Логистический потенциал туристопотока, ресурсной и материально-технической базы туризма

Согласовательным показателем устойчивого, сбалансированного развития туризма в регионе, стране является логистический потенциал, который относительно рекреационно-туристических ресурсов означает максимально возможную численность посетителей (туристов) за определенный период времени (год, сезон, месяц, день), не навредит состояния туристического ресурса (объекта), экологическом окружающей среде, обеспечит необходимый уровень комфорта туристов, не нарушит устоявшийся образ и условия жизни местного населения. Следует учитывать, что в случае превышения логистического потенциала логистических ресурсов возникают разнообразные риски (от которых, кстати, на сегодня в Украине никто не застрахован), среди которых основными считают следующие: экологический (ухудшение состояния окружающей природной среды); деструктивный (разрушение туристического ресурса (объекта); медицинский (ухудшение самочувствия и здоровья туристов); охранный (обострение проблем их безопасности) и тому подобное. ЛП РТР региона, страны рекомендуют определять с учетом их деления на природно-рекреационные и культурно-исторические (каждый из них, в свою очередь, еще делится и имеет особенности исчисления логистического потенциала), а также следует иметь в виду, что логистический потенциал рекреационно-туристических ресурсов региона можно существенно увеличить с помощью искусственно созданных туристических объектов.

Как пример последнего тезиса рассмотрим характеристику одного из двух крупнейших в США и мире тематических парков развлечений "Діснейворлд"1. Это одна из крупнейших туристических достопримечательностей штата Флорида (в переводе "Мир Диснея") и Диснеевский туристический центр № 2, поскольку № 1 расположен в Калифорнии -- "Диснейленд" ("Земля Діснея1'). Его открыл. Дисней в 1955 г. в пригороде г. Анахайм, он имел площадь 32 га. "Діснейворлд" создали в 1971 г. уже после смерти. Диснея (1966), который первым в мировом туризме разработал и воплотил в жизнь концепцию тематических парков как новых мест отдыха. "Діснейворлд" расположен недалеко от городов Орландо и Тампа, и к нему ведут несколько шоссе общегосударственного и регионального значений. Также сюда можно долететь самолетом, собственно до международного аэропорта Орландо, откуда "автобусы-челноки" доставят туристов до гостиницы "Дисней-Ворлд Резорт". Парк развлечений имеет специальное соглашение с авиакомпанией "Дельта Эйрлайнз", которая является его официальным воздушным перевозчиком и имеет свой офис в одном из отелей. Относительно перевозки туристов обратно к аэропорту Орландо, то "автобусы-челноки" на пути к нему останавливаются возле каждого отеля "Діснейворлду". Парк развлечений занимает огромную территорию, которая делится на несколько частей: "Волшебное королевство", "Речная страна", "Остров открытий", "Остров удовольствия", "Залив тайфунов", "Ералцентр", а также киностудия "Дисней - Метро Голдвин Мейер". их соединяет сеть внутренних автодорог Парка развлечений, среди которых Ворд Драйв, Буэна-Виста Драйв и др. Каждая часть "Діснейворлду" имеет несколько отелей, которые отвечают самым разнообразным вкусам туристов. Например, в "Волшебном королевстве" расположены отели: "Гранд-отель" на пляже возле озера, "Отель в Полинезийском стиле", "Отель в современном стиле", "Отель в примитивном стиле Дикого Запада", "Отель и лагерь в примитивном стиле". Возле отеля много гольфовых клубов, где можно заказать гольф-курс. Оплатить пребывание в гостиницах "Діснейворлду" можно с помощью кредитных карточек Америкэн Экспресс (официальная карта Парка развлечений), Мастер Кард, Виза, а также собственными кредитными карточками Диснея. Кстати, в Діснейворлді используют собственные "деньги" - доллары Диснея (на однодолларовой купюре изображен Микки Маус, на пяти долларовой - "адмирал" Гуфи, на десятидоларовій - Минни Маус). Этими деньгами также пользуются в сети магазинов "Дисней сторз", которые размещены по всей стране. Обменный курс доллара Диснея к доллару США составляет 1:1. Доллар Диснея "конвертируемая валюта", следовательно, ее без проблем меняют на американские доллары по указанному выше курсу. Если турист живет в отелях Діснейворлду и имеет гостиничную карточку, он может бесплатно и без ограничений: пользоваться транспортной системой Парка развлечений; отдыхать на всех пляжах и других рекреационных зонах Парка, а также плавать в бассейнах отеля; пользоваться скидками в магазинах и ресторанах. "Діснейворлд" рассчитан, прежде всего, на детский и семейный туризм, поэтому самые главные достопримечательности и события здесь связаны с любимыми героям мультфильмов, Диснея. В частности, это торжественный парад мультгероев Диснея; возможность пообедать с Мики Маусом или другим персонажем и получить его автограф; участие в балу, посвященном кукле Барби (последняя вместе с Кеном - артисты одеты в соответствующий наряд) и тому подобное. Программы и цены таких шоу отличаются в зависимости от возраста туристов: взрослые, молодежь, дети до трех лет. Последних на время импрезы можно оставить в специальных детских садах, где за ними будут присматривать и предоставят им все соответствующие условия для развлечений. Стоимость обеда с одним из Маусов довольно умеренная: 12,95 долл. США для взрослого, 7,95 - для детей. Можно купить "тур" на пребывание в течение 5-7 дней на "Острове удовольствие" или в "Волшебном королевстве", но после семи часов вечера детям и молодежи до 18 лет быть здесь без родителей не позволяют.

Кроме встреч с Маусами, в "Діснейворлді" предлагают множество других развлечений, интересных как для детей, так и взрослых. Среди них: посещение "Замка ужасов" из фильма "Сумеречная зона"; путешествие в специальной капсуле "человеческим телом", то есть моделью увеличенных в тысячи раз внутренних органов человека; участие в спектакле "Красавица и чудовище"; катание (спуск) в специальном лодке через 20 водопадов в "Вризових горах"; участие в Полинезийском и Тропическом ревю, а также в музыкальном зрелище из жизни американских "пионеров"; поход в зоопарк (120 видов животных, 250 видов растений) и тому подобное. Діснейворлд - это еще и "царство торговли". По желанию покупателей купленные товары бесплатно доставляют до отеля или отсылают к города проживания туриста за умеренную плату. Особенно много магазинов в "Волшебном королевстве" (более 50) и "Ерсої," (более 70, причем в каждом магазине представлено отдельную страну с соответствующими товарами). А в "Дисней - Метро Голдвин Мейер Студио" есть специальный магазин, в котором можно приобрести вещи, принадлежавшие известным кіноартистам США (Метро Голдвин Мейер, одна из крупнейших американских кинокомпаний), а также разнообразные сувениры от Уолт Дисней Продакшн. "Діснейворлд" имеет даже собственный банк - Солнечный банк, в котором предлагают полный перечень банковских услуг, включая обмен иностранной валюты. Его отделы и банкомата размещены во всех отелях Парка развлечений. Есть прокатная служба, где можно взять камеру, авторемонтные и автопрокатні центры, причем "Діснейворлд" имеет свою автопрокатну фирму. Здесь расположена даже церковь, где проходят католические и протестантские службы. Экскурсионное бюро Парка развлечений предлагает четырехчасовые экскурсии, а также УИР-туры. Парк развлечений имеет собственный канал "Дисней Ченнел", а также другие каналы (почти 70) в кабельной сети, обслуживающей все гостиницы "Діснейворлду". Предлагают также специальное оборудование и услуги для туристов с особыми потребностями (инвалидов). Общее количество посетителей достигает несколько десятков тысяч в день и несколько миллионов за год (2005 г. - 13 млн). По образцу "Диснейленда" и "Діснейворлду" подобные парки развлечений созданы в Европе и Азии, например, "Евро Диснейленд" в Париже "Токио Диснейленд" в Японии, "Европа-парк" в Германии, "Ліннамякі" в Финляндии, "Леголэнд" в Дании и др.

С принципиальной логистической модели устойчивого развития туризма понятно, что ее главная составляющая - поток туристов, прибывающих в места расположения туристических ресурсов. Эти потоки очень разнообразны по составу туристов, их потребностями, маршрутами (дестинации), финансовыми возможностями и тому подобное, но в месте потребления туристической услуги (на туристическом объекте) потоки туристов можно определить с помощью таких унифицированных показателей, как: 1) мощность туристопотока (число туристов на определенное время); 2) интенсивность туристопотока (количество туристов за определенный период времени); 3) плотность туристопотока (плотность туристов на км2 рекреационной площади на определенное время); 4) ритмичность туристопотока (его поступления через определенные отрезки времени).

Определяя логистический потенциал входящего потока туристов в регион, страну, следует также различать такие его разновидности (см. раздел 1), как проектный, прогнозный и фактический. Проектный поток туристов - это максимально возможная (допустимая) величина, по нашему мнению установленная за логистический потенциалом туристического ресурса (его следует указывать в рекреационном паспорте ресурсного объекта). Прогнозный поток туристов оказывается на основании маркетинговых исследований на очередной год (и сезон, месяц, день). Понятно, что он не должен превышать соответствующий проектный поток. Фактический может отличаться от прогнозного, как правило, в сторону уменьшения вследствие различных форс-мажорных обстоятельств (например, в связи с так называемым карикатурным скандалом 10 тыс. датчан отказались от уже запланированных и оплаченных туров в Египет в феврале 2006 г.).

Расчеты логистического потенциала материально-технической базы туризма осуществим на примере гостиничных услуг. Показатель вместимости гостиничных услуг региона (города) определяется общей суммой инвентарных гостиничных мест во всех гостиницах (Г):

где - емкость гостиничного рынка.

Емкость гостиничного рынка делится на две части - заполненную и незаполненную. Первая (+Мгр) высчитывается по сумме занятых койко-мест (3) во всех отелях, образующих емкость рынка этих услуг:

Незаполненную часть рынка гостиничных услуг (-Мгр) вычисляют суммой незанятых койкомест в каждом отеле (//), образующих единое рыночное пространство:

Свойство рынка гостиничных услуг иметь положительный или отрицательный спрос дает возможность применять индекс спроса (7п), который определяется отношением заполненной части (положительного спроса) и позаповненої части (отрицательного спроса) к общей емкости рынка гостиничных услуг региона:

Показатель, превышающий большую часть рынка гостиничных услуг в позитивном или негативном спросе, будет определять состояние рынка гостиничных услуг в регионе. Подобным образом следует оценить другие возможности размещения туристов в регионе - в санаториях, пансионатах, домах и базах отдыха, кемпингах, турбазах, оздоровительных лагерях и тому подобное. Это касается также культурно-познавательных и спортивных учреждений (домов культуры, музеев, театров, бассейнов, стадионов, игровых площадок и т. п.).

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >