Проект социологического исследования

Социологический анализ социальной проблемы предполагает установление социальных фактов, выявление правил и закономерностей, определяющих тенденции и механизм развития социальных процессов. Определенную часть необходимых сведений можно почерпнуть из различных документов, а также из научных публикаций. Однако, как правило, для подтверждения или опровержения ранее установленных фактов, собственных соображений и утверждений проводится специальное эмпирическое исследование, которое является составной социологического анализа. Прежде чем планировать эмпирическое исследование социолог должен осознать, что, с одной стороны, это достаточно трудоемкая работа с большими затратами организационных, человеческих и материальных ресурсов, а с другой - ценность полученной информации достаточно часто весьма относительна.

Чтобы в полной мере оценить и сопоставить потребность в желаемой информации с затратами на эмпирическое исследование, необходима предварительная работа, что позволяет осуществить его. Документ, который облегчает определение потребности в эмпирическом исследовании, возможностей получения информации о тех или иных социальные факты, а также объемов расходов профессиональных, финансовых, материально-технических и организационных ресурсов, называют проектом исследования *

Проект социологического исследования содержит перечень основных элементов и этапов работы, определяющих стратегию и тактику эмпирического исследования. Большинство эмпирических исследований сегодня характеризуются двумя особенностями: фактором "неожиданности" и фактором "заказчика".

"Неожиданность" определяется тем, что к социолога могут обратиться с просьбой (потенциальным заказу) провести исследование проблемы, которой он раньше не интересовался, а также тем, что он сам обращает внимание на проблемы, над которыми еще вчера не задумывался, а сегодня считает слишком значимыми, чтобы оставить их без внимания в анализе социальных явлений (изменение политической структуры, поворот в экономической или социальной политике государства, вспышки межнациональных конфликтов, социальная напряженность и массовый протест и т.д.).

Фактор "заказчика" обусловлен особенностями взаимодействия с людьми, которые, не будучи социологами, плохо информированы о возможности эмпирического социального исследования. Успех работы на начальном этапе сотрудничества во многом зависит от правильно выбранной стратегии и тактики поведения социолога-исполнителя.

В заказных или актуально-оперативных социологических исследованиях важнейшим этапом является подготовка проекта исследования, прежде всего работа над эскизом проекта.

Эскиз проекта исследования

Этот документ содержит перечень пунктов (вопросов), которые следует уточнить до начала работы. Именно на основании работы над эскизом готовится проект и принимается решение о том, целесообразно ли проводить эмпирическое исследование. Составление эскиза позволяет: 1) уточнить предмет исследования; 2) определить реальную стоимость затрат и ресурсов; 3) согласовать вопросы, нередко становятся предметом спора или конфликта после окончания исследования. Работа над эскизом позволяет уменьшить вероятность "эффекта отсутствия результата".

Эскиз проекта исследования содержит следующие основные пункты: информационные потребности; программа исследования; генеральная совокупность и выборка; инструментарий; сбор информации; обработка и анализ данных; отчет (оформление результатов исследования); потребности и ресурсы; график и смета; общая стоимость исследования.

Работа над эскизом позволяет, во-первых, сформировать достаточно конкретное представление о том, какую информацию можно получить в результате исследования; во-вторых, сопоставить свои профессиональные, организационные и финансовые возможности с информационным запросом и довольно основательно подготовиться к качественному выполнению работы.

В процессе работы над эскизом не все пункты прорабатываются с одинаковой степенью конкретности. На первый план выдвигаются такие элементы проекта, уточнение которых дает возможность определить трудоемкость и стоимость эмпирического исследования. Содержательные же элементы, направленные на уточнение сущности социальных фактов, подлежащих анализу, обрабатываются на последующих этапах работы, после окончательного решения о необходимости проведения эмпирического исследования. В эскизе расходы определяются лишь приблизительно.

Ниже приведены в общих чертах основное содержание работы над каждым из пунктов эскиза проекта.

1. Уточнение информационных потребностей - ключевой этап проектирования исследования. Эта наиболее тяжелая и творческая часть исследования, к сожалению, часто недооценивается в начале работы и является источником многих недоразумений на заключительном этапе. Количество ошибок, допущенных на этом этапе, все увеличивается на всех последующих.

В академической социологии этот элемент называют "определением проблемы, предмета и цели исследования", раскрытие которого ответить на следующие вопросы: 1) что, собственно, надо изучать и 2) зачем проводить эмпирическое исследование. Часто даже профессиональные социологи формально относятся к этому элементу и только на этапе анализа данных начинают размышлять над тем, что же они могут взять с собранного по теме материала. Происходит это потому, что актуальную проблему, которая возникла в обществе, так или иначе испытывает практически каждый гражданин, но это ощущение мало многом похоже на научную постановку проблемы. Вербализа-ция (словесное оформление) ощущение ведет к формулировкам вроде таких: "переход к рыночной экономике - это проблема", "преступность среди молодежи - это проблема", "обострение межнациональных отношений - это проблема". Однако определение того, в чем, собственно, заключается проблема, - сложная задача, решение которой требует большого по объему интеллектуального труда. Следует заметить, что далеко не каждый способен решить его. Однако вполне допустимо упрощение проблемы.

Упрощение такого элемента социологического исследования, как постановка проблемы, сводится к формулировке конкретных вопросов, ответить на которые имеет эмпирическое исследование. Итак, информационный запрос - это произвольной формы вопросы, на которые следует получить ответ в результате эмпирического социологического исследования.

В процессе формулирования вопросов особое внимание уделяется конкретизации их. На первый взгляд, например, достаточно конкретным кажется такой информационный запрос: "Получить в результате исследования конкретные рекомендации относительно поведения руководителя в случае конфликта с подчиненным", но для социолога такой информационный запрос некорректен. Следует уточнить, какие именно конфликты интересуют заказчика (деловые, межличностные, этические и т.д.), то есть уточнить сферу, предмет и причины конфликтов. Или все виды конфликтов должно охватить исследования, достаточно ограничиться некоторыми из них. Также следует уточнить, какой результат решения конфликтов беспокоит заказчика первую очередь. Информационный запрос переформулируется так: "Как должен действовать руководитель в случае конфликтов с подчиненными, чтобы достичь: а) уважения подчиненных б) улучшение производственных показателей в) уменьшение текучести кадров; г) улучшение социально-психологического климата в коллективе и т.д.?"

Следует помнить, что расширение перечня вопросов увеличивает стоимость исследования (за счет увеличения объема анкеты, времени для обработки и анализа материала). Поэтому желательно определить приоритетность различных аспектов проблемы. Для социолога, который планирует исследования, такой набор вопросов (даже при наличии сформулированной темы и проблемы исследования) позволяет осуществлять контроль на всех этапах работы: по конкретностью и осознай-ность проблемы, по определению генеральной совокупности, за адекватностью подготовленного инструментария поставленной задачей, по выбором методов статистического анализа собранного материала, по содержанию отчета.

Эта совокупность вопросов (Информационный запрос) берется за основу уточнения всех других пунктов эскиза исследования.

2. Программа исследования. На основании анализа информационного запроса следует определить, кто из специалистов привлекаться к разработке программы, и установить срок, необходимый для этой работы.

3. Определение генеральной совокупности и выборки. Для определения стоимости и организационных расходов исследования следует определить примерный объем генеральной совокупности. Уточнение того, чьи именно мысли, настроения, отношения, установки или социальные ориентации изучать, рекомендуется осуществлять по следующей схеме: регион - социально-демографическая характеристика - отраслевая специфика.

Например, следует выяснить отношение молодежи к преступности. Для определения генеральной совокупности прежде всего уточняется региональная локализация населения, на которое можно распространить выводы, полученные в результате исследования: речь идет о молодежи страны в целом или определенного региона. Далее уточняется, какая именно молодежь будет изучаться: городская или сельская. Если, допустим, городская, то вся или только молодежь большого города. Далее (в пределах социально-демографических уточнений) определяются верхняя и нижняя границы молодежного возраста (например, от 18 до ЗО лет или от 14 до 25 лет - конкретные пределы зависят от цели и информационных потребностей). И наконец, уточняется отраслевой контингент - чье мнение будет изучаться: всей молодежи, проживающей в определенном регионе, или только учащейся молодежи или только тех, кто уже работает (если последнее, то где именно работает: во всех ли в определенных отраслях) и т.д. . Итогом такого обсуждения должен стать четкое определение генеральной совокупности, например, "вся учащаяся молодежь 18-ЗО лет западного региона Украины (Львовская, Ивано-Франковская и Тернопольская области)". На основе определения генеральной совокупности (контингента населения, на который можно с определенной вероятностью распространять выводы на основании полученных в результате исследования данных) социолог имеет возможность предварительно определить объем выборки - количество людей, которых следует опросить. Предварительное определение объема выборки необходимо для уточнения стоимости исследования.

Собственно, обсуждение генеральной совокупности необходимо также для того, чтобы определить источники, содержащие основные характеристики генеральной совокупности (общее количество, распределение по основным характеристикам, доступность респондентов).

4. Инструментарий. Во время работы над эскизом на основании уточненных информационных потребностей определяют примерный объем анкеты, исполнителей и сроки выполнения, уточняют технические возможности и базу тиражирование, а также материальные затраты на разработку, подготовку и тиражирование инструментария и методических документов к нему.

5. Сбор информации. На основании определения выборочной совокупности намечают "точки опроса", состав группы, собирать информацию, сроки выполнения работы.

6. Обработка и анализ данных. Определяют технические и программные средства, ориентируясь на которые устанавливают время и стоимость этого этапа работы.

7. Оформление полученных результатов (отчет). Следует заранее продумать и обсудить с потенциальными соисполнителями (или заказчиком), форму представления результатов работы (научные статьи, монография, аналитический отчет, аналитические таблицы, графики и т.п.). Если исследование выполняется на заказ, желательно договориться об объеме отчета, количество таблиц и объем текста комментариев к ним. Если заказчик заранее не оговаривает формы представления материала, то для исследования, которое является крупномасштабным и дорого стоит, наиболее оптимальным вариантом итогового документа является аналитический отчет объемом 70-80 страниц, содержит необходимые иллюстративные материалы. В дополнение к нему целесообразно подать короткий вариант отчета (6-8 страниц), содержащий основные выводы и рекомендации.

8. Ресурсы и потребности. Оценка ресурсов и возможностей проведения исследования включает: определение общего количественного и качественного состава группы, выполнять исследования; материально-технические и возможности; организационные особенности выполнения каждого из этапов работы (необходимость и пути доступа к ведомственной документации, учреждения, желательно привлечь к организации сбора информации, предоставление техники и т.п.). Организационные потребности и возможности следует продумать заранее, что позволит оптимизировать затраты, а также сэкономить время, поскольку организационную подготовку в этом случае можно осуществлять параллельно с разработкой программы и инструментария.

9. График, смету и общая стоимость исследования. Общая стоимость исследования - первоочередная проблема при определении возможности проведения эмпирического исследования. Сложность решения ее заключается в том, что без уточнения информационных потребностей и в соответствии с объемом работы трудно определить реальную стоимость исследования. Интуиция и предыдущий опыт помогут социологу предусмотреть "порядок" общей стоимости. Общая сумма определяется в результате работы над эскизом исследования. Нередко ограниченность средств приводит не к отказу от исследования в целом, а к корректировке программы (изъятие отдельных информационных запросов) или к ограничению выборки и сужение генеральной совокупности.

Работа над эскизом программы завершается составлением таблицы, в которой все элементы эскиза размещены по сроку выполнения (график) и стоимости (смета). Рабочий документ, то есть перечень основных элементов социологического исследования с указанием стоимости и сроков выполнения, называют проектом социологического исследования. На основании проекта принимается окончательное решение о том, будет ли проводиться исследования.

После принятия решения о проведении эмпирического исследования начинается работа непосредственно над проектом исследования - разработка программы, инструментария, подготовка выборки.

Программа опроса общественного мнения

В исследовательской практике целесообразно различать опросы общественного мнения и собственно социологические исследования. Такая классификация имеет принципиальный характер по определению приоритетности и глубины разработки основных элементов проекта исследования - программы и выборки. Определение типа исследования - первый шаг на пути оценки приоритетности элементов. Опросы общественного мнения - это сбор информации о совокупной мнению, оценки, установки и ориентации определенного контингента населения по любому актуальному вопросу.

При проведении таких исследований важнейшим элементом проекта является проблема выборки (определение объема и способа отбора единиц наблюдения), поскольку результаты опроса ограниченного круга людей распространяются на всю генеральную совокупность. Например, опросив тысячу жителей Киева, социолог делает вывод о мыслях и настроения киевлян в целом; опросив две тысячи жителей Украины, распространяет выводы на все население Украины и др. Поэтому, определяя выборку, исследователь должен хорошо осознавать, в какой мере и по каким характеристикам (пол, возраст, образование, социальное положение и т.д.) опрошенные представляют тот контингент, на который распространяются выводы, полученные в результате исследования.

В опросах общественного мнения значение программы социологического исследования сводится к минимуму, а иногда в ней совсем нет необходимости. Например, программа не нужна для опросов в электоральных ситуациях ("За кого голосовать?", "Есть ли принимать участие в референдуме?"), А также для оперативных исследований острых социальных ситуаций (например, реакция населения на те или иные решения органов власти и т.д.) . Для опросов общественного мнения нужен информационный запрос. Полученные в результате опроса общественного мнения данные подаются преимущественно в виде одномерных распределений ответов на поставленные вопросы. Обязательными требованиями к представлению результатов опроса общественного мнения является наведение полного формулировку вопроса, как оно было предложено в анкете, а также объема генеральной совокупности с указанием объема выборочной совокупности. Социологическое исследование - это изучение предмета и его взаимосвязей с другими элементами социального мира.

Для перехода от обобщенной проблемы исследования ("Социально-психологические аспекты Чернобыльской катастрофы", "Обострение межнациональных отношений", "Отношение населения к рыночной экономике", "Социально-политическая ситуация в Крыму" и т.д.), проблемы, имеет много аспектов и причинно следственных связей, к разработке инструментария нужна определенная схема конкретизации предмета исследования.

Функцию конкретизации предмета исследования выполняет программа исследования. При проведении собственно социологического исследования разработка программы является важнейшим этапом работы.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >