Теоретические основы социальной работы

Социальная работа как наука и учебная дисциплина

Социальная работа относится к числу профессий, которые возникли и развиваются на основе заказ общества по созданию системы социальной помощи населению. История создания и формирования основных подходов, целей, принципов, методов и технологий социальной работы давняя и основывается на постепенном развитии и совершенствовании представлений общества и отдельных личностей о содержании, структуре, особенностях человековедческих деятельности. Система социальной помощи прошла путь от филантропического подхода в поддержке социально уязвимых слоев населения, людей, попавших в сложную жизненную ситуацию вследствие социальных или личностных проблем, к появлению такого вида профессиональной помощи, как социальная работа, которая предназначена не только создавать необходимые условия для социального обеспечения граждан, но и для развития их возможностей и умения выстраивать свою жизнь, мобилизации внутренних ресурсов в преодолении жизненных кризисов.

Процесс становления социальной работы как вида профессиональной деятельности начался в начале XX в. в странах Западной Европы и США. В Украине, как и в других славянских государствах, государственная социальная помощь сиротам, инвалидам, бедным, военнослужащим развилась еще во времена Киевской Руси и нашла свое отражение в деятельности киевских князей и христианской церкви. Основные этапы развития социальной работы как профессии рассматриваются в рамках курса "История социальной работы".

Попытка научно-теоретического осознания различных форм социальной помощи делалась уже в XIX в. как в нашей стране, так и за рубежом. Это нашло отражение и в работах, касающихся социальной жизни людей (условий формирования и реализации жизнедеятельности, свободы и равноправия, справедливости), и в конкретных направлениях социальной работы в современном понимании.

То есть социальная работа зародилась как прикладная наука. Теоретическое осознание, обобщение "систематизация научных знаний о социальных процессах и явлениях, прогрессивные подходы к социальной поддержки личности в сложной жизненной ситуации определялись на основе эмпирических данных, фактов практической деятельности и опыта работы организаций и учреждений сферы социальной защиты населения, социальных служб, образования, специализированных заведений.

Теоретические подходы к социальной работе сформировались в начале XX в. в трудах зарубежных западных исследователей. Наиболее известные из них: М. Ричмонд (теория социального диагноза, концепция интервенции, ведение истории клиента); В. Робинсон (осознание ситуации клиента, ценностей и смыслов его бытия, значение прошлого опыта); Дж. Тарт, А. Ранк (функциональная школа - в основе теоретических подходов лежит не диагноз, а процесс взаимодействия социального работника и клиента, принцип синхронический подхода, принцип «здесь и сейчас»); Г. Гамильтон (расширение понятия «диагноз», его новую трактовку соответствии с новыми тенденциями социальной работы - не как установка к действию, а как рабочая гипотеза для понимания личности клиента, его ситуации и проблемы); Ф. Бистек (взаимодействие в методах индивидуальной работы рассматривалась как система динамических интеракций между социальным работником и клиентом, направленных на достижение клиентом саморегуляции и саморазвитию) Х.Х. Перлман (метод решения проблем - синтез подходов диагностической и функциональной школы, процесс помощи состоит из двух основных компонентов: процесса помощи и личностных ресурсов индивида) Ф. Холлис и Р. Смол-ли (концепция приближения, определяет пять теоретических концептов: оценка, личность в ситуации, процесс, взаимоотношения и вмешательство - интервенция в теории используется методология теории систем и теории коммуникаций) и др. Дж. Конопка, X. Нортен, М. Росс, Р. Перлман и другие исследователи направляли свою работу на поиск общей методологической базы социальной работы.

Развитие теории социальной работы осуществлялся по четырем основным направлениям: теория индивидуальной работы, теория групповой работы, теория общинной работы (в комьюнити, сообществу, обществу, микрорайоне и т.д.), теория администрирования и планирования. В соответствии с этим все подходы к определению конкретных форм, методов социальной работы, технологий социальной работы делятся на три группы: индивидуальный, личностный подход к теоретической схемы социальной работы; социетальный подход, где как базовая схема рассматривается вся совокупность общественных связей и отношений; социально - деятельностный подход, когда социальная работа рассматривается в традиционной для современного познания субъектно-объектной схеме.

По М.В. Фирсовым, основные направления в теоретических исследованиях делятся на:

1) профессионально ориентированный подход к социальной работе, теория социальной работы рассматривается как субтеория социологии;

2) диалекты ко-критический: ученые предлагают структуру социальной работы, которая аналогична системно-теоретическом подхода рассмотрения проблемы; уровне деятельности социальной работы как субсистемы общества делятся на три рабочие субсистемы - социальную и общественную политику, социальное планирование, социальную терапию,

3) диалектико-материалистический (марксистский) анализ проблемы с точки зрения категории бедности.

При формулировке определений социальной работы как науки, теории, практической деятельности учитываются такие аспекты, как ответственность за проблемы общества; балансирующий характер общества; воспитание определенной социальной позиции по ближнему; прикладная теория христианства; особенности демократии. Целеполагания социальной работы зависит от социального регулирования в обществе, интеграции в обществе отдельного человека, восстановление социальной значимости маргинальных, непривилегированных слоев населения, выявление христианских принципов, гармонии взаимоотношений в обществе, залога покоя общества, прагматических навыков демократии.

Социальная работа как прикладная наука сформировалась на основе применения результатов фундаментальных наук для решения познавательных и социально-практических проблем и на основе тесных междисциплинарных связей со сферами научного знания, которые составляют научную базу социальной работы, такими как: педагогика, социальная педагогика, социология " психология, этика и эстетика, философия и т.

Среди ученых нет и до сих пор единого мнения относительно определения социальной работы как науки. Так, по мнению авторов учебника "Основы социальной работы" под ред. П.Д. Павленок: "социальная работа составляет сферу деятельности человека, функция которой предстает в выработке и теоретической систематизации объективных знаний об определенной действительности - социальной сфере и специфической социальной деятельности".

Дискуссии о разграничении или отождествление сущности понятий "социальная работа" и "социальная педагогика" освещены в работах отечественных ученых. Социальные педагоги Л. Коваль, И.Д. Зверева, С.Р. Хлебик делают акцент на том, что "для социальной работы в нашей стране (с момента ее зарождения до настоящего времени) характерна доминирующая роль социальной педагогики и социального воспитания. При этом важно объяснить, что понятие" социальная педагогика "не является тождественным понятию" школьная социальная работа ". Социальная педагогика, социально-педагогическая служба (педагогика отношений в социуме) рассматривается как базовая интегративная основа в системе служб социальной помощи населению, позволяет своевременно диагностировать, выявлять и педагогически целесообразно влиять на отношения в социуме, на развитие различных инициатив, формирование ценностных ориентаций личности, ее отношение к себе, своему физического и нравственного здоровья, к окружающей среде ".

В М.В. Фирсова и Е.Г. Студеновой читаем: "Дж. Бернал утверждал, что парадигма науки может выступать по той или иной сферы как институт, как метод, как накопление традиций и знаний ..., как фактор, который формирует убеждения и отношение к миру и человеку. В свете этого утверждение механистическая парадигма науки выступала применительно к социальной работы как макроумовы, определившие логику ее научного мышления и принципы функционирования в контексте других знаний ".

Для социальной работы этого времени характерны редукционизм, линейность, детерминизм, примат материи над сознанием, диктат времени и пространства, поиск фундаментальных закономерностей в рамках своего знания. Все эти особенности общенаучной парадигмы специфически отразились в понятийном пространстве социальной работы.

Доктор философских наук В. А. Ни к и те н обращает внимание на то, что социальная работа как новая сфера научного знания только завоевывает свое место среди других наук, и последнее десятилетие XX в. - Это время зарождения новой науки - теории социальной работы.

Этого же мнения придерживаются и авторы учебника "Социальная работа: теория и практика", считая общепринятым ее трактовка как сферы практической деятельности, имеет научную основу и локальную теорию.

Разработка научных исследований проводится на базе общественных и гуманитарных наук, в контексте которых изучаются социально значимые процессы и явления; специфика деятельности субъектов социальной защиты и поддержки населения; социально-педагогические и психолого-педагогические условия эффективности социальной работы с различными целевыми группами и категориями населения; социальные, социально-экономические, социально-политические условия жизни граждан, их потребности, интересы, запросы и тому подобное. Научные исследования проводятся в рамках социологии, педагогики, психологии, философии, экономики и других наук, что значительно уменьшает автономность и научную самостоятельность социальной работы. Неопределенный научный статус социальной работы в Украине значительно затрудняет определение предмета исследования теории социальной работы.

В научной литературе теория социальной работы определяется как: 1) логическое обобщение опыта общественной жизни, основанное на глубоком изучении сути изучаемого явления и раскрывает его закономерности; 2) комплекс взглядов и идей, которые дают возможность истолковывать и объяснять факты; 3) самая форма научного знания, дающая целостное отражение важнейших связей определенной области действительности. Как и в каждой науке в социальной работе выделяются следующие основные элементы теории: исходные основы (фундаментальные понятия, принципы, закономерности, аксиомы и т.п.); идеализированный объект (своеобразная абстрактная модель существенных свойств и связей); совокупность законов и утверждений, которые выводятся из основ теории в соответствии с принципами логики. Учитывая это теорию социальной работы можно рассматривать как совокупность фундаментальных понятий, принципов, закономерностей, абстрактных моделей и утверждений, которые выражают ее суть во всей целостности и конкретике. Теория социальной работы составляет основу социальной работы как уникальной сферы научного знания.

Таким образом, необходимо различать понятия «теория социальной работы" и "социальная работа как наука".

Теория социальной работы - система основных идей в общественной сфере знаний, форма научного познания, дающая целостное представление о закономерностях и существенные связи действительности. Критерием и основой развития теории социальной работы является практика.

Социальная работа как наука - сфера деятельности личности, функция которой - выработка и теоретическая систематизация объективных знаний о действительности; это одна из форм общественного сознания, включая как деятельность по получению нового знания, так и ее результат - сумму знаний, лежащих в основе научной картины мира; освещение отдельных отраслей научного знания, касающиеся системы социальной защиты населения и поддержки личности в сложной жизненной ситуации. Непосредственная цель науки - описание, объяснение и предсказание процессов и явлений социальной действительности, которые составляют предмет ее изучения на основе законов, которые она открывает.

Предметом исследования теории социальной работы являются социальные процессы и явления, обусловливающие жизнедеятельность личности, социальные факторы и факторы по совершенствованию социальных условий жизни различных целевых групп и категорий населения. В российских научных источниках предмет исследования теории социальной работы определяется как социальные явления, процессы различных уровней, отражающих сложную поле центрическую систему.

Теория социальной работы является социальной, общественной и прикладной наукой, задачи, содержание и перспективы формируются в контексте развития практики социальной работы, в тесной связи с государственным социальным обеспечением и как выявление общественно-исторических структур и тенденций развития.

Согласно этому определению формирования теории социальной работы осуществлялось по следующим направлениям: разработка теоретических моделей социально-психологической помощи, социально-педагогического воздействия и теорий социального обеспечения населения. Ориентирована на эти цели, концепция теории социальной работы структурируется на основе двух подходов: исторического и системного.

В современных научных исследованиях наблюдается устойчивая тенденция к осознанию социальной работы как профессии, предназначенной и направленной на активизацию сохранившихся возможностей клиента, его положительного жизненного опыта и творческого потенциала в определенной жизненной ситуации. Целью социальной работы является перевод клиента с субъектно-объектных отношений в субъект-субъектные, из пассивного потребителя социальных услуг в активную личность, неравнодушного к собственной судьбе и жизни своей семьи. Среди наиболее распространенных методологических подходов выделяется социальная работа, ориентированная на жизненную ситуацию и жизненное пространство клиента.

Важным признаком научного характера социальной работы, ее теоретической основы закономерности. Это существенные, необходимые, устойчивые и повторяющиеся связи, оказываются при взаимодействии субъекта и объекта социальной работы и предопределяют характер и направленность ее влияния на развитие конкретных социальных явлений, процессов, отношений, на результативность мероприятий по социальной защите населения. Основными закономерностями такой работы являются: обусловленность заданий и их содержания социальной политикой государства, морально-гуманистическими ценностями общественной жизни; соответствие содержания, форм и методов социальной работы конкретным обстоятельствам жизнедеятельности клиентов; общая заинтересованность социального работника и клиента в результатах взаимодействия; целостность (комплексность) воздействия на клиента и условия его жизнедеятельности; решение социальных проблем через личностные; соответствие полномочий и ответственности социального работника, органов социальной работы; зависимость результативности социальной работы от профессионализма и моральных качеств специалистов.

Социальная работа как наука решает социально обусловленные задачи:

· Исследование и выявление факторов социально-политического, социально-экономического, социально-культурного воздействия на личность и социальные группы или сообщества; накопление эмпирического материала, его теоретическое осознание, обобщение, систематизация, практическое применение;

• определение субъектов и объектов негативного и позитивного влияния на личность и общество в целом; закономерностей управления, регулирования и организации социальной работы как практической деятельности;

· Использование различных инструментов изучения социологической мысли и потребностей граждан, социальных, социально-психологических, социально-экономических и других проблем потребителей социальных услуг, конкретного социального окружения, условий функционирования субъектов и объектов социальной работы;

· Определения правильных, целесообразных, научно обоснованных средств, приемов, форм и методов социальной работы, ее технологий, механизмов исключения из практики общественной жизни негативных факторов, ухудшающих жизнь граждан;

· Научной разработки системы предупреждения спада благополучие народа, стимулирования прогрессивных инициатив, разработки форм, методов, направлений социальной работы, направленных на улучшение положения народа, саморазвития личности;

· Разработки научных подходов быстрого реагирования системы государственной поддержки населения на нужды и проблемы граждан, создание соответствующего общественного мнения, психологической помощи и социальной защиты.

В центре внимания теории социальной работы стоит социальная проблема - социальное противоречие, осознаваемая субъектом деятельности (индивидом или группой) как значимая для него несоответствие между имеющимся желанию, между целью и результатами деятельности, возникает из-за отсутствия или недостатка средств для достижения цели, препятствий на этом пути, борьбы между различными субъектами деятельности, что приводит к неудовлетворенности социальных нужд. Социальная потребность, таким образом, имеет объективно-субъективную природу: чтобы стать проблемой, противоречие между различными аспектами деятельности общества или социальных групп должен обязательно переживаться, оцениваться как проблемная ситуация. Поэтому исследования социальной проблемы предполагает как описание объективного состояния социальной сферы с помощью статистических методов (например, сбор данных о занятости населения), так и изучение общественного мнения об обнаружении элементов недовольство существующим положением вещей. Средствами обнаружения социальной проблемы служит социальная диагностика, а также сопоставление объективного положения дел с нормами. Социальные проблемы возникают на разных уровнях социальной реальности - от малых групп, например, семьи, к человечеству в целом. В последнем случае речь идет о глобальных проблемах, поскольку их решение требует согласованных международных действий в масштабах мирового сообщества. Социальные проблемы занимают важное место в социальной работе, ведь ее трактуют как содействие людям в решении их проблем.

Сущность социальной работы как науки также характеризует ее научные принципы.

Принципы социальной работы - важный структурный компонент логических форм научной теории, благодаря которым теоретические положения непосредственно соотносятся с практикой социальной работы.

Наиболее полно методологический подход к классификации принципов социальной работы находит свое отражение в классификации В.И. Курбатова. Учитывая тот факт, что социальная работа является универсальным видом деятельности, имеет междисциплинарный характер, ее методологическими принципами являются интеграционные принципы других наук:

1. Общефилософские принципы, которые лежат в основе всех наук об обществе, человеке и механизмы их взаимодействия: принципы детерминизма, отражения, развития.

2. Общие принципы социальных (общественных) наук, принципы историзма, социальной обусловленности, социальной значимости, гносеологического подхода, единства сознания и деятельности; социально-политические, организационные, психолого-педагогические и др.

3. Социально-политические принципы проявляют требования, обусловленные зависимостью содержания и направленности социальной работы от социальной политики государства. Эта зависимость определяет концептуальные подходы к выбору приоритетов в социальной защите населения, в сочетание индивидуальных и общих интересов в социальной работе. К основным принципам этой группе относятся: единство государственного подхода в сочетании с региональными особенностями социальной работы, демократизм п содержания и методов, учета конкретных условий жизнедеятельности личности или социальной группы при выборе содержания, форм и методов социальной работы с ними, законность и справедливость деятельности социального работника .

4. Организационные принципы - социально-технологическая компетентность кадров, принципы контроля и проверки исполнения, функциональной определенности, единства прав и обязанностей, полномочий и ответственности.

5. Психолого-педагогические принципы проявляют требования к подбору средств психолого-педагогического воздействия на клиентов социальных служб, необходимость учета индивидуальных характеристик при осуществлении любых технологических процессов. К основным принципам этой группе относятся: комплексный анализ оценки условий жизнедеятельности клиентов и выбора форм работы с ними индивидуальный подход; целеустремленность и адресность социальной работы.

6. Специфические принципы социальной работы определяют основные правила работы в сфере предоставления социальных услуг населению: принципы гуманизма, справедливости, альтруизма, коммуникативности, вариативности социальной помощи, гармонизации общественных групповых и личных интересов и тому подобное.

Важными для социальной работы как профессиональной деятельности являются принципы: универсальности, охраны социальных прав, толерантности, профилактической направленности, опоры на собственные силы, клиентоцентризму, мобилизации социальных ресурсов, социального реагирования, конфиденциальности.

Об уровне социальной работы как общественной науки свидетельствует деятельность научных организаций и учреждений, которые проводят научные исследования в области социальной работы. Научные учреждения системы образования (Институт педагогики АПН Украины, Институт содержания и форм обучения, Институт дефектологии АПН Украины и другие) проводят исследования по проблемам социально-педагогических, социально-психологических условий социализации, социальной реабилитации детей и молодежи, попавших в сложную жизненную ситуацию, разрабатывают методические рекомендации социальным службам, специализированным социальным учреждениям, концепции, программы, проекты по социальной поддержке защиты детей и молодежи из числа инвалидов, сирот, детей из проблемных семей, детей и молодежи, склонных к девиантному поведению и др.

В системе Министерства труда и социальной политики функционирует четыре научно-исследовательских учреждения: Научно-исследовательский институт труда и занятости населения, Научно-исследовательский институт социально-трудовых отношений, Национальный научно-исследовательский институт охраны труда и Научно-исследовательский институт по проблемам социальной защиты населения. Эти научно-исследовательские учреждения основное внимание направляют на решение важных проблем в сфере демографии, рынка труда и занятости населения, социального партнерства, охраны труда "оплаты, стимулирования и нормирования труда, социальной защиты населения, социальной помощи и адаптации инвалидов и т. Научная работа ориентирована на научное сопровождение и обоснование задач социальной политики.

Результаты исследований используются в законотворческом процессе, обосновании отраслевых нормативных актов, прогнозных расчетов к проектам территориальных программ, для повышения информационной вооруженности органов управления, решения практических вопросов социальной защиты населения. Среди научно-исследовательских работ наиболее весомыми являются: доработанный проект Закона Украины "О прожиточном минимуме", проект Государственной программы преодоления бедности, проект Положения о расчете совокупного дохода для предоставления гражданам различных видов государственной помощи, разработка Программы развития научно-технической и нормативно-правовой базы охраны труда в Украине на 1998-2000 pp, научно-исследовательские работы, направленные на изучение клинических и технических аспектов протезирование, Классификатор профессий и др.

Особое место занимают исследования проблем социальной защиты инвалидов. По их результатам разработаны новые подходы дальнейшего развития протезирование инвалидов, изучается состояние социальной защиты населения в условиях трансформации украинского общества и предложены подходы, направленные на повышение эффективности деятельности системы социальной защиты населения.

В сфере социальной защиты населения создано и работают автоматизированные информационные системы (АИС) обработки документации получателей пенсий и пособий (АСОПД / КОМТЕХ), субсидий на жилищно-коммунальные услуги ("Наш дом"). Эксплуатируются программные средства автоматизированной информационной системы "Лада", комплексы приложений для бухгалтерии, отделов кадров, канцелярии, юридических служб управлений социальной защиты населения и служб управлений социальной защиты населения и служб домов-интернатов и др. В государственной службе занятости внедряется информационно-справочная система "Занятость-С", которая охватывает деятельность Государственного центра занятости, региональные, местные центры занятости, инспекции по контролю за соблюдением законодательства о занятости населения. В сфере охраны труда действует ЕАИС "ЕГИДА". В органах социальной защиты населения, труда и занятости используется несколько различных почтовых программ (Т-Маии, ASTRA, UUCP и др.), Унифицированных по стандартам, регламентирующих передачу файлов.

Институт социальных исследований Государственного комитета по проблемам семьи и молодежи проводит социологические исследования по изучению общественного мнения с целью выявления социальных проблем, потребностей, интересов и запросов различных целевых групп и категорий населения, реализует проекты по социальному сопровождению детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей-инвалидов, социального сопровождения приемных (приемных) семей.

В рамках зарубежных подходов исследуются особенности теории и практики социальной работы в различных культурах, групповая социальная работа, консультирование в социальной работе, вспомогательный процесс в социальной работе, теория социально-психологической работы, психосоциальная терапия, парадигмы медицинской социальной работы, обучение в социальной работе, ориентированная на решение практических задач социальная работа и др. В отечественных исследованиях акцент делается на теории социальной работы, актуальных проблемах теории и практики социальной работы, социальной работе с детьми и молодежью, разработке модели специалиста социальной сферы, социальной безопасности. Важным шагом совершенствования научных подходов в социальной сфере является специализация исследований у изучении форм, методов, технологий социальной работы с различными целевыми группами и категориями населения.

В формировании научных и теоретических подходов к социальной работе в Украине можно выделить несколько этапов:

1. Анализ эмпирического материала, накопленный в течение деятельности системы социальной защиты населения в Украине и за рубежом, психолого-педагогических подходов в работе с детьми и молодежью до 80-х pp. XX в.

2. Проведение дискуссий по разграничению социальной педагогики и социальной работы как сфер научного знания и практической деятельности, определение предмета исследования социальной педагогики и социальной работы, сфер назначения социально-педагогической деятельности и социальной работы - вторая половина 80-х - начало 90-х pp.

3. Создание кафедр социальной работы, ассоциаций социальных педагогов и социальных работников; появление диссертационных работ по социально-педагогической работы с различными категориями детей и молодежи - вторая половина 90-х pp.

4. Выделение специальных научных исследований по отдельным группам населения (специальных групп клиентов, "групп риска"): людей, подверженных наркотической и алкогольной зависимости, инвалидов, сирот, проблемных семей и других на основе изучения работы специализированных учреждений (телефонов доверия, центров работы с женщинами, реабилитационных центров, общественных организаций и т.п.); создание школ социальной работы; реализация международных социальных проектов и программ.

5. Разработка учебных пособий, учебников, словарей, энциклопедий, методических разработок, хрестоматий и других научных и учебно-методических изданий - 2000-2002 pp.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >