Основные элементы системы управления персоналом

управление персонал мотивация

Подход к управлению персоналом как системе подразумевает присутствие ряда составляющих, находящихся в отношениях и взаимосвязях друг с другом[6, с.81]. К их числу можно отнести:

- наличие субъекта и объекта управления;

- воплощение управляющего воздействия и обратной связи;

- целенаправленность управления;

- информационный характер процесса управления;

- усилительную способность управления.

Объект управления -- составляющая, на которую нацелено управление. При таком варианте это отдельные сотрудники или же коллективы.

Субъект управления -- менеджер или же сотрудник аппарата управления, лично исполняющий разработку и реализацию решений.

Структура управления персоналом -- совокупность подразделений, лично занимающихся персоналом, и их качественные и количественные связи.

Методы управления -- это методы воздействия на объект управления (в данном случае на персонал).

Процедуры управления -- конкретные, формально узаконенные приемы действия субъекта на объект управления, или наоборот.

Без управления людьми не может существовать ни одна организация.

Без грамотных кадров организация не сумеет достичь собственных целей. Прибыли каждый компании в первую очередь находятся в зависимости от того, как профессионально трудятся в ней специалисты.

Персонал как объект управления имеет личные характеристики (организационно-структурные, психологические и др.), требующие опытного учета в фактической работе [7, с.114].

В таблице 1 представлены ключевые составляющие системы управления персоналом. В ней кроме того приводится сравнительная характеристика всевозможных подходов к управлению персоналом.

Из таблицы 1 видно, что в современном управлении случилось смещение акцента с административно-регламентирующих способов, нацеленных главным образом на достижение целей организации, на наиболее эластичные, развивающиеся способы, направленные на человека в организации и удовлетворение его высших потребностей. Эта смена ориентиров в управлении персоналом имела долгую предшествующую эволюцию общего менеджмента организации.

Таблица 1 - Структура основных элементов, формирующих систему управления персоналом [8, с.14]

Составляющие системы управления персоналом	Традиционный подход к управлению персоналом	Современный подход к управлению персоналом
Ресурсы компании	Физический и валютный капитал	Физический и валютный капитал Человеческие ресурсы
Затраты на персонал	Прямые издержки	Долгосрочные вложения
Привлечение персонала на предприятие	Денежный стимул	Интенсивный поиск Реклама Социальные льготы
Затраты на обучение	Наименьшие	Определяются по типу «затраты - выгода»
Формы обучения	На рабочем месте	Вне компании, включая общее образование
Социальная инфраструктура	Отсутствует	Формируются отдельные составляющие по типу «затраты - выгода»
Стиль управления	Авторитарный	Определяется ситуацией
Организация труда	Индивидуальная	Индивидуальная Групповая
Регламентация исполнителя	Жёсткая	Различная степень свободы в организации труда
Мотивация к труду	Личная	Сочетание морально - экономических стимулов, применение всевозможных мотивов работы
Горизонты (сроки) планирования	Кратковременный	Период срока жизни человеческих ресурсов
Функции кадровых служб	Предпочтительно учетные	Предпочтительно аналитические и организационные

Субъект управления организует работу объекта управления - персонала.

Можно выделить три уровня управления персоналом: высший, функциональный и нижний[9, с. 25].

Высший уровень управления: начальство организации (Правление и его председатель, Совет директоров, гендиректор и т.п.).

Направление работы: определение стратегии и ценностей в работе с персоналом. Утверждение положений, программ, руководств и прочих методических материалов по работе с персоналом.

Средний уровень управления - функциональный: службы управления персоналом (отдел кадров, учебный центр, группа специалистов по психологии и др.). Направление работы: разработка кадровых операций и методического обеспечения работы с персоналом. Организация работы с персоналом.

Нижний уровень управления: главы структурных подразделений. Направление работы: оперативная работа с персоналом.

Действенное управление персоналом может быть обеспечено только вследствие совместного функционирования субъектов всех трех уровней управления.

Методы управления - это совокупность приёмов и методов воздействия на объект управления для достижения поставленных целей, то есть методы воздействия на коллектив и отдельных сотрудников с целью осуществления координации их работы в производственном процессе.

Методы разделяются на три группы [10, с.76] (рисунок 2)

Рисунок 2 - Система методов управления персоналом

- организационно-административные, базирующиеся на прямых директивных указаниях;

- экономические, обусловленные финансовым стимулами;

- социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности работников.

Административные - возможны три формы проявления этого метода:

1) неотъемлемое предписание (указы, запрет);

2) согласительные (консультация, разрешение компромисса);

3) рекомендации, пожелания (совет, объяснение, пожелание).

Организационное воздействие на структуру управления исполняется путём организационного регламентирования, нормирования, инструктирования.

Распорядительное действие на коллектив или личность подразумевает подчинение, которое бывает трёх типов:

- вынужденное или внешне навязанное (сопрягается с ощущением зависимости и воспринимается как нажим сверху);

- пассивное (удовлетворение, вызванное освобождением от принятия самостоятельных решений);

- осознанное, морально аргументированное повиновение.

Методы и процедуры управления призваны обеспечить реализацию управленческих решений.

Поскольку система управления персоналом считается функциональной подсистемой организации, вследствие этого на нее распространяются единые принципы формирования и функционирования систем управления. В тоже время система управления персоналом имеет дело с особенным ресурсом - человеком, вследствие этого имеет и специальные принципы формирования[11, c.45].