БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЕ

Современная тенденция развития общества заключается в широком внедрении во все сферы жизни новых информационных технологий, основанных на использовании электронно-вычислительной техники и телекоммуникационных средств. Основой этих технологий является интегральный (диалоговый) режим работы с визуальными дисплейными терминалами (ВДТ) в по другой терминологии - компьютерами. Согласно ГСанПиН 3.8.2.007-98 под ВДТ понимают устройство, которое включает визуальный дисплей (монитор), клавиатуру и печатающее устройство (лазерный, струйный, матричный). ВДТ бывают коллективного использования и персональные. Основными функциями ВДТ является ввода и вывода информации, ее хранение и обработка. ВДТ является или объектом труда или главным ее средством, или рабочим инструментом. Это персональные компьютеры, информационные системы, системы компьютерного пользования и др.

ВДТ персональные и коллективного использования все больше применяются в управлении производством, поскольку они обеспечивают надежную информацию о производственных процессах и производственно-хозяйственную деятельность предприятий. Персональные компьютеры все шире внедряются в научных лабораториях. В учебном процессе возрастает значение компьютерного и дистанционного обучения, которое связано с активным использованием компьютерных обучающих программ и современных телекоммуникаций. Компьютеры нашли свое место и в повседневной жизни. В последнее время создано огромное количество развлекательных программ, компьютерных энциклопедий, компьютерных игр и тому подобное.

Сейчас в США, по подсчетам специалистов, используется около 100 млн компьютеров. В Украине процесс внедрения компьютеров в жизнь приобрел чрезвычайно быстрых темпов. Это означает, что к пользователям компьютеров вовлечено большое количество людей с разным уровнем образования, опытом работы, состоянию здоровья и степени нейропсихической устойчивости.

Вмешательства в жизнь миллионов людей информационных технологий порождает много проблем, в первую очередь связанных с безопасностью использования информационного оборудования.

Негативные последствия компьютерных технологий проявляются в следующем:

• интенсификации темпа работы и ее монотонности;

• изоляции работника в производственной среде, ограничении его контактов с другими людьми;

• развития неблагоприятных психических состояний;

• крупных нервных нагрузках при незначительных физических;

• перенапряжении органов зрения;

• расстройстве состояния здоровья, вызванного действием вредных факторов, источником которых является ВДТ.

В связи с этим работа профессиональных пользователей ВДТ имеет свои особенности. Они заключаются в различии умственного и научно-эмоционального компонентов труда, степени включения в деятельность тех или иных органов и систем. Функциональные расстройства деятельности анализаторов, заболевания опорно-двигательного аппарата, нервной, сердечно-сосудистой и других систем организма является производственно обусловленными.

Экономические потери от такой болезни оператора ВДТ, по подсчетам американских специалистов, могут обойтись в 100 тыс. Долларов. В 1990 году страховая компания "Голубой крест" (США) выплатила компенсацию около 20 тыс. Долларов по каждому из 30 случаев заболеваний, вызванных травмой монотонных нагрузок. Поэтому работа с ВДТ во многих странах отнесена в список вредных и опасных, а заболевания, возникающие при работе с ВДТ, рассматриваются во всем мире как профессиональные.

Влияние ВДТ на здоровье пользователей

Среди пользователей ВДТ в США и Европе широкое распространение получило специфическое заболевание, которое получило название синдром компьютерного стресса (СКС). СКС сопровождается головной болью, воспалением глаз, аллергией, раздражительностью, вялостью и депрессией. Информационная перегрузка пользователей ВДТ сопровождается рядом специфических заболеваний, которые называют информационными. Первым симптомом их является головная боль.

Исследования, проведенные в США, Германии, Швейцарии и других странах, показали, что работа по обслуживанию ВДТ сопровождается повышенным напряжением зрения, интенсивностью и монотонностью труда, увеличением статических нагрузок, нервно-психическим напряжением, воздействием различного вида излучений и др. В результате среди операторов ВДТ, как отмечают специалисты Всемирной организации здравоохранения, чаще, чем в других группах работающих, случаются такие профессиональные заболевания, как преждевременная утомляемость, ухудшение зрения, мышечные и головные боли, психические и нервные расстройства, болезни сердечно сосудистой системы, онкологические заболевания и др. Считается, что состояние организма операторов ВДТ определяется комплексным воздействием факторов трудового процесса и среды, значения которых неодинаков. На операторов с малым стажем работы на ВДТ доминирующее влияние оказывают факторы среды, а на операторов со стажем более 5 лет - факторы трудового процесса.

Российский научно-исследовательский институт охраны труда провел медико-биологические исследования влияния компьютеров на пользователей. Табл. 7.1 иллюстрирует их результаты.


Таблица 7.1. Результаты исследований влияния компьютеров на пользователей

Симптомы Количество пользователей (%), сообщивших о симптомах от общего

численности опрошенных
в зависимости от
режима работы стаж работы
12 месяцев при неполной смене 12 месяцев при полной смене свыше 1 года более 2 лет
Головная боль и боль в глазах 8 35 51 76
Усталость и головокружение 5 32 41 69
Нарушение ночного сна - 8 15 50
Сонливость в течение Дня 11 22 48 76
Изменение настроения 8 24 27 50
Повышенная раздражительность 8 11 22 51
Депрессия 3 16 22 50
Натяжения кожи лба и головы 3 5 13 19
Выпадение волос - - 13 19

Характер заболеваний пользователей в значительной степени обусловлен типом и условиями выполнения работы с ВДТ.

По типу задач, решаемых с помощью компьютеров, деятельность пользователей можно разделить на три группы:

А - деятельность которых связана со считыванием информации с экрана ВДТ;

Б - деятельность которых связана с введением информации;

В - творческая работа в режиме диалога с ВДТ.

По сложности и напряженности труд на ВДТ делится на три категории:

для группы А категория труда определяется по суммарному количеству считываемых знаков за смену;

для Б - по суммарному количеству знаков, вводимых или считываются;

для В - по суммарному времени непрерывной работы с компьютером.

Классификация трудовой деятельности при работе с ВДТ выполняется согласно действующим классификатором профессий (ДК-003-95 и изменения № 1 к ДК-003-95).

В зависимости от этих категорий пользователи ВДТ испытывают характерного для них воздействия вредных факторов трудового процесса и в соответствии с этим имеют расстройства в состоянии здоровья.

Таким образом, опасность использования информационного оборудования обусловлена: несовершенством организации труда пользователей ВДТ; эмиссиями, источником которых являются компьютеры; особенностями труда на ВДТ; условиями труда.

1) Заболевания глаз и нарушения зрения. Эти заболевания являются наиболее распространенными жалобами персонала ВДТ. Проведенные в США обследования показали, что почти половина профессиональных пользователей ВДТ имеет различные нарушения зрительной функции. Частота нарушений их зрения, по данным немецких и итальянских специалистов, выше на 15-20%, чем среди работников, не пользуются компьютерами.

Национальным советом по научным исследованиям США для состояния зрительного дискомфорта был введен термин "астенопия", который означает «субъективные зрительные симптомы или эмоциональный дискомфорт, являющийся результатом зрительной деятельности". Симптомы астенопией были классифицированы на "глазные" (боль, изжога и резь в глазах, покраснение век и глазных яблок, ломота в надбровной части и т.п.) и "зрительные" (пелена перед глазами, мерцание, быстрая утомляемость при зрительной работы и др.) .

У операторов ВДТ "глазные" симптомы встречаются чаще, чем "зрительные", причем частота проявлений астенопией выше у женщин, чем у мужчин и более выражена у лиц среднего и старшего возраста. Причиной считается электромагнитное излучение от ВДТ.

Проанализировав зрительную работу операторов ВДТ, М.Танахаши установил, что из-за 2:00 эксперимента частота флуктуаций аккомодации уменьшается, а вклад низкочастотной компоненты повышается. Это может быть причиной жалоб на усталость зрительного анализатора. По мнению X. Манер, длительная работа на ВДТ может привести к развитию близорукости, поскольку у пользователей ВДТ главным образом "работает" ближнее зрение.

По данным Д. Шиди, у 100 пациентов из 150, которые работали на ВДТ по 6:00 в день в течение четырех лет, были обнаружены проблемы с фокусировкой зрения.

Работа за компьютером характеризуется также тем, что постоянный напряженный взгляд на экран монитора уменьшает частоту моргания. При этом ухудшается увлажнение поверхности глазного яблока слезной жидкостью, которая защищает роговицу глаза от высыхания, пыли и других загрязнений. Это может привести к возникновению так называемого синдрома Сикка: роговица высыхает и мутнеет, и как следствие - слепота.

Также при напряженной зрительной работе на ЭВМ могут быть не только нарушение функции зрения, но и возникновения головной боли, усиление нервно-психического напряжения, снижение работоспособности.

Возникновение и развитие патологии зрительной функции обусловлены:

• условиями зрительной работы на ВДТ (уменьшение свободного движения глаз, уменьшение функционального поля сетчатки и др.);

• изменениями условий, характерных для традиционного зрительного процесса чтения (темные знаки на светлом фоне при падающем световом потоке), а также демонстрация изображения почти вертикальной излучающей поверхности световой поток, а следовательно, требует пониженного общего освещения на рабочем месте;

• изменениями условий, характерных для традиционного зрительного процесса чтения (темные знаки на светлом фоне при падающем световом потоке), а также демонстрация изображения почти вертикальной излучающей поверхности световой поток, а следовательно, требует пониженного общего освещения на рабочем месте;

• светотехнической разнородностью объектов зрительной работы (экран, клавиатура, документация), расположенных в разных зонах наблюдения, требует многократного перевода линии зрения от одного к другому;

• работа с пульсирующим самосветящейся объектом, который постоянно находится в центре поля зрения, не соответствует нормативным требованиям по ограничению пульсации и ослепленности. Наличие пульсации яркости знаков вызывает дискомфорт и усталость, общую и здоровую;

• неблагоприятным распределением яркости в поле зрения (потолок, стены, мебель и т.п. могут оказаться светлее, чем центр поля зрения - темный, ограничено освещенный и иногда малозаповнений знаками экран монитора)

• ослепляющей действием светильников, которые освещают помещение на рабочем месте и др.

Следовательно, нарушение зрительных функций пользователей ВДТ связаны, главным образом, с четырьмя группами факторов:

• параметрами освещения рабочего места;

• характеристиками дисплея;

• спецификой работы на ВДТ;

• неправильной организацией рабочего места.

2) Нарушение опорно-двигательного аппарата. Исследования американских специалистов показывают, что интенсивная и длительная работа на ВДТ может стать источником профессиональных заболеваний, связанных с травмой монотонных нагрузок. Это так называемые эргономические заболевания. Они становятся в Америке и других западных странах быстро растущим видом профессиональных болезней. В 1992г. В США доля этих заболеваний составила 52%, в то время как десять лет назад - не более 18%. Эти заболевания проявляются в виде усталости, скованности, боли, судороги, онемение и других симптомов, локализуются в различных частях тела (шеи, спине, ногах, руках и т.д.).

К типичных симптомов, характерных для таких заболеваний, относятся:

• болевые ощущения различной силы суставов и мышц кистей рук;

• онемение и медленная подвижность пальцев;

• судороги мышц кисти;

• появление ночного боли в запястье.

В США и других странах я развитой компьютеризацией труда быстро распространяется компьютерное заболевания, которое называется Repetitine Strain Injury (SI) - хроническое растяжение мышц травматического характера. Это заболевание считается профессиональным.

Перенапряжение опорно-двигательного аппарата, главным образом, вызывается:

• нерациональной позой, которая осложняется нерациональной организацией рабочего места;

• однотипными циклическими нагрузками, вызванными работой на клавиатуре или "мыши";

• ограниченностью общей двигательной активности (гиподинамией).

3) Заболевания кожи. В научной литературе приводятся многочисленные данные о заболеваниях кожи у пользователей ВДТ, которые проявляются в виде папулезного сыпи, зуда, шелушения кожи, приема и себорального дерматитов, розовых угрей и тому подобное.

Поражение кожи связывают с воздействием на пользователей ВДТ электромагнитного поля, генерируемого дисплеем компьютера. Оно усиливает электростатический заряд на теле пользователя. Это способствует отложению аэрозольных частиц на лице и может в чувствительных лиц вызвать различные кожные реакции.

Имеются сообщения о том, что работа на ВДТ в течение 2-6 и более часов в день вызывает экзему, которая, по мнению специалистов, развивается под влиянием статического, а возможно, электромагнитного полей.

Оборудование заземления, установки сетевого экрана из металлической проволоки между монитором и пользователем снижает частоту заболеваний кожи. Такой же эффект имеет исключение ковровых покрытий и повышение относительной влажности в помещении.

4) Нервно-психические заболевания. Работа профессиональных пользователей ВДТ связана с такими психологическими особенностями:

• информационной перегрузкой мозга в сочетании с дефицитом времени;

• тревожным ожиданием информации, особенно той, что вызывает необходимость принятия решения;

• высокой ответственностью за конечный результат;

• изоляцией в общении и др.

Под влиянием этих факторов происходят изменения в соотношении процессов возбуждения и торможения в коре головного мозга. При этом функциональная активность центральной нервной системы снижается, основные нервные процессы тормозятся. В организме развивается психическая усталость, которая характеризуется:

• снижением способности концентрировать внимание, воспринимать информацию;

• замедлением мышления с расходом его гибкости и широты;

• снижением способности к запоминанию и упоминание;

• изменениями в эмоциональном состоянии (депрессия, раздражение, потеря эмоционального равновесия)

• замедлением сенсомоторных функций, вследствие чего время реакции пользователей увеличивается, движения становятся суетливыми и неточными и тому подобное.

Психическая усталость приводит к возникновению неврозов, основными симптомами которых является снижение работоспособности пользователей ВДТ, равнодушие к окружающей жизни, сужение круга интересов.

Установлено, что лица, работающие на ВДТ, часто находятся в состоянии стресса. Его источниками могут быть вид деятельности, характерные особенности компьютера, программное обеспечение, организация работы, социальные аспекты. Специфическими для компьютеров стрессор-ными факторами считают время задержки ответа ВДТ при выполнении команд человека, средств визуализации, характер информации и др.

Пребывание человека в состоянии стресса может привести к изменениям ее настроения, повышение агрессивности, фрустрации, депрессии, раздражительности. Из-за этого состояние наблюдаются психосоматические расстройства, нарушение функций желудочно-кишечного тракта, сна, изменение частоты пульса и др. Длительное пребывание человека в состоянии стресса может привести к развитию сердечно-сосудистых заболеваний.

Основными факторами развития неврозов у пользователей ВДТ являются:

• особенности характера трудового процесса и условий труда;

• организация рабочих мест;

• мотивация труда;

• особенности приборного и программного обеспечения;

• социальные факторы.

5) Нарушение репродуктивной функции. Первые сведения о негативном влиянии работы на ВДТ на течение беременности были получены в 1978 году. В городе Торонто (Канада) было зарегистрировано рождение аномальных детей у женщин, которые работали на компьютерах во время беременности. Дальнейшие исследования, проводившиеся в дергает, Канаде, Испании и Швеции показали, что в большинстве таких женщин плод имел дефекты головного мозга. Повышенное количество мертворожденных детей (на 80%), преждевременных родов, спонтанных абортов обнаружено прежде всего у женщин, проводили с ВДТ не менее 20 часов в неделю, по сравнению с женщинами, которые во время беременности не использовали в своей работе компьютеры.

Считается, что возможной причиной нарушений репродуктивной функции является излучение от ВДТ, а также длительное пребывание в неизменной позе, нервное и скелетно-мышечное напряжение.

Таким образом, ВДТ могут существенно влиять на здоровье пользователей. Среди причин формирования эргономично обусловленных патологий ведущее место занимают организационные особенности труда пользователей ВДТ и характер трудового процесса. Вместе с тем негативное влияние на состояние здоровья пользователей связывают с несоответствием отдельных моделей ВДТ гигиеническим и эргономическим требованиям. Степень этого влияния зависит от технических характеристик ВДТ, интенсивности воздействия вредных факторов, организации труда на рабочих местах, внедрение средств безопасности обслуживания ВДТ, то есть от уровня опасности информационного оборудования,

В Украине 95% компьютеризированных рабочих мест не соответствуют современным требованиям к ВДТ. Пути решения этих проблем нашли отклик в Законе Украины "О Концепции Национальной программы информации" от 4 февраля 1998 № 75/98-ВР.

Безопасность информационного оборудования - это свойство оборудования сохранять соответствие требованиям труда при выполнении заданных функций в условиях, установленных нормативно-технической документацией.

Обеспечение безопасности пользователя при работе с ВДТ - задача многогранная. Оно состоит из трех направлений: эргономичная безопасность персонала, техническая безопасность и безопасность интеллекта человека.

Эргономичная безопасность - это комплекс эргономических мероприятий, обеспечивающих защиту пользователя от воздействия вредных условий труда при работе с ВДТ.

Техническая безопасность - это комплекс технических мероприятий, гарантирующих защиту пользователей от вредного воздействия эмиссионных (физических) воздействий ВДТ.

Безопасность интеллекта заключается в комплексе мероприятий по регулированию мощности и качества информационных потоков.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >