Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Этика и эстетика arrow Корпоративная культура: деловой этикет

Этикет индивидуального рабочего места

Место, где вы работаете, независимо от того, какое оно - индивидуальное рабочее место или отдельный кабинет, в значительной степени характеризует вас и вашу фирму / компанию. Исходя из этого, вы определенно хотите, чтобы ваше рабочее место производило максимально положительное впечатление.

Будьте аккуратны и организованы. Как правило, чем меньше неупорядоченных бумаг на вашем рабочем месте, тем лучше. При этом не стоит идти радикальным путем и выбрасывать все подряд, лучше и практичнее рассортировать и разложить в соответствующем порядке все имеющиеся материалы, документы и другие бумаги.

Очевидно, в вашей фирме / учреждении есть лица, которые убирают все помещения. Независимо от этого в свою очередь старайтесь поддерживать надлежащую чистоту вашего рабочего стола и офисной техники. Выбросьте увядшие цветы, опорожнить и помойте свою чашку для кофе (чая), приведите в порядок предметы на столе так, чтобы техническому персоналу было легче вытирать пыль.

Знайте и уважайте политику вашего офиса по личных вещей на рабочем месте: никогда не стоит нарушать существующие корпоративные правила. Убедитесь, что ваши личные фотографии, награды или произведения искусства, которыми вы украсили свое рабочее место, высокого качества. (Вещи имеют свойство молча рассказывать об их владельце.) Разумно старайтесь отличия и награды, которые вы выставляете. Не забудьте убедиться, что все лица на фотографиях, которые находятся в вашем рабочем пространстве, имеют надлежащий, достойный вид и одежду. Как правило, предметы, связанные с религией, религиозными верованиями, лучше всего держать дома.

Будьте осторожны в отношении информации, которую вы заносите в ваш персональный календарь или настенные еженедельные / ежемесячные планы, они ни в коей мере не должны свидетельствовать о вашей недовольство работой или непрофессионализм.

Работа не в отдельном кабинете, а в индивидуальном рабочем месте может быть нелегким делом, порой даже испытанием. Кроме ограниченности в пространстве самой большой проблемой в подобной ситуации является практическая невозможность физически отделиться от других сотрудников, отсутствие персонального пространства, который бы никем и ничем не нарушался.

В современном рабочем окружении существует бесчисленное количество отвлекающих факторов: звуки компьютеров, факсов, ксероксов и принтеров; частные разговоры, которые ведутся на соседних рабочих местах и которые вы при вашем желании не можете не слышать. Самой большой проблемой иногда становятся коллеги, которые могут заглянуть к вам в любое время, независимо от вашего желания. Такие сотрудники, как правило, заходят к своим коллегам не потому, что есть вопросы, связанные с работой. Они приходят, чтобы обсудить возможные планы на ближайшие выходные, праздники, отпуск и т. Д., По сопереживать своим и чужим семейным проблемам, поделиться свежей информацией о распродажах или другие так же важные события. Как правило, такие визиты приходятся именно на то время, когда вы катастрофически не успеваете завершить определенную работу. При этом чаще всего "незваный гость" входит в вашего индивидуального рабочего места в ваше отсутствие. (Если вы будете на месте, вы сможете сразу заявить о невозможности каких-либо отвлечений, если только они не связаны с работой, которую вы должны срочно закончить.)

Что делать в подобной ситуации? Увидев в своем рабочем месте такое лицо, дружеской улыбкой покажите, что вы видите ее, но без колебаний и задержек направляйтесь к вашему столу. Не начинайте разговора. Если вы ее начнете, "незваный гость" втянет вас в нее надолго и, возможно, уже скоро пойдет. Начинайте работать (неплохой вариант - позвонить по телефону) и надейтесь, что у вашего коллеги хватит здравого смысла понять, что вы заняты, выполняя важное задание. Если же ваши ожидания окажутся напрасными и "незваный гость" будет настаивать на ведении разговоров нерабочего характера, тактично, но твердо предложите перенести беседу на более поздний, свободное время, сказав, например: "Оксана, я с удовольствием поговорила бы о свадебный подарок для Ирины, но сейчас у меня нет такой возможности том, что в три имею отчитываться шефу о выполнении его поручения. Могли бы мы встретиться и переговорить сегодня после работы, скажем, в половине седьмого? "

Несколько дополнительных советов для ситуаций а "незваным tot" тем ":

поднимитесь и подойдите ко входу к вашему индивидуального рабочего места, если вы хотите максимально сократить нежелательный, незапланированный визит коллеги;

Не смотрите пристально на человека или прямо ей в глаза, когда вы не хотите, чтобы это лицо отвлекала вас (например, во время телефонного разговора или беседы с другим сотрудником).

Очевидно, что для офиса с индивидуальными рабочими местами должны быть установлены соответствующие правила, которые упростили бы ситуацию для работающих там сотрудников.

Приведенный ниже перечень содержит основные правила этикета индивидуального рабочего места:

Не заходите в индивидуального рабочего места коллеги без соответствующего приглашения (представьте, что существуют невидимые двери).

Не прерывайте коллегу, который разговаривает по телефону, словами, жестами, мимикой и т. Д.

Не отвлекает коллегу, который глубоко погружен в мысли или работу. Если вам необходимо срочно переговорить, спросите, объяснив ситуацию, может коллега уделить вам внимание.

• Представляйте, какой может быть реакция коллег на ваш голос (например, спросите себя, слышат вас другие работающие, когда вы громко смеетесь, и каким образом это влияет на их работу).

Не используйте спикерфоны в индивидуальном рабочем месте.

Не обсуждайте конфиденциальные вопросы в индивидуальном рабочем месте.

Помните, что все, сказанное вами, может быть услышанным и оцененным вашими коллегами и начальством.

Избегайте частных телефонных разговоров в течение рабочего времени (кроме коротких перерывов и перерыва на обед).

• Максимально старайтесь еды в вашем индивидуальном рабочем месте - здесь не может пахнуть, как в мини-кафе. Следуйте общего правила - чем меньше отвлекающих, "нерабочих" предметов на вашем столе, тем лучше. (еда стоит первой в списке подобных предметов.)

• Не забывайте, что ваше индивидуальное рабочее место является отражением вашей индивидуальности. Следите за его чистотой и порядком.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее