АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ФИРМЫ

Внутренняя среда организации представляет собой часть общей среды ее деятельности, находится в пределах организации. Это среда оказывает постоянное и непосредственное влияние на функционирование организации. Поэтому после анализа внешней среды руководство должно провести оценку потенциала организации с целью определения ии эффективной конкурентоспособной стратегии. Поэтому анализ внутренней среды, осуществляемый ради стратегических целей, должен быть системным и многие факторным.

Внутренняя среда фирмы и особенности его анализа

Организация как сложная система содержит отдельные подсистемы (планирование, маркетинг, финансы, работа с персоналом и т.д.), каждая из которых представлена определенным количеством структурных подразделений (департаменты, отделы, секторы, бюро). Структурные особенности организации определяют подходы к анализу внутренней среды. Наиболее часто предлагается проводить анализ пяти функциональных сфер деятельности организации: маркетинг, финансы (бухгалтерский учет), производство, человеческие ресурсы и организация управления. Внутренняя среда пронизывается организационной культурой, тоже должна изучаться.

Несколько иной подход, то есть другая структура стратегического анализа внутренней среды организации, предложенный в работе С.А. Попова [83]. Автор предлагает анализировать:

- Отдельные бизнесы организации;

- Функциональные подсистемы организации;

- Основные структурные подразделения организации;

- Все бизнес-процессы организации.

Предложенная структура стратегического анализа внутренней среды организации соответствует структуре построения процесса разработки стратегий на различных уровнях (деловые, функциональные, операционные и, как общий итог, корпоративная).

В литературе по стратегическому менеджменту для обозначения внутреннего анализа используются следующие термины: анализ деятельности предприятия [96], внутренний анализ [47], управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон фирмы [70], диагностика предприятия [91]. Используемые термины отражают разные понятия содержания и назначения данного процесса.

Цель внутреннего анализа - глубокое изучение фирмы и предоставление руководству информации, необходимой при выборе стратегии. В ходе анализа выявляют наличие соответствия между стратегическими устремлениями фирмы и ее внутренними ресурсами и возможностями. Имея направленность внутрь организации, данный вид анализа в конечном итоге ориентирован на требования внешней среды, то есть направлен на выявление несоответствия сложившихся в организации представлений о внешней среде. Такая направленность анализа заключается в том, чтобы убедить работников организации, понять и принять необходимость объективных изменений. В результате внутреннего анализа можно определить: переоценивает или недооценивает себя организация; переоценивает или недооценивает она своих конкурентов; каким требованиям рынка она предоставляет слишком большого или слишком малого значения [47].

Аналитический аппарат, используемый при внутреннем анализе, довольно представительно. К методам, которые часто используются и цитируются в литературе по менеджменту можно отнести: методы ситуационного и портфельного анализа, экспертные методы, метод «мозгового штурма», диагностические интервью, анализ финансовой, бухгалтерской и другой внутрифирменной информации, математические методы (факторный и корреляционный анализ, анализ трендов и др.).

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >