Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Информатика arrow Основы информационно-аналитической деятельности

Производители информационной продукции

в Течение десятилетий в обществе существовало устойчивое мнение, что организациями, которые осуществляют информационное обслуживание, традиционно являются библиотеки и информационные службы. К ним обращались пользователи, сталкиваясь с необходимостью получения информации.

Сейчас ситуация кардинально изменилась, что связано с возрастанием роли информации в современном обществе, повышением спроса на нее, осознанием коммерческой выгоды от ее продаж и расширением ассортимента информационной продукции. Как следствие, на информационном рынке работает большое количество разнообразных организаций, которые предлагают широкий спектр информационных продуктов и услуг.

Организации, которые действуют на информационном рынке в качестве производителей, можно объединить по профилю основной деятельности в основные группы:

- центры - создатели первичных документов, информационной продукции, которая ранее отсутствовала в первоначальном информационном потоке (ВУЗЫ, НИИ, издательства, фирмы разработчики программного обеспечения, студии Web-дизайна и др.);

- центры - накопители информационных ресурсов, генераторы баз данным (яркими примерами организаций, которые создают библиографические базы данных, является НБУВ, Укринтэи, ДНТБ; организации, которые готовят фактографические базы данных: "Интернорд Компасе", информационный коммерческий центр "Внешняя связь" (Россия); организации, которые специализируются на подготовке полнотекстовых баз данных: информационно-правовой консорциум ЛІГАБізнесІнформ;

- центры - держатели (хранители) информационных ресурсов (библиотеки, музеи, архивы);

- центры, которые осуществляют аналитическую обработку информационных ресурсов по запросам конечных пользователей (информационно-аналитические и маркетинговые агентства).

Предлагаемая схема является открытой, постоянно возобновляемой в ходе изменений, происходящих на информационном рынке. Часто бывает трудно определить основной профиль деятельности, поскольку в реальной жизни организации работают по нескольким направлениям. Так, библиотеки осуществляют хранение информационных ресурсов, предоставляющих пользователям доступ к ним и осуществляют на их базе подготовку новой информационной продукции.

Важным аспектом является форма собственности организаций, поскольку обычно именно она определяет условия предоставления услуг, а в ряде случаев и их качество.

Сфера влияния организации также является важным признаком, поскольку косвенно может свидетельствовать об объеме и надежность информационных ресурсов, используемых для подготовки информационных продуктов и услуг. Можно выделить:

- организации, которые являются представительствами международных организаций (COFACE IGK Ukraine, Дан знд Бредстрит D & B; Creditreform; STN International);

- организации всеукраинского уровня (Укринтэи, ЦНТБ, НБУВ);

- организации регионального уровня (например, Черкасский ЦНТЭИ, центры деловой и правовой информации: информационно-аналитический центр правовой и деловой информации "Праксис");

- организации низового уровня, которые являются структурными подразделениями любых учреждений, например, отдел справки и информации газеты, информационные центры и т.д.

Важно выяснить, носит ли деятельность организации универсальный характер или она специализируется на обслуживании определенной тематической области (например, в области научно-технической, медицинской или правовой информации). В определенной степени качество информационных продуктов и услуг, о широте их ассортимента свидетельствуют и такие данные, как численность работников (в информационных фирмах может работать от трех до нескольких сотен человек); период работы на информационном рынке (большинство фирм информационного бизнеса возникли в середине 1990-х гг. Крупные государственные учреждения были созданы еще в 1930-1940 гг., значительное число библиотек насчитывают не одно столетие своего существования).

Изучение деятельности различных организаций, которые представляют свою продукцию на информационном рынке, необходимо еще и потому, что часть подготовленных ими ресурсов доступна через Интернет. Это, например, базы данных НБУВ, ЦНТБ, Укринтэи и т.д.

Приведем примеры ассортимента информационной продукции и услуг, которые предоставляются отдельными производителями согласно существующей классификации информации (деление на секторы рынка информационных продуктов и услуг).

o 1-й сектор - деловая информация, состоит из таких частей:

o биржевая и финансовая информация - котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки;

o статистическая информация - ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической сферах. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;

o коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы.

в Частности, в Украине известными службами в этом секторе информационного рынка являются:

1. Информационное агентство "Интерфакс-Украина" interfax.com.ua - компания в структуре международной информационной группы Interfax Information Services - работает на рынке экономической и политической информации Украины с 1992 года.

За это время агентство приобрело репутацию наиболее авторитетного и компетентного поставщика оперативной и объективной информации, качественных и востребованных информационных продуктов.

В числе клиентов агентства - ведущие отечественные и зарубежные средства массовой информации, торговые и посреднические компании, инвестиционные фонды, банковские и финансовые институты, иностранные компании и представительства, государственные организации, посольства и торговые представительства.

Каналам международной информационной группы Interfax International информационные сообщения из Украины доступны клиентам в большинстве стран мира.

Сейчас агентство выпускает 45 информационных продуктов по политической и экономической тематике на трех языках (украинском, русском и английском).

Продуктовая линейка агентства постоянно пополняется новыми информационными услугами.

2. Информационное агентство "Инфинсервис" - ifs.kiev.ua

специализируется на сборе и распространении оперативной информации для широкого круга операторов финансовых рынков.

Ежедневно сотрудники агентства опрашивают ведущие финансовые институты Украины относительно основных инструментов валютного, денежного и фондового рынков, обрабатывают сведения из региональных центров. При сборе информации особое внимание уделяется ее достоверности и способности первоисточника обеспечить ее оперативную поставку.

Для формирования конечного продукта первичная информация оперативно обрабатывается и транслируется. Такая технология позволяет учесть потребности любого пользователя. Максимально структурирована, информация поставляется в виде отдельных разделов с каждого финансового рынка. Информация передается по мере ее изменения или проведения торгов.

Пользователи имеют доступ к детальных финансовых архивов начиная с 1992 года.

Лидерами украинского и российского рынков деловой информации выступают информационные агентства Рейтере, Доу-Джонс Телерейт, Блумберг, Интерфакс.

o 2-й сектор - информация для специалистов, содержит следующие части: * профессиональная информация - специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.др.;

o научно-техническая информация - документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, отраслей производства и сфер человеческой деятельности;

o доступ к первоисточникам - организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.

Ведущим учреждением системы НТИ в Украине есть УкрПГГЕІ (Украинский институт научно-технической и экономической информации) - uintei.kiev.ua. Основной целью деятельности Укринтэи является создание системы формирования национальных информационных ресурсов по научно-технической и инновационной деятельности и средств доступа к ним и построение системы информационно-аналитического обслуживания пользователей всех уровней - от государственного до студенческого.

Ассортимент данного производителя информационной продукции и услуг достаточно разнообразен, в частности, можно выделить модули:

1. Базы данных:

1.1. Общие ресурсы по научно-технологической деятельности:

o База данных "Украины";

o База данных научно-исследовательских, опытно-конструкторских работ и диссертаций Украины;

o Международная база данных АОЬЖ/САЬЖ ;

o База данных "Научно-технические мероприятия";

1.2. Корпоративные ресурсы системы НТИ:

o База данных "Научно-технические достижения Украины";

o Корпоративная библиографическая база данных "Сводный электронный каталог";

o Корпоративная база данных "Предприятия Украины: адреса и номенклатура продукции".

2. Издание:

o Каталог научной, аналитической и информационной продукции Укринтэи на 2009 г.;

o Периодические издания;

o Научно-техническая литература;

o Информационно-аналитическая продукция.

3. Услуги:

o Полиграфические услуги;

o Информационные услуги.

Информационные ресурсы другого крупного поставщика специализированной, научной информации в Украине - Национальной библиотеки Украины имени В.І.Вернадського, в частности, с 2009 года пополнились материалами службы информационно-аналитического обеспечения - СИАЗ (nbuv.gov.ua/siaz.html), которые ориентированы на удовлетворение информационно-аналитических запросов органов государственной власти всех уровней, общественных организаций, экономических структур, научных работников, которые интересуются суспільствознавчою тематикой. В частности, это:

o "Резонанс" - бюллетень оперативной информации электронных изданий для руководителей и их референтов. Освещается деятельность органов исполнительной, законодательной и судебной власти, местного самоуправления.

В краткой форме анализируются актуальные вопросы международного сотрудничества и общественно-политической жизни, экономическое положение и правовые отношения в Украине. Выдается дважды в неделю;

o "КРИЗИС в общественных измерениях" - смотровое информационно-аналитическое издание, ориентированное на освещение проблем, связанных с проявлением кризисных явлений в Украине, влияния соответствующих тенденций мировой экономики на эти явления и изучения перспектив посткризисного развития украинского общества;

o "Украина: события, факты, комментарии" - информационно-аналитический журнал, посвященный освещению и анализу актуальных событий общественной жизни в экономической, политической и социальных сферах, проблемам эффективности государственно созидательного процесса в Украине. Значительная его часть базируется на материалах по региональной проблематике;

o "Пути реформирования украинской науки" - реферативный бюллетень материалов СМИ, в котором освещаются проблемы повышения эффективности научной деятельности, проблемы реформирования украинской науки, подается информация о достижениях отечественной науки и освещается опыт развития научных исследований за рубежом;

o "Проблемы занятости населения" - освещаются вопросы трудоустройства населения, рынка труда и деятельности Государственной службы занятости. (Экспертно-аналитическое заключение по результатам мониторинга прессы).

Начало и поддержка электронных научных профессиональных изданий в Украине является достойным представлением нашей страны в глобальных информационных сетях, способствует ликвидации самоізольованості и повышает ее имиджа в мировом научном сообществе.

На сайте Национальной библиотеки Украины имени В.и.вернадского представлено 718 наименований журналов и сборников научных трудов, конвертируемых в электронный вид, и лишь 16 названий представленные в ресурсах в статусе чисто электронных научных профессиональных изданий.

Почти все эти издания является электронной версией печатных изданий, зарегистрированных в ВАК и имеют открытый доступ к публикациям.

Как видно из вприложении 2, электронных научных профессиональных изданий в Украине пока немного, но наблюдается устойчивая тенденция создания электронных версий печатных научных профессиональных изданий. Следует отметить, что такие электронные издания не нуждаются в регистрации в ВАК.

В дальнейшем подготовка и распространение электронных изданий станет доминирующей.

Так, для специалистов в сфере документоведения и информационной деятельности являются полезными электронные ресурсы в научных профессиональных изданий, приведены в приложении 3.

Российские производители информационной продукции предлагают, в частности:

1. Библиографические базы данных "Института научной информации по общественным наукам (ИНИОН) Российской Академии наук". - inion.ru. Часть описаний статей и книг снаряженная ссылками на полные тексты источников из электронного хранилища ІНІОН и с электронных издательств (электронные журналы с Научной электронной библиотеки).

2. Большой массив профессиональной информации сосредоточен в электронной библиотеке на сайте ГПНТБ России (Государственная публичная научно-техническая библиотека России) - ellib.gpntb.ru. Представлены следующие издания:

- полнотекстовая электронная версия журнала "Научные и технические библиотеки" (архив доступен по адресу gpntb.ru/win/ntb/);

- Проблемы рыночной экономики: Библиографический указатель;

- Алгоритмы и программы: Указатель;

- Указатель литературы по НТИ и бібліотекознавству;

- Материалы международной конференции "Крым";

- Мир бизнеса: Ретроспективный библиографический указатель.

3. На сайте ВШІТІ - Всероссийского института научной и технической информации - ведущего информационного центра в России и странах СНГ (viniti.ru/pro_magazine.html) представлен выполнен в формате gif полнотекстовый архив статей журнала "Научно-техническая информация" с 1997 г.

o 3-й сектор - потребительская информация, состоит из следующих частей:

o новости и литература - информация служб новостей и агентств печати, электронные журналы, справочники, энциклопедии;

o потребительская информация - расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;

o развлекательная информация - игры, телетекст, видеотекст.

Новостную продукцию в Украине предлагает, в частности, Украинское национальное информационное агентство УКРИНФОРМ - news.ukrinform.com; photo.ukrinform.com) - последователь УТА, БУПу, УкТА, РАТАУ, за свою славную, более чем 85-летнюю историю развития прошло успешный путь от небольшой информационной службы, состоявшая из нескольких корреспондентов до мощного информагентства, широко известного в Украине и за рубежом. Сегодня УКРИНФОРМ сотрудничает со многими зарубежными информационными институтами, в том числе и мировыми, на основе двусторонних соглашений. Возглавляет агентство генеральный директор.

УКРИНФОРМ - единственный от Украины член Европейского Альянса информационных агентств. Сегодня - это около 500 сообщений на украинском, русском, английском и немецком языках, более 50 фотоснимков ежедневно. Агентство широко представлено своими інформпродуктами в мировой сети Интернет. В режиме свободного доступа на сервере "УКРШФОРМ-НОВІ4НИ" размещены сайты агентства "Страны мира" и "Деловая Украина".

Сайт "Страны мира" создается в сотрудничестве с представителями посольств иностранных государств, аккредитованных в Украине, МИД и другими государственными структурами. Посетители сайта найдут интересные сообщения о нашу планету, историю и экономику мира, его население и религии, международные организации и многое другое.

Сайт "Деловая Украина". Это новый ресурс агентства, на нем обновляемые в режиме реального времени бизнес-новости, рассказы о ведущих предприятиях Украины и других стран, их продукцию, бренды, бизнес-концепции и т.д.

УКРИНФОРМ вместе с традиционным информационным сервисом предоставляет многочисленным пользователям всемирной компьютерной сети Internet широкий спектр информационных продуктов, которые размещаются на WWW-серверах "УКРИНФОРМ-НОВОСТИ" и "УКРИНФОРМ-ФОТО". Имеет службу, которая предоставляет разнообразные справочно-информационные услуги; также предлагает другие виды услуг, а именно: размещение баннеров на серверах агентства; организацию пресс-конференций и проведение презентаций. Справочную информацию потребители могут получить с помощью электронной базы энциклопедий, справочников и словарей, имеющейся в информационных ресурсах НБУВ (nbuv.gov.ua/portal/dict.html).

o 4-й сектор - услуги образования, включает все формы и ступени образования: дошкольное, специальное, среднее профессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку.

Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомп'ютерному виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и т.и.

o 5-й сектор - обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из таких частей:

программные продукты - программные комплексы с разной ориентацией - от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;

технические средства - компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;

разработка и сопровождение информационных систем и технологий - обследование организации в целях выявления информационных потоков, розробка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных;

консультирование по различным аспектам информационной индустрии - какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.;

подготовка источников информации - создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

Например, в Украине лидером по производству специализированного информационного продукта является компания "ЛІГАБізнесІнформ", которая предлагает продукты семейства "ЛИГА" (см. табл.4.2).

Семейство продуктов "ЛИГА" (см. таблицу) помогает в работе больше, чем 61 % юристов. В сегменте компьютерных правовых систем в целом доля рынка продуктов ЛИГА: Закон превышает 70 %, а количество абонентов постоянно растет. Так в 2005 г. системой "Нормативно-правовые акты Украины" пользовалось около 10,7 % юристов, "Право" - 10,7 %, "Динай" - 3,5 %, "Законодательство" - 1,2 %, "Парус: Консультант" - 1,2 % и т.д.

Таблица 4.2. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ СЕМЕЙСТВО ПРОДУКТОВ "ЛИГА"

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ СЕМЕЙСТВО ПРОДУКТОВ

Рынок предлагает также другие специализированные товары: системы логистики, среди бухгалтеров, как и раньше, популярным является семейство продуктов 1С и т.п. По оценкам операторов, сегмент рынка информации для специалистов увеличивается не менее, чем на 15-20 % ежегодно за счет появления новых услуг, продуктов, расширение клиентской базы компаний [21].

Сектор деловой и массовой информации на сегодня развивается еще более бурно. В 2005 и 2006 гг. высокую динамику развития продемонстрировал сегмент деловой прессы. Сегодня операторами рынка являются ежедневные ("Дело", "Коммерсант" "Экономические известия" и др.), еженедельные ("Контракты", "Деловая столица", "Компаньон" и др.) и ежемесячные издания Деловой журнал" и др.). Они также делятся по специализации: так называемые news magazines ("Корреспондент" и др.), специализированные издания ("Компьютерное обозрение", Food&Drinks "Новый маркетинг" и др.), рейтинговые и т.д. Один из самых перспективных направлений - Интернет-издание. Об этом свидетельствует дублирование собственных печатных продуктов в Сети почти всех участников рынка деловой прессы, а также выход на рынок новых продуктов в формате Digital Daily (например, издание "СЕЙЧАС"). К наиболее запрашиваемых видов информации в настоящее время относится конъюнктурная, коммерческая (маркетинговая) информация, финансовая (платежеспособность, кредитоспособность партнеров и конкурентов), внешнеэкономическая (импорт-экспорт, конкурентоспособность на внешнем рынке, влияние на внутренний рынок и прочее), научно-техническая, статистическая, правовая, справочно-энциклопедическая и массовая (развлекательная) - газеты, журналы, радио, телевидение, кино, видео и т.д.

Компании-производители информационных продуктов используют три основных принципа формирования цен на информационные товары и услуги: продуктовый, институциональный и управленческий. Каждая компания определяет, насколько уникальными являются те или иные товары и услуги, какова структура рынка данного продукта, платежеспособность пользователей и т.д. Так, "ЛІГАБізнесІнформ" предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг, почти до полного комплексного абонентского обслуживания бухгалтерии или юридического отдела. Следует отметить, что информационные службы часто делают ставку на уникальность своего продукта. Однако его качество и ценность характеризуются целым рядом свойств: прежде всего, надежностью, актуальностью, достоверностью, значимостью, полезностью, полнотой, доступностью, формой подачи и зависит от массы других факторов. Обеспечение этих условий является залогом успешности работы компании в любом секторе рынка информационных услуг.

Многие ит-компаний, которые работают на коммерческой основе, размещают на своих страницах образцы продукции - аналитические обзоры, отчеты о маркетинговых исследованиях, бизнес-справки и др. Эти материалы могут быть использованы информационными службами и библиотеками как образцы при разработке плана-макета собственной продукции.

Подготовкой информационной продукции сегодня занимаются не только собственно информационные учреждения (например, территориальные и отраслевые ЦНТЭИ, информационно-аналитические агентства), но и организации, для которых она является лишь побочным (вторичным) результатом основной деятельности (например, серия приложений в ведущих газет - "бюллетень бухгалтерских новостей", отдел кадров и прочее).

Приведены лишь отдельные примеры, иллюстрирующие деятельность организаций, которые предоставляют свою продукцию на информационном рынке. Мониторинг деятельности участников информационного рынка позволяет выделить те направления информационного обслуживания, которые получили наибольшее распространение:

Направление деятельности

Организации, которые предоставляют информационные продукты и услуги

Создание первичных документов

ВУЗЫ, НИИ, издательства, редакции СМИ и др.

Формирование информационных ресурсов, создание баз данных

Всеукраинские (центральные) отраслевые информационные центры, библиотеки, информационно-аналитические агентства, телефонные справочные службы, агентства новостей и др.

Предоставление первоисточников

Книжные магазины, библиотеки, информационные службы, архивы и др.

Библиографический поиск и аналитико-синтетическая переработка информации

Информационно-аналитические агентства, библиотеки, телефонные справочные службы, агентства новостей, торгово-промышленные палаты, информационные отделы фирм (банков, редакций, СМИ) и др.

Аналитико-коммуникативная деятельность

Рекламные агентства, студии, выставочные комплексы, библиотеки, информационные службы и др.

Аналитико-консультационная деятельность, в т.ч. маркетинговые исследования, Интернет-маркетинг, информационное сопровождение бизнеса

Информационно-аналитические агентства, консалтинговые фирмы, маркетинговые агентства и др.

Библиографические исследования

ВУЗЫ, НИИ, научные библиотеки

Патентные исследования

Патентные и юридические службы

Разработка информационных систем (ИС) и программного обеспечения (ПО)

Фирмы-разработчики 1С и ПО

Регламент на информационную продукцию

Постоянное расширение номенклатуры информационных услуг, повышение сложности и многовариантности их выполнения, возможности привлечения внешних информационных ресурсов позволяет говорить о том, что существующий регламент является необходимым, но недостаточным. Возможно, настало время разработки стандартов предприятия, спецификаций или других аналогичных материалов на определенные виды информационной продукции (досье, библиографические указатели, дайджесты и т.д.)

В стандарте организации на информационную продукцию могут найти отражение как характеристика этой продукции, так и технология ее подготовки. Первая часть ориентировочная и на пользователя, и на производителя информационной продукции. Она отражает:

o название и описание продукции языком, понятным пользователю;

o характеристику информационных ресурсов, используемых при подготовке продукции и снабжена таким образом ее качество;

o время подготовки продукции;

o сервисные характеристики;

o профессиональный уровень работников - создателей информационной продукции;

o условий предоставления (бесплатное, платное) в зависимости от гарантированных качеств;

o возможные варианты сервисного сопровождения продукции после предоставления ее пользователю (актуализация БД, дополнение указателя по уточненным запросам, расширение круга организаций, деятельность которых изучалась и т.д.).

Технологическая часть стандарта обращена к работников служб информации и бібліотек. ее назначение - регламентация работ, что осуществляется для того, чтобы необходимое качество закладывалась в будущую продукцию на каждом из этапов ее создания. Исходные данные для создания регламента на информационную продукцию приведены в вприложении 4.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее