Организация и управление виртуальным предприятием

Положения общие

Существуют различные определения виртуального предприятия, однако, прежде всего - это кооперация (партнерство) нескольких предприятий для создания, производства и сбыта продукции (услуг), то есть кооперационная сеть предприятий (организаций, отдельных коллективов и людей), обладающих ключевыми компетенциями для наилучшего выполнения рыночного заказа, базирующуюся на единой информационной системе.

Сегодня виртуальное предприятие - это новая форма экономических организаций. Она представляет собой группу экономических субъектов, объединяющих свои силы для предоставления определенной услуги, ранее традиционно уделялось одним предприятием. При этом главное заключается в том, что понятие виртуального предприятия является полностью ориентированным на заказчика, поскольку его основные характеристики - скорость выполнения заказа (minimal time-to-market) и полнота удовлетворения потребностей клиента.

Поэтому, с точки зрения именно потребителя, совокупность участников виртуального предприятия выступает как единое предприятие, использующее возможности современных информационных и коммуникационных технологий.

В соответствии с чем, виртуальная организация может быть изображена в целом, как целенаправленная система, которая состоит из набора взаимосвязанных элементов. Характеристики ее элементов и характеристики отношений между элементами определяют свойства системы. Элементы - это набор независимых организаций и их взаимоотношений, обладающих характеристиками (ключевыми компетеициямы), которые позволяют элементам функционировать как отдельная организация для достижения общей цели. На рис. 4.4 показана концептуальная модель организации и функционирования виртуального предприятия.

Модель концептуальная организации и функционирования виртуального предприятия

Рис. 4.4. Модель концептуальная организации и функционирования виртуального предприятия

Согласно рис. 4.4, полностью виртуального предприятия, то есть не имеет базовых структур в реальном физическом пространстве, быть не может.

Здесь речь идет об интенсивных взаимодействия реально существующих специалистов и подразделений различных предприятий в виртуальном пространстве, реализованном на основе новейших информационных и коммуникационных технологий.

Основные характеристики и особенности виртуальных предприятий.

Виртуальное предприятие означает интеграцию уникального опыта, производственных возможностей и передовых технологий ряда предприятий-партнеров вокруг некоторого проекта, который они не могут выполнить отдельно.

С практической точки зрения, обычному предприятию, например, для разработки и вывода нового товара (услуги) на рынок требуется привлечение значительных ресурсов. Виртуальное предприятие, в отличие от традиционного, ищет только новых партнеров, обладающих ресурсами, знаниями и способностями, соответствующие рыночным потребностям, с целью совместной организации и реализации той или иной деятельности. В целом, выбираются предприятия (организации, отдельные коллективы, люди), обладающие ключевой компетенцией в форме ресурсов и способностей для достижения конкурентного преимущества на рынке. Как правило, партнерство заключается на определенный срок или до достижения определенного результата (например, выполнение заказа). Иными словами, партнерство с временным, и поэтому на определенных этапах ЖЦ изделия или при изменении рыночной ситуации в сеть могут привлекаться новые партнеры или исключаться старые. Это в современном предпринимательстве совершенно новый вид услуг - аутсорсинг, зьобто "перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ним активов, в организацию поставщика услуг в течение определенного времени по оговоренной цене».

Ключевое преимущество виртуальных форм организаций - именно возможность выбирать и использовать наилучшие ресурсы, знания и способности с меньшими временными затратами. С этого преимущества и самой сетевой организации вытекают такие основные конкурентные преимущества виртуальных предприятий, как:

- Скорость выполнения рыночного заказа:

- Возможность снижения совокупных затрат;

- Возможность более полного удовлетворения потребностей заказчика;

- Возможность гибкой адаптации к изменениям окружающей среды;

- Возможность снизить барьеры выхода на новые рынки.

Наряду с перечисленными преимуществами, виртуальные предприятия обладают и рядом недостатков, точнее, слабыми местами:

- Чрезмерная экономическая зависимость от партнеров, что связано с узкой специализацией членов сети;

- Практическое отсутствие социальной и материальной поддержки своих партнеров вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форм и обычных трудовых отношений;

- Опасность чрезмерного усложнения, следует, в частности, из разнородности членов предприятия, неясности относительно членства в ней, открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности в планировании для членов виртуального предприятия.

Специфика работы виртуального предприятия непосредственно влияет на его стратегию, организационную структуру и систему управления. Так новые требования предъявляются к персоналу таких фирм. Здесь большее внимание уделяется вопросам повышения квалификационного уровня, способности принятия оперативных решений, возможности быстрого приспособления к конъюнктуре рынка, меняется, креативность знанию современных информационных технологий. Менеджеры виртуальных предприятий должны основывать собственные управленческие решения на многостороннем анализе рынка и четко представлять место и роль фирмы в условиях глобализационных процессов современной экономики.

С точки зрения управления можно выделить три вида (типа) виртуальных предприятий:

1 - управление централизованное, где участники действуют по поручению своих организаций, причем только один из участников управляет процессом (выясняет задачи, выдает задание другим, обобщает результаты и принимает решения);

2 - управление распределено, где задачи и ресурсы распределяются между участниками, но сохраняется общий орган командного управления, принимает решение в конфликтных ситуациях;

3 - управление децентрализовано, при котором все управленческие процессы осуществляются только за счет локальных взаимодействий между участниками.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >