого лица, тела, рук и т.д. Бердвистл разделил все тело человека на 8 зон: лицо, голова, рука правая, рука левая, нога правая, нога левая, верхняя часть тела, нижняя часть тела.

Смысл построения словаря в том, чтобы единицы - кины, были привязаны к определенным зонам тела тогда и запишутся в телодвижениях. Подобный вариант был предложен для записи выражения лица, мимики. В литературе определено более 20 000 описаний выражения лица. Чтобы их классифицировать, исследователь П. Экман предложил методику, которая получила название FAST - Facial Affect Scoring Technique. Принцип тот же: лицо условно делится на три зоны горизонтальными линиями (глаза и лоб, нос и участок носа, рот и подбородок). Далее выделяются шесть основных эмоций, которые чаще всего выражаются с помощью мимических средств: радость, гнев, удивление, отвращение, страх, печаль. Фиксация эмоции соответствующей "зоны" позволяет определить более или менее правильно мимические движения. Эта методика распространена в медицинской (Патопсихологические) практике.

Знание внешних признаков человека, их связь с другими особенностями личности очень необходимо психологу, врачу, менеджеру, актеру вообще каждому специалисту, деятельность которого связана с общением с людьми. Распознавание индивидуально-психологических особенностей личности путем непосредственного визуального восприятия, как уже отмечалось, имеет большое значение в невербальной коммуникации. Поэтому неудивительно, что и современная наука проявляет большой интерес к исследованиям "языка тела".

Так, современный российский исследователь И. Стернин подает систему наиболее типичных поз и жестов, свидетельствующих о внимании или невнимание вашего собеседника (аудитории).

О внимании к говорящему можно говорить, если:

взгляды слушателей направлены к тому, кто говорит;

положения тела - корпус наклонен в сторону говорящего; слушатель подвинулся на краешек стула, чтобы быть ближе к нему;

наклон головы в сторону - признак заинтересованности. О невнимании свидетельствует следующее:

взгляд слушателя направлено в сторону;

- Тело напряжено, посадка прямая, ноги сведены и ровно стоят на полу (такая поза часто имитирует внимание)

- Голова не наклонена, слушатель держит ее прямо, позвоночник выпрямлен;

- Слушатель делает такие движения: председатель выпрямляется, плечи поднимаются, потом опускаются, взгляд начинает блуждать по сторонам - это свидетельствует о потере мысли, потерю внимания;

- Тело приобретает позы, направленной в сторону выхода;

- Ноги вытянуты вперед и перекрещенные, тело отброшено назад, голова опущена вперед (часто означает несогласие)

- Председатель подкрепляется всей ладонью;

- Автоматическое постукивание конечностями (пальцы рук, ноги) или каким-то предметом (колпачком ручки и т.п.) по полу или поверхности стола; это выражение нетерпения, причем чем быстрее темп постукивания, тем нетерпение более;

рисование на бумаге посторонних предметов;

застылость глаз, немигающий взгляд (имитация внимания)

легкое поглаживание носа;

крепко сцепленные руки;

поглаживание шеи (у мужчин);

поправления прически, покачивания ногой, поиски чего-то в сумочке (у женщин);

рука касается уха и опускается вниз; или - губ и опускается вниз (скрытое желание возразить, перебить)

застегивание пиджака (у мужчин).

При интерпретации того или иного жеста следует принимать во внимание многие факторы: национально-культурные традиции, возраст человека, физиологическое состояние и тому подобное. Но если невербальные моменты противоречат тому, что человек говорит, то стоит верить именно им, а не словам.

Итак, 80% успеха в общении обеспечивает хорошо развита психологическая наблюдательность. Для эффективного общения необходимо хорошо ориентироваться в ролях, состояниях, свойствах личности. Источником информации об этом служит внешность партнера по общению, его речь, поведение и особенно поведение невербальная.

Создание правильного представления о другом человеке требует длительных повторных контактов и значительных усилий интеллекта, интуиции и чувств. При кратковременных контактах обычно следует базироваться на сложившиеся стандарты восприятия. Отождествляя собеседника с определенным эталоном на основе некоторых общих признаков между ними, мы приписываем ему одновременно и множество других качеств, что, по нашему опыту, конечно случаются у людей такого типа. Здесь необходимо использовать целую систему коррекции своих оценок.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее