Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Информатика arrow Информационные системы и технологии в управлении организацией

Электронная коммерция в организациях

Сущность электронной коммерции. Применение электронной коммерции в практической деятельности предприятия.

Современный период развития национальной экономики характеризуется усилением конкуренции между субъектами коммерческой деятельности, что обусловливает необходимость оперативного реагирования на изменения рынка товаров и услуг и быстрого и эффективного осуществления коммерческих операций. Перспективным направлением ведения современного интерактивного бизнеса в условиях жесткой конкуренции стала электронная коммерция, которая охватывает все виды торговли через Internet.

Основные модели электронной коммерции все чаще используются для купли-продажи товаров и услуг и широко входят в сферу коммерческой деятельности. Инструментарием электронной коммерции являются современные Web-технологии,

базируются на использовании средств сети Internet и службы WorldWideWeb (WWW) в сфере бизнеса.

Электронная коммерция (от англ, e-commerce) - это сфера цифровой экономики, включая все финансовые и торговые транзакции, которые проводятся с помощью компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением этих транзакций.

К электронной коммерции относят электронный обмен информацией (англ. Electronis Data Interchange, EDI), электронный движение капитала (англ. Electronic Funds Transfer, EFS), электронную торговлю (англ. E-Trade), электронные деньги (Е Cash), электронный маркетинг (англ. E-Marketing), электронный банкинг (англ. E-Banking), электронные страховые услуги (англ. E-Insurance) и т.д. [2, 16, 20].

Виды электронной коммерции:

- Бизнес-к-бизнеса (В2В).

В2В электронная коммерция - это электронная коммерция между компаниями. Это тип электронной коммерции, имеет дело с отношениями между видами коммерческой деятельности. Примерно 80% электронной коммерции относятся к этому типу, и большинство экспертов предсказывает, что В2В электронная коммерция продолжит распространяться быстрее В2С. Более общие В2В примеры и лучшие практические модели: IBM, Hewlett Packard, Cisco and Dell.

Бизнес-до-потребителя (B2C).

Электронная коммерция бизнес-к-пользователя, или торговля между компаниями и потребителями, включая сбор информации клиентами покупку физических вещей или информационных / электронных товаров; и для информационных товаров, получение товара (программы, электронной книги) по электронной сети. Это вторая по величине и самая форма электронной коммерции. Примеры В2С моделей - сетевые компании продажи в розницу типа Amazon.com, Drugstore.com, Beyond.com. В2С электронная коммерция уменьшает цену сделок (особенно цену поиска), увеличивая доступ потребителей к информации и позволяя потребителям найти самую конкурентоспособную цену за товар или услугу. В2С елекиронна коммерция также уменьшает рыночные барьеры входа, так как стоимость создания и раскрутки сайта гораздо меньше, чем установка структуры фирмы. В случае информационных продуктов, В2С электронная коммерция еще привлекательнее, потому что это сохраняет фирмы от факторинга в дополнительной стоимости физической сети распределения. Кроме того, для стран с растущим количеством пользователей Internet, поставка информационных продуктов становится все больше и больше доступной.

Потребитель-к-потребителя (С2С).

Электронная коммерция потребитель-к-потребителя или С2С - торговля между частными индивидуумами или потребителями. Этот тип электронной коммерции характеризован ростом электронных рынков и сетевых аукционов, особенно в вертикальных отраслях промышленности. С2С возможно имеет наибольший потенциал для того, чтобы развивать новые рынки. Этот тип электронной коммерции входит по крайней мере в три формы:

1) аукционы вроде eBay, что позволяет интерактивно предлагать цену в реальном масштабе времени;

2) одноранговые системы, типа модели Napster (протокол обмена файлами между пользователями в системах типа IRC) и более поздние модели обмена денег;

3) объявление тематических категорий в портальных сайтах типа тематических категорий Excite и еWanted (диалоговый, сетевой рынок, где покупатели и продавцы могут вести переговоры).

- Мобильная торговля (m-commerce).

Мобильная торговля - закупка и продажа товаров и услуг через беспроводную технологию, то есть, карманные устройства типа мобильных телефонов и личных цифровых помощников.

Примеры реализации возможностей электронного коммерции:

1. Виртуальные аукционы.

Виртуальные аукционы дают пользователям возможность не только реализовывать товары и услуги через Интернет, но и проводить их тестовые продажи. Компании могут использовать виртуальные аукционы как инструмент маркетинговой оценки, с помощью которого можно определить величину первичного спроса и рыночной цены для нового продукта.

2. Интернет-трейдинг.

Субъекты электронной торговли позволяющие клиентам (банками или брокерскими компаниями) осуществлять покупку / продажу ценных бумаг и валюты в реальном времени используя сеть электронного обмена данными.

3.йИнтернет-банкинг.

Сфера электронной коммерции, создается и поддерживается банковскими структурами и предназначена для осуществления через сеть всех стандартных банковских операциях, которые могут быть выполнены клиентом в офисе банка, за исключением операций с наличными деньгами.

Перспективы использования Интернет-банкинга:

- Осуществление коммунальных платежей;

- Выполнение денежных переводов на любой счет в любом другом банке;

- Выполнение денежных переводов в оплату счетов за товары, в том числе купленные через web-магазины;

- Осуществление операций покупки и продажи иностранной валюты;

- Ведение счета пластиковой карты;

- Открытие счета, получения информации о его состоянии и тому подобное;

- Получение других услуг: подписку на журналы и газеты и тому подобное.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее