Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Информатика arrow Основы информационно-аналитической деятельности

Типология ИПП

Взяв за основу предложенные аспекты, В.В.Брежнєва предлагает следующую типологию информационных продуктов и услуг, которые могут быть положены в основу составления перечня информационных продуктов и услуг, предоставляемые библиотеками и службами информации [9; 10, С. 295-296]:

Типы продуктов и услуг

Виды информационных продуктов и услуг

Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате документного обслуживания

Адресные справки

Предоставление во временное пользование (на абонементе или в читальном зале) документов из фонда Предоставление в постоянное пользование (скачивания) документов из полнотекстовых БД Электронная доставка документов (ЭДД) МБА

Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате библиографического обслуживания* (библиографическая информационная продукция)

Устные справки:

на уточнение библиографического описания тематические

Библиографические пособия (указатели, списки литература БД):

тематические и проблемно-тематические

новых поступлений

библиографические, трудов организаций

страноведческие, краеведческие

Тематические подборки

Библиографические и реферативные обзоры

Списки цитуємої литературы

ВРИ (избирательное распространение информации)

Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате фактографического обслуживания (фактографическая информационная продукция)

Фактографические справки

Фактографические БД, справочники, досье (адресно-фирменные,

биографические, ценовые)

Бизнес-справки

Пресс-клиппинг/мониторинг прессы (дайджесты прессы, невинные ленты/ бегущая строка, персональные газеты)

Информационные продукты и услуги, которые предоставляются в результате проведения информационных исследований

ДОР (дифференцированное обслуживание руководства) Тематические аналитические обзоры

Отчеты о результатах библиографических исследований рубрикаторы перспективных направлений, атласы (карты) фронта научных исследований и др.) Отчеты о маркетинговых исследованиях Отчеты о патентных исследованиях Тексты выступлений и доклады для руководителей Отчеты о результатах коммуникативного аудита Экспертные системы Консалтинговые услуги (консалтинг)

Комплексная информационная продукция

Выставки, презентации, ярмарки, бизнес-семинары, конференции, круглые столы, Дни информации, Дни специалиста Профессиональные клубы, клубы по интересам Сайты, тематические порталы

Консультационные услуги

Обучение пользователей, консультации по поиску в сетевых ресурсах, фонде и ГНА

Подготовка информационной продукции, которая облегчает навигацию в сетевых ресурсах, фонде и ГИА (коллекции ссылок, путеводители, открытки, закладки, плакаты, указатели и др.)

Дополнительные (сопутствующие) услуги

Ксерокопирование и сканирование документов, перевода файлов в другой формат

Прием заказа по телефону, факсу, электронной почте Аренда компьютеров, Организация Интернет-кафе Продажа канцелярских приборов и др.

Примечание: Расширенный перечень библиографической продукции см. ГОСТ 7.0-99 "Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения", раздел 3.3.2. "Библиографическая продукция"

Предложенная типология может быть использована для разработки номенклатуры информационных продуктов и услуг, предлагаемых конкретной библиотекой или информационной службой. Товарная номенклатура - совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых пользователям конкретным производителем. Под товарным ассортиментом понимается группа товаров, схожих по своим функциям, характеру потребительских нужд, для удовлетворения которых их покупают, или по характеру каналов их распространения.

Итак, информационная продукция - это различные виды представления знаний, каких-либо данных, сведений, расчетов и т.п., практически все, что связано с получением и фиксацией знаний, которые можно использовать в настоящее время или отложить на будущее. Высшей ценностью их точность, достоверность, своевременность и лаконічність. ее качество в большой степени зависит от информационных ресурсов, которые, в отличие от других ресурсов, имеют свойство накапливаться и, благодаря этому, обладают специфическим влиянием на процессы ресурсосбережения и технологические процессы подготовки.

Вопросы типологии документных, материальных информационных продуктов нашли раскрытие в учебнике Кушнаренко Н.Н. и Удалової В.К. "Научная обработка документов" [24]. Авторы вводят в оборот термин "информационный документ" как объект, являющийся результатом аналитико-синтетической переработки информации (документов) [24, С. 280] и который, по своей сути, является вторичным документом. В качестве примеров "материализованных результатов аналитико-синтетической переработки документированной информации" приводятся аналитические обзоры, сводные рефераты, информационно-аналитические и обзорные справочники, библиографические пособия и другие виды информационных документов, подготовленных в соответствии с запросами потребителей информации.

Стандартизированное определение "информационный документ" в современных официальных источниках отсутствует Однако, опубликованные информационные документы указываются в профессиональной литературе как "информационные издания", что и было неоднократно отражено в нормативных документах и учебных пособиях советского периода. Однако это понятие охватывает только произведения печати, полиграфически самостоятельно оформленные, прошедшие редакционно-издательскую обработку, с установленными исходными данными. На сегодня значительная часть информационной продукции, подготовленной информационными центрами и референтами-аналитиками, функционирует в "недрукованому" виде, следовательно, не имеет признаков издания. Учитывая это, ученые вводят в научный оборот "об'єднальний срок" для обозначения всех разновидностей документированной информационной продукции, опубликованной и неопубликованной, - "информационный документ" - документ систематизированных или обобщенных сведений об опубликованные или неопубликованные данные из первоисточников, изготовленный организациями, осуществляющих научно-информационную деятельность [24, С. 282].

Основными характерными чертами информационных документов авторы указанного учебника называют [24, С. 283]:

o целевое назначение документа - оперативное ознакомление заинтересованных потребителей с массивом документной информации первичного уровня;

o характер информации в информационном документе - это информация из первичных документов в свернутом обобщенном виде;

o методика подготовки информационного документа - аналитико-синтетическая обработка информации, содержащейся в исходных документах.

Предметом содержания информационного документа сведения о такие работы, которые считаются первичными документами (первичными источниками информации), поскольку непосредственно отражают результаты во всех сферах общественной деятельности, где создается информация, - в науке, культуре, искусстве, производстве и др. К ним относятся опубликованные литературные произведения разных жанров - статьи, монографии, описания изобретений, доклады и т.п., а также издания - научные и производственные монографии, сборники научных трудов, сборники материалов научных конференций, журналы и другие издания, которые содержат новую информацию. К числу неопубликованных трудов (документов) входят отчеты о научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, диссертации, авторефераты диссертаций, депонированные рукописи, конструкторская документация.

Отличительной чертой информационного документа является компактность передачи содержания первичного документа. В частности, реферат в 40, аннотация в 100, а библиографическое описание в 250 раз компактнее от статьи или другого документа, на которые они складываются.

Использование ИД позволяет устанавливать происхождение и местонахождение первичного документа, авторство и время возникновения как самого документа, так и включенных в него сведений и фактов. Широкая доступность, компактность, удобство в пользовании, краткость и, вместе с тем, содержательность изложения, многоаспектный характер делают ИД незаменимым средством удовлетворения разнообразных информационных потребностей пользователей.

признаку целевого назначения и характера информации Н.М. Кушнаренко и В.К. Удалова разделяют информационные документы на библиографические, реферативные, обзорные и аналитические [24, С. 283-284].

Библиографический документ - это информационный документ упорядоченной совокупности библиографических записей

Реферативный документ - это информационный документ совокупности библиографических записей, включая рефератами

Обзорный документ - это информационный документ одного или нескольких обзоров, которые отражают итоги анализа и обобщения сведений из различных источников. Основную составляющую документа составляет обзор - концентрированное изложение содержания совокупности документов по определенной теме за определенный промежуток времени

Аналитический документ - это информационный документ, который является результатом анализа, синтеза и оценивания содержания значительного количества первичных документов с определенной темы (проблемы) за определенный промежуток времени. Часто такие ИД называют обзорно-аналитическими.

Продолжение проблемы классификации информационных документов касается характеристики содержания и функционального назначения информационных изданий, которые являются опубликованными видами вторичных информационных документов. В частности, в учебнике российских авторов С.Г. Антоновой, В.И. Васильева и других "Редакторская подготовка изданий" [30] содержатся определения и раскрываются целевое назначение и функции информационных изданий, которые по аналогии относятся к библиографических, реферативных, обзорных которые по аналогии относятся к выше информационных изданий.

в Частности, библиографических изданий авторы учебника относят издания, которые включают только библиографические сведения о документах, а также, в отдельных случаях, - краткую аннотацию. В реферативных изданиях наряду с библиографическими сведениями дается краткое изложение содержания документа. Обзорное издание представляет собой систематизированное изложение информации по определенной теме (проблеме) или ряда тем (проблем) на основе анализа содержания некоторого множества документов с целью оценки состояния, тенденций и направлений (перспектив) развития предмета обозрения. В библиографических изданий относятся текущие, рекомендательные, ретроспективные библиографические указатели, реферативные издания - реферативные журналы, реферативные сборники, экспресс-информации и информационные листки, к обзорных изданий - обзор с одной темы, проблемы, направления (моновидання) и сборник обзоров, который включает ряд обзорных статей и обычно охватывает несколько тем (проблем).

Целевое назначение информационных изданий наиболее полно проявляется в их функциональных свойствах. Информационные издания, по сути, представляют собой систему, которая отражает поток первичных документов в области науки, техники, производства и других сферах.

Библиографические издания, которые информируют о новых поступлениях литературы (текущие библиографические указатели), прежде всего, должны выполнять сигнальную функцию, то есть регулярно и в достаточно сжатые сроки и максимально полно сообщать пользователям о все опубликованные в мире периодические документы по вопросам, которые их интересуют.

Требование возможного наиболее полного охвата всех научных документов, публикуемых в мире, по сути, сводится к необходимости выполнять функцию регистрации этих документов с целью сохранения возможности их отыскания в любое время. Кроме того, библиографические указатели выполняют также ориентирующую, адресную и поисковую функции.

Для реферативного издания одной из характерных функций информативная. ее выполнение становится возможным потому, что реферат включает основное содержание первичного документа, чего нет в библиографическом издании. Причем иногда это содержание излагается настолько подробно, что реферат может заменить чтения первичного документа. Реферативные издания имеют способность аккумулировать информацию, рассеянную в большом множестве первичных документов.

К важной функциональной свойства реферативных изданий следует отнести научную коммуникативность, поскольку они способствуют преодолению межъязыковых барьеров и установлению интернациональных связей в науке.

Реферативные издания следует рассматривать как информационно-поисковую систему, пользуясь которой можно осуществлять поиск информации и документов. Реферативне издание помогает пользователям информации ориентироваться в первичном потоке.

Итак, функциональные свойства информационных изданий подтверждают тезис, что последние являются многофункциональной системой. Общими систематизуючими факторами выступают их содержательная вторичность (похідність), цели и задачи подготовки и публикации, которые заключаются в предоставлении пользователям сведений об источниках информации и их содержание.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее