Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент

Стили руководства

Р. Лайкерт и группа его последователей предложили классифицировать стили руководства путем сравнения групп с высокой и низкой производительностью труда по континуума, который размещен в пределах от одной крайности - сосредоточен на работе, в другой - сосредоточенной на человеке.

Руководитель, сосредоточенный на работе, прежде всего заботится о проектировании задач и создание мотивационной системы вознаграждений с целью стимулирования производительности труда и трудовых свершений.

Руководитель, сосредоточенный на человеке, концентрирует внимание на совершенствовании человеческих отношений, создании благоприятного микроклимата, дает подчиненным максимальную свободу и активно привлекает их к участию в принятии управленческих решений.

Для подтверждения того, что в пределах континуума есть промежуточные звенья, Р. Лайкерт предложил четыре базовых системы стиля руководства:

1) эксплуататорских авторитарная;

2) благосклонно авторитарная;

3) консультативно-демократическая;

4) партисипативное-демократическая.

Руководителей, которые относятся к первой системы, характеризует как типовых автократов с диктаторскими наклонностями. Жесткая эксплуатация подчиненных, требовательность отличает их от так называемых приверженных автократов, которые сочетают тоталитарные свойства с инициативой подчиненных. Мотивация достигается не только принудительно, но из-за вознаграждения. По мнению Р, Лайкер-тй, четвертая система является действенной.

Группа в университете Огайо разработала систему, согласно которой поведение руководителя классифицируется по двум параметрам: структура и внимание к подчиненным. Согласно этому взгляду руководители могут влиять на людей с помощью поведения, различается по структуре и вниманием.

Структура подразумевает такое поведение, когда руководитель распределяет производственные роли между подчиненными, расписывает задачи и требования к их выполнению; планирует и составляет графики работ; разрабатывает подходы к их выполнению; беспокоится о выполнении задания.

Внимание к подчиненным подразумевает поведение руководителя, который влияет на людей путем удовлетворения потребностей более высокого уровня. При этом руководитель принимает участие в двустороннем общении, допускает участие подчиненных в принятии решений, общается в доброжелательной форме.

Было обнаружено, что люди могут вести себя по-разному с подчиненными и структурированием проблемы.

Американский исследователь Р. Блейк и его помощница-АСИС тент Д. Моутон, наблюдая за деятельностью менеджеров разных рангов, убедились, что их деятельность происходит в "силовом поле" между вектором "производство" и вектором "человеческий фактор" (рис. 9, 1).

С помощью этой решетки можно определить пять таких основных типов управленческого поведения:

1) диктатор;

2) демократ;

3) пессимист;

4) манипулятор;

5) организатор.

Р. Блейк и Дж. Мутон соответственно охарактеризовали различные типы менеджеров.

Код 9: 1 определяет стиль управления, максимально ориентирован на производство. Это жесткий тип администратора, который уделяет минимум внимания персонала и воспринимает его лишь как исполнителей собственных распоряжений. Его девиз: "Результат - это все!" Подчиненные пытаются выйти из-под давления диктатора, а он отвечает тотальным контролем деятельности. Менеджер 9: 1 - неудовлетворительное руководитель.

Управленческая решетка

Рис. 9.1. "Управленческая решетка"

Код 1: 9 противоположен предыдущему типу менеджера; его не слишком волнует производительность труда; девиз: "Постоянно оставаться самим собой". Преимущество предоставляет демократическому стилю руководства.

Код 5: 5 ориентирован на создание команды. Однако его стремление "поймать двух зайцев одновременно" часто приводит к посредственным результатам.

Код 1: 1 - пример неудовлетворительного руководства. Либерализм, минимум усилий, бесхарактерность или некомпетентность администрации вызывают анархию в коллективе.

Код 9: 9 - это идеальный и, как правило, недостижим на практике стиль руководства, который позволяет достичь блестящих результатов. Выполнение работы обеспечивается совместными усилиями всего коллектива. Развитая система поощрения, высокая производительность труда.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее