Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент

Понятие цели в управлении и классификация целей организации. Концепция управления по целям

Цели организации конкретизируют ее дальнейшую деятельность и должны отвечать следующим требованиям:

1) быть конкретными, четко определенными и подлежать определению;

2) иметь различную продолжительность действия

- Оперативный, текущий - до одного года;

- Среднесрочные - от одного до пяти лет;

- Долгосрочные - от пяти до десяти лет;

- Перспективные - на неопределенный период, направленные на будущее, неограниченные во времени;

3) быть реальными (чего можно достичь с имеющимися организационными ресурсами)

4) не должны возникать противоречия между ними, а наоборот, они должны взаимодополнять друг друга.

Управление по целям ориентируется на достижение совокупностей целей и задач, стоящих перед организацией. Поэтому каждый руководитель от высшего звена до низшего должен иметь четкие цели в пределах его полномочий. Процесс планирования по целям происходит в четыре этапа:

1) определение полномочий и обязанностей всех руководителей предприятия;

2) разработка целей менеджмента в пределах установленных полномочий;

3) составление реальных планов достижения определенных целей;

4) установление контроля, осуществления анализа, оценки работы и ее результатов каждого менеджера подразделений.

Концепция управления по целям предполагает:

- Использование творческого потенциала коллектива. На этот фактор ориентирован конечные результаты фирмы;

- Наличие сильной;

- Организация должна иметь 4-6 основных целей;

- Ключевые результаты фирмы определяются по следующим трем показателям:

1) коммерческая деятельность (оборот фирмы, покрытие расходов, постоянные и временные издержки производства, доля на рынке сбыта, рентабельность и платежеспособность фирмы, использование капитала);

2) функциональная деятельность фирмы (количество и качество производимой продукции "использование проектных или производственных мощностей, сырья, материалов, энергии)

3) некоммерческая деятельность фирмы (эффективность работы персонала, мотивация работников, сотрудничество с другими организациями, опыт работы сотрудников, имидж предприятия).

Управление по целям начинается с анализа того, что разработано па определенный момент, перспективного будущего, и корректировках следует внести при реализации целей. Следующим шагом является составление деклараций. Декларация - это документ, имеющий индивидуальные и коллективные цели работников организации и подразделений. Все цели, сформированные в декларации, классифицируются по следующим направлениям:

- Конечный результат фирмы (например, выпуск определенного объема продукции или оказания услуг);

- На осуществление определенного вида деятельности или участки работы (например, совершенствование технологии);

- На достижение определенного состояния объекта управления (например, повышение квалификации).

Декларация позволяет определить конкретных лиц, ответственных за дело, обязанности каждого, персональную ответственность, создание условий для поощрения.

Положительными признаками управления с целями считаются:

- Улучшение эффективности работы организации за счет того, что каждый имеет четкое представление о своих целях и цели;

- Повышение мотивации к работе как результат участия в реализации цели;

- Улучшение отношений между руководством и подчиненными;

- Совершенствование системы контроля и оценки работы каждого члена организации.

Негативными признаками управления по целям являются:

- Неэффективность такой системы управления на тех предприятиях, где, как правило, цели ставят представители высшего звена, поощряя их постановки и решения менеджеров среднего и нижнего звеньев;

- Неэффективность такой системы в случае, если нет личной мотивации;

- Отсутствие необходимой информации

- Плохое состояние контроля в организации;

- Неэффективность такой системы на тех предприятиях, где нет инициативы, а также когда есть бюрократический стиль управления;

- Неэффективность системы, если руководство концентрирует внимание на достижении краткосрочных и текущих результатов фирмы и не оценивает долгосрочные цели.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее