Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент

Управление, направленное на успех

Организация считается преуспела, если она достигла своей цели.

Составляющими успеха организации считаются: - выживание;

- Результативность и эффективность;

- Производительность;

- Практическая применимость.

Главной задачей большинства организаций является выживание и возможность длительного существования. С целью успешного функционирования в течение длительного времени, выживания и достижения целей организация должна быть как эффективной, так и результативной. По словам исследователя П. Друкера, результативность является следствием того, что "делаются нужные и правильные вещи", а эффективность - "правильно создаются эти самые вещи". И первое, и второе одинаково важно. Результативность - нечто неосязаемое, его трудно определить, особенно если организация внутренне неэффективна; эффективность устанавливается и передается количественно, так можно определить денежную оценку ее входов и выходов.

Относительная эффективность организации называется производительностью, она передается в количественных указателях. Производительность - это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Чем эффективнее организация, тем больше ее производительность. Производительность на всех уровнях организации является важным фактором для того, чтобы организация способна была выжить и добиться успеха в условиях конкуренции.

Управленческие решения, какими бы обоснованными и исследованными они не были с точки зрения теории, - это лишь идеи и мысли. Цель управления заключается в выполнении людьми реальной работы. Успешным считается такое решение, реализуется на практике (превращается в действие), результативно и эффективно.

Нерешенным остается вопрос, как сделать организацию успешной; как руководители могут совместить идею и реализацию, чтобы выполнить работу силами других людей, да еще и результативно и эффективно; что на самом деле может сделать руководитель с целью повышения производительности. Простых и надежных формул успеха не имеет. В подходе к управлению, которое направлено на успех и основывается на творческом вкладу многих теоретиков и практиков в области управления, есть три главных принципа:

1) обобщение;

2) необходимость ситуационного подхода;

3) потребность в интегрированном подходе.

Первая проблема, которую следует решить в управлении организацией (в расчете на ее успех), заключается в том, что сложные организации действительно сложными. Трудно представить и то, что происходит внутри самой организации и между организацией и ее внешней средой. Определение общих характеристик позволяет уменьшить трудности чрезвычайно сложной задачи управления большой организацией. С помощью принципа обобщения можно выяснить сущность работы руководителя в целом и взаимодействие компонентов этой работы; также определить общий процесс управления, применяется ко всем формальных организаций.

Обобщенная концепция, несмотря на всю ее полезность и правомерность, является неточной для того, чтобы быть безусловной. В процессе выполнения управленческих функций следует принимать во внимание различия организаций, которые называются ситуационными переменными. Они делятся на основные категории: внутренние и внешние.

Внутренние переменные являются характеристикой организации. Внутренняя среда содержит цели организации, ресурсы, объемы производства, горизонтальный и вертикальный разделения труда и людей. Такие переменные в разной степени контролируемые, это результат управленческих решений относительно того, что делать организация и кто в ней должен выполнять необходимую работу. В решениях, принимает руководство по отношению к внутренним переменных, определяется, насколько результативной, эффективной и продуктивной будет определенная организация по сравнению с другими.

Внешние переменные - фактор среды, размещенного за пределами организации, они серьезно влияют на ее успех. К ним относятся: крупные конкуренты, источники получения техники и технологий, социальные факторы, правительственное регулирование и др. Хотя внешние переменные не контролируются руководством компании, оно должно сделать так, чтобы их компания реагировала на факторы и изменения в конкретном внешней среде, если организация стремится достичь успеха. Чтобы организации реагировали на эти факторы правильно, их руководители должны понять, что внешняя среда по-разному влияет на организацию. Различия заключаются как в глубине воздействия различных изменений на организацию, так и в скорости, с которой меняется внешняя среда организации и окружения.

Обычной указания на то, какие переменные сильно влияют на успех, недостаточно, чтобы выяснить, какое решение будет лучшим для достижения целей компании. Все ситуационные переменные и функции управленческого процесса взаимосвязаны; компоненты ситуации и управления в организации настолько взаимосвязаны, что их нельзя рассматривать независимо друг от друга. Функции управленческого процесса, то есть работа руководителя, непосредственно касающихся ситуационных переменных. Через процесс управления руководители создают и реализуют совокупность внутренних переменных, то есть организацию. Процесс управления - средство, с помощью которого учитываются факторы внешнего окружения и оценивается успех организации. При планировании руководство определяет, какими будут цели организации и как лучше их достичь, основываясь на оценке потребностей и сдерживающих факторов внешней среды. Процесс организации структурирует работу и формирует подразделения учитывая величину организации, ее цели, технологии и численность персонала, что также является одной из переменных.

Мотивация - процесс, с помощью которого руководители создают ситуацию, когда люди работают продуктивнее, стремясь достичь целей организации.

Контроль позволяет руководству проследить, насколько успешна его работа, связанная с выполнения планов, а также насколько успешным было бы удовлетворение потребностей внешнего мира.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее