Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление человеческими ресурсами

Мотивационные концепции управления человеческими ресурсами.

5.1. Роль мотивации в управлении человеческими ресурсами.

5.2. Содержательные теории мотивации: пятиуровневая иерархия потребностей А. Маслоу; теория ЖВЗ К Алдерфера; теория трех потребностей Д Макклелланда; двухфакторная теория Ф. Ггрцберга.

5.3. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума; теория справедливости; теория-модель мотивации Портера -Лоулера.

5.4. Мотивация эффективности труда и мотивационная система управления.

5.5. Социальная политика предприятия и ее использование в управлении персоналом.

Роль мотивации в управлении человеческими ресурсами

С точки зрения психологии мотивация - это влечение или потребность, побуждающая людей действовать с определенной целью; это внутреннее состояние, которое заряжает человека энергией, направляет и поддерживает его поведение. С позиции менеджмента мотивация - это совокупность побудительных причин, человеческого поведения, его теоретической и практической деятельности, трудового или иного акта; это побудительная сила и желание человека что-то сделать; процесс побуждения человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации.

При анализе мотивационного процесса следует использовать два понятия: стимулирование и мотивация (рис. 5.1).

Эволюция управленческой деятельности - это долгий путь от экономического человека к социальной, от стимулирования к мотивации.

Мотивация трудовой деятельности - совокупность мотивов и стимулов, побуждающих человека к полезному труду; обусловливающих удовлетворение его потребностей; соблюдение интересов и достижения целей; комплекс мероприятий в системе управления организацией, которые обеспечивают создание условий для эффективной деятельности всего персонала и раскрытия трудового потенциала каждого работника. Мотивация не ограничивается материальными вознаграждениями труда. Наряду с экономическими интересами, размерами заработной платы и доходов она включает поощрение социально-психологического и морального плана, зависит от многих мотивационных компонентов, в том числе и от содержания работы, отношений между коллегами в контексте совместной деятельности, усилий, меры удовлетворенности результатами труда.

Соотношение понятий стимулирования И мотивация

Рис. 5.1

Соотношение понятий стимулирования И мотивация

Роль мотивации в управлении персоналом:

* Организация - это открытая социальная система, коллективы людей, реализующих в работе свои потребности;

* Работники организации желают осуществлять собственную значимость в коллективном труде, быть сотрудниками организации;

* Результативный труд доставляет человеку удовольствие и вызывает желание работать более продуктивно, *

* Успехи организации определяют ее сотрудники, персонал.

Стимулирование - это любое средство непосредственного воздействия на личность работника, с целью достичь эффективной трудового поведения. Мотивация рабочей силы - поддержка управления к высоким показателям деятельности, обеспечивающий достижение целей организации. Учитывая большую многообразие рабочей силы, использования единых универсальных для всех принципов вознаграждения малоэффективно. На разных этапах эволюции различаются и различные мотивирующие факторы. С развитием интеллекта и ответственности рабочей силы основой мотивации являются человеческие ценности, а не деньги. На первых этапах развития лояльность персонала "покупается"; руководитель предлагает постепенное движение вверх по служебной лестнице, высокую заработную плату и гарантию сохранения рабочего места. Сотрудник со своей стороны гарантирует безграничную преданность и усердную работу. В контексте развития бизнеса и общества ценности, определяющие лояльность, меняются. Любой организации нужна система ценностей, но эффективной организации она нужна особенно. Сложность заключается в том, что создать ценности гораздо труднее, чем заработать деньги; ценности "вырастают" в души людей и могут быть только такими, какими они постепенно сформировались. Прежде всего следует понять, на каком этапе эволюции находится рабочая сила в конкретной организации, в конкретном регионе и конкретной отрасли хозяйства. Это позволяет оценить, что сейчас важнее развитие творческого начала, отношение сотрудничества продолжать "внедрения" дисциплины и наведения элементарного порядка. Методы "культурно-партнерского" менеджмента малоэффективны для управления рабочими тракторного завода в украинской провинции, для чего необходимы жесткие "дресувальни" методы. Для современного реального менеджмента нужна система мотивации для всех и для избранных. Общая тенденция связана с эволюцией жестко административной техники мотивации, прошла иерархия с использованием командно-контрольного принципа является неэффективной. Одна противоречие современного менеджмента основана на двух объективных обстоятельствах:

1) научно-технический прогресс и усложнение производства требуют более высокого уровня интеллекта от сотрудников любой профессии;

2) жизнь диктует необходимость конвейерные организации дела и строгого контроля над всеми аспектами работы в организации.

Мотивация - очень сложный процесс, ее отсутствие приводят к потере производительности труда и многочисленных упущенных возможностей. Мотивация - критически важная движущая сила, определяющая динамику показателей деятельности организации. При этом поведение людей определяется в каждый момент больше, чем одним мотивом. Мотивация требует понимания индивидуумов и лишь на ранних стадиях развития рыночной экономики означает лишь денежный фактор. Есть немало стимулов, которые могут побудить индивидуумов к работе: деньги, положение в коллективе, внутреннее состояние, повышение температуры, профессиональная гордость, командная работа. Одним из основных талантов руководителя является способность узнавать мотивацию каждого работника и договариваться с людьми на их языке. Таким образом, трудовая мотивация - осознанное и целенаправленное побуждение работника к труду путем стабильного влияния на его потребности, интересы и цели. В основе трудовой деятельности человека является его потребности, главными из которых - материальные, но для создания длительных мотивов человека к труду необходимо воздействовать на вторичные (духовные) потребности.

Мотивация - это процесс побуждения, стимулирования себя или других (отдельного человека или группы людей) к целенаправленного поведения или выполнения определенных действий, направленных на достижение собственных целей или целей организации.

Теории мотивации основаны на результатах психологических исследований и делятся на две категории: содержательные и процессуальные.

Содержанию теории мотивации связанные с идентификацией внутренних побуждений (потребностей), которые заставляют человека действовать так, а не иначе определяют структуру потребностей человека и выявляют среди них те, что имеют приоритетное значение.

Более современные процессуальные мотивационные теории основываются на поведении человека и учитывают ее восприятия и приобретенный опыт. Сама мотивация рассматривается с точки зрения того, что же заставляет человека направлять усилия на достижение желаемых результатов. Развитие мотивационных теорий имеет эволюционный характер, они дополняют друг друга.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее