Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент

Понятие лидерства

Отличие между статусом лидера и формального руководителя следует из особенностей роли и функций, которые они выполняют. Руководство предусматривает монополию на принятие решений и контроль за процессом их выполнения. Лидер не узурпирует право принимать решения, а наоборот, приглашает к этому каждого сотрудника. В результате изменяется статус каждого работника. Если руководитель противостоит группе подчиненных, является внешней силой, то лидер превращает коллектив в единую команду.

Феномен лидерства основывается на авторитете руководителя. Различают формальный, личный и полный авторитет.

Формальный авторитет руководителя следует из его прав как должностного лица распоряжаться подчиненными, направлять, мотивировать и контролировать их работу и поведение.

Личный авторитет основывается на его личных качествах руководителя как человека (толерантность, общительность, компетентность, логичность).

Полный авторитет руководителя, или авторитет лидера, оказывается при сочетание формального и личного авторитетов лица, занимающего руководящую должность.

Лидер - это человек, способный влиять на отдельную личность, социальную группу, трудовой коллектив и направлять их усилия на достижение целей организации.

Понятие "лидерство" включает следующие факторы:

- Характеристика лидера;

- Позиция, потребность, другие характеристики его последователей;

- Характеристика организации: ее цель, структура и основные задачи;

- Социально-экономическое и политическое среду. По мнению Мак Трегор, лидерство не является свойством человека, а влияние лидерства проявляется в формировании настроения, желаний и интересов коллектива в отношении бизнеса.

Опрос 1500 менеджеров европейских компаний свидетельствует, что важнейшими лидерскими характеристиками руководителя являются:

- Способность руководителя-лидера формировать эффективную команду (96%);

- Способность прислушиваться к мнению и советам коллег и подчиненных (93%);

- Способность принимать самостоятельные решение (87%);

- Способность привлекать других к реализации решений (86%). Ученые-бихевиористы применяют три подхода к определению

значимых факторов эффективного лидерства: подход с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы.

Согласно личной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенной совокупностью общих для всех личных качеств. Развивая эту мысль, можно утверждать: если бы эти качества были определены, люди научились бы воспитывать их в себе и таким образом становиться эффективными руководителями. Некоторые из этих изученных качеств - это уровень интеллекта и знаний, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образования и высокий уровень уверенности в себе.

Согласно поведенческому подходу к лидерству эффективность определяется не личными качествами руководителя, а его манерой отношение к подчиненным (стиль руководства).

Однако более поздние исследования показывают, что в эффективности руководства решающую роль могут играть дополнительные факторы. К таким ситуационных факторов относятся потребности и личные качества подчиненных, характер задач, требования и воздействия среды, а также информация, которой руководитель.

Поэтому в современной теории лидерства придерживаются ситуационного подхода. Ученые пытаются определить, какие стили поведения и личные качества лучше всего соответствуют определенным ситуациям. Руководитель-лидер должен уметь вести себя по-разному в разных ситуациях.

Понятие стиля руководства

Работа руководителя и его поведения в отношении подчиненных принимает такую форму, как стиль руководства.

Стиль руководства - это совокупность принципов и методов управления, чаще всего применяются, или такая манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, что выражается в том, какими способами руководитель выполняет свои функции, как он поощряет коллектив к творческому и инициативного выполнения задач, как контролирует деятельность подчиненных.

Различают следующие факторы, определяющие объективность формирования стиля руководства:

- Закономерность управления;

- Особенности сферы деятельности предприятия;

- Уровень иерархии в управлении;

- Социально-психологические особенности подчиненных;

- Стиль работы руководителей высшего звена. Индивидуальными факторами являются:

- Степень владения руководителя знаниями современного научного менеджмента;

- Культурно-нравственный уровень менеджера;

- Степень соответствия личных качеств менеджера с характером объекта управления;

- Жизненные установки и ценности менеджера;

- Практический опыт и действующие качества менеджера;

- Уровень умения общаться с людьми в процессе управления.

В стиле управления любого менеджера возможные противоречия между полученными знаниями, рациональными принципами, методами управления и степенью владения ими, степенью владения теорией и практикой стиля работы и др.

Д. Макгрегор в конце 50-х годов разработал теории "X" и "У", характеризующие стиле управления. Опираясь на классификацию А. Маслоу и на то обстоятельство, что руководители в организации не используют полностью творческую энергию подчиненных, Макгрегор обнаружил данные концепции человеческого поведения.

Теория "X" отражает традиционный подход к функции управления, ее сущность заключается в использовании человеческого труда по назначению по требованию организации. Прежде всего, управление предусматривает управление согласно законам экономики, различными переменными факторами предприятия, финансами, оборудованием, сырьем, персоналом и др. Кроме того, в его состав входят управление усилиями работников, их мотивацией к труду, контроль и корректировка их отношение к труду и выполнения должностных обязанностей в соответствии с потребностями организации.

Теория "X" основывается на убеждении, что без активного вмешательства руководителей работники остаются пассивными, следовательно, их следует убеждать, поощрять или наказывать и следить за их деятельностью. Это пессимистическое убеждение по отношению работников к работе основывается на следующих постулатах: человек не хочет работать, она безразлична и ленивая, стремится при первой же возможности избегать ответственности. Такие идеи вызвали бурное развитие организации бюрократического, традиционно авторитарного типа, уделяет много внимания принудительные и контроля.

Теория "У" - это ответ, критическая реакция на теорию «X», которая, по мнению Д. Мак-Грегора, в современных условиях хозяйствования может обеспечить эффективные результаты. Теория "У" несколько идеализирует субординацию, отражая ее как партнерство руководителя и подчиненных. Такой оптимистичный взгляд основывается на предположениях, что:

- Работа сама по себе не является чем-то особенным. В нормальных условиях люди не только стремятся избежать лишней ответственности, а наоборот, рассматривают ее как средство самореализации;

- Коллектив, подчиненный общей цели, хочет через высокое самосознание, самоорганизацию и внутренний контроль рационализировать свою деятельность;

- Вознаграждения и трудовые усилия взаимосвязаны и растут вместе;

- Изобретательство и творчество только и стремятся быть замеченными.

Каждый руководитель отличается индивидуальностью, то есть деловым, моральным, социальными и психологическими качествами. Однако все разнообразие индивидуальных особенностей руководителя можно свести к определенным типам. Различают три типа руководителей: автократический, демократический и либеральный, составляющих собой континуум (рамки в пределах от одной крайности к другой). По традиционной системе классификации стиль может быть автократическим (одна крайность) и либеральным (другая крайность).

Автократический тип руководителя отличается склонностью к единоличному руководству, чрезмерной централизацией власти, личным решением абсолютного количества вопросов, сознательным ограничением контактов с подчиненными. Руководитель такого типа догматический, хочет подчинять весь коллектив, не выносит возражений и не прислушивается к мнению других, часто вмешивается в работу подчиненных и жестко контролирует их действия, требует пунктуального выполнения указаний. Критики и ошибок не признает; работает много, заставляет работать и других, в том числе во внеурочное время.

Демократический тип руководителя стремится предоставить подчиненным самостоятельности соответствии с их квалификацией и функций, которые они выполняют, привлекает их к таким видам деятельности, как определение целей, оценка работы, подготовка и принятие решений, создает необходимые для выполнения работы предпосылки и справедливо оценивает усилия, с уважением относится к людям и заботится о них. Руководитель этого типа считает своим долгом постоянно и основательно, откровенно информировать подчиненных о состоянии дел и перспективах развития коллектива. Коров-ник-демократ ориентируется на возможности подчиненного, его естественное стремление к самовыражению собственного интеллектуального и профессионального потенциала.

Либеральный тип руководителя отличается отсутствием размаха в деятельности, безынициативностью и постоянным ожиданием указаний сверху, нежеланием отвечать за решение «сверху» и их последствия. Руководитель-либерал лишь иногда вмешивается в дела подчиненных и не проявляет достаточной активности, являются в основном посредником во взаимоотношениях с другими коллективами.

В отношениях с подчиненными руководитель-либерал вежливый и добродушный, относится к ним с уважением, пытается помочь в решении проблем; готов выслушивать критику и соображения, но в большинстве случаев оказывается неспособным реализовать высказанные ему мысли.

Руководитель, стремящийся работать как можно эффективнее, получать максимум полезного эффекта от деятельности подчиненных, не может применять только один стиль руководства на протяжении всей карьеры. Он научиться владеть всеми стилями руководства, методами влияния и власти, и уметь определить лучший стиль - адаптивный, то есть ориентирован на реальность.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее