РЕКЛАМА КАК коммуникативного процесса

Коммуникативный аспект маркетинга

Маркетинговая стратегия в значительной мере сосредотачивается на коммуникативном аспекте. Рекламное дело является особой формой коммуникативной технологии, поскольку соответствие маркетинговой функции не ограничивается только информированием населения. Реклама должна убедить людей довести до логического конца маркетинговую стратегию, главной задачей которой является прибыльной продаже того, что, по мнению отдела маркетинга, люди желают покупать. Реклама должна влиять на выбор потребителя и его решение о покупке.

Еще одно определение

Эта задача рекламы провозглашается еще в одном определении, а именно: "реклама является средством информирования с целью продажи". Например, такие названия, как "Форд" (Ford), "Гиннесс" (Guinness) или "Тексако" (Texaco), идентифицируют продукт, но они-то вроде фамилий частном доме и не более. Из трех вышеприведенных названий даже не понятно, что именно делают эти компании. В отношении торговых марок, то из таких названий, как "Сторк" (Stork), "Уайт Хоре" (White Horse) или "Силк Кат" (Silk Cut), нельзя сделать вывод, что речь идет именно о маргарин, виски или сигареты. Итак, реклама развивает коммуникативный процесс и распространяет информацию об этих трех компании или три товары таким образом, который способствует продаже. Иногда реклама объясняет потребителю разницу между товарами, услугами или компаниями, имеющими одинаковые названия, например: "Тетли" (Tetley) - пиво или чай, "Келлог" (Kellogg) - сухие завтраки или бизнес-услуги, "Сван" (Swan) - электрические чайники, пиво или зажигалки.

Эффективные коммуникативные технологии

Наглядным примером эффективного коммуникативного процесса является метод, который применила Таиландская ассоциация развития населения и населенных пунктов. Она изготовила футболки с изображением Уинстона Черчилля, который делает свой знаменитый жест - поднимает два пальца в виде латинской буквы "V". Под изображением Черчилля авторы расположили надпись: "Остановись на двоих".

Формула "VIPS"

Дэвид Бернстайн (David Bernstein) подчеркнул необходимость непосредственного влияния рекламы своей формуле "VIPS": Visibility (Видимость), Identity (Лицо), Promise (Обещание), Singlemindedness (Целеустремленность). Реклама должна быть видимой, то есть легко привлекать к себе внимание. Нужно, чтобы имя рекламодателя или название его товара или услуги бросалась в глаза и не терялась из-за слишком изысканный способ подачи информации или плохой дизайн. Предложение (обещание) должна быть четкой. Чтобы достичь этой цели, рекламный ролик, плакат или рекламное объявление должны быть целенаправленными и не сбивать потребителя с толку, пытаясь свалить на него много разнообразной информации.

Простота как добродетель

Рекламный ролик или плакат могут быть настолько изощренными, что потребитель запомнит только неожиданный сюжетный ход или очень интересную картинку, а не рекламодателя, продукт или предложение. Основой одной из блестящих рекламных кампаний стала простая и одновременно двусмысленная фраза: "Players Please" (переводится как: "Пачку сигарет" Плеерс ", пожалуйста", а также как: "Пожалуйста, ваши сигареты -" Плеерс "," Обратите внимание , сигареты "Плеерс"! "," Игроки приглашаются к игре ". - Прим. пер.). Таким образом, потребителя побудили использовать эти два слова при приобретении сигарет. Очень умный рекламный ход, однако именно над этим потребитель не задумывается!

Потребитель не всегда внимательно всматривается в рекламный ролик или плакат или прислушивается к рекламному объявлению. Часто он воспринимает рекламу мимоходом - бросая беглый взгляд на плакат, рассеянно глядя телевизор или слушая радио. Реклама должна мгновенно проникать в сознание потребителя.