Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление человеческими ресурсами

Выводы

1. Мотивация - это совокупность побудительных факторов, определяющих активность личности; это все мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, побуждающие поведение человека. Мотивация - это не только мотивы, но и ситуативные факторы (влияние разных людей, специфика деятельности и ситуации). Ситуативные факторы являются достаточно динамичными, изменчивыми, что создает значительные возможности влияния на них и на активность в целом. Интенсивность актуальной мотивации зависит от силы мотива и интенсивности ситуативных детерминант мотивации (требований и влияния других людей, сложности задач). Мотивация - это совокупность всех факторов (как личностных, так и ситуативных), которые побуждают к активности (деятельности) человека. Процессуальный составляющая (компонент) мотивации приобретает особое значение в игре; ведь мотив игры - в самом ее процессе, а не в результате. Результативный составляющая мотивации связан с описанием дальних перспективных целей, а с другой - с принятием человеком целей и задач в самой деятельности. Результативная мотивационная установка играет ведущую роль в детерминации деятельности. Итак, мотивация деятельности - это один из важнейших факторов, который обеспечивает успех деятельности.

2. Мотивация как функция управления предполагает поезд работников к действию достижения их личных целей и целей организации.

3. Содержательные теории мотивации акцентируют внимание на потребности работников:

Теория А. Маслоу сводится к тому, что потребности людей ранжируются и могут быть представлены в виде пятиуровневой пирамиды:

• поведение человека определяет самые низшие неудовлетворения потребностей;

• после того, как потребность удовлетворена, она теряет мотивированное значения;

• первичные потребности физиологические, потребности защиты, потребности в причастности, потребности в уважении, вторичные потребности в самовыражении (самоактуализации).

Теория Д. МакКлелланда определяет три потребности:

• власть;

• успех;

• причастность. Теория Ф. Герцберга:

• побудительные мотивы разделяются на гигиенические факторы и мотиваторы;

• гигиенические факторы: условия труда и его оплата, политика фирмы, психологический климат;

• мотиваторы: предоставление вспомогательных полномочий, продвижение, успех. 4. Процессуальные теории мотивации акцентируют внимание на процессе мотивации.

Теория В.Врума (теория ожиданий):

• мотивацию определяют ожидаемый результат деятельности; ожидания вознаграждения, ожидания ценности вознаграждения;

• формула теории В.Врума:

Мотивация = ожидаемый результат х ожидаемое вознаграждение х ожидаемая ценность вознаграждения

Теория справедливости:

• работник оценивает свое вознаграждение субъективно, сравнивая ее с вознаграждением людей за аналогичную работу;

• если работник считает вознаграждение несправедливой, то понижает эффективность труда.

Теория Портера-Лоулера:

уровень прилагаемых усилий работником определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий влечет ожидаемую награду.

Модель Портера - Лоулера - комплексная модель мотивации:

• основные переменные, фигурирующие в модели - затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения;

• достигнутые результаты зависят от усилий работника, его способностей и характерных особенностей, осознание роли в процессе труда;

• уровень затраченных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что эти усилия действительно дадут определенный уровень вознаграждения;

• достигнутые результаты могут иметь внутреннюю вознаграждение (удовольствие от выполненной работы) и внешнее вознаграждение (премия, похвала)

• удовольствие - это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости;

• один из самых важных выводов - результативный труд приводит к удовлетворению.

Мотивация эффективности труда основана на положениях теорий мотивации персонала и на опыте их воплощения на практике. Основные теоретические положения проводятся в жизнь с помощью следующих основных методов: организационно-административных, экономических, социально-психологических (не экономических), а также методов согласования, общих интересов работника и предприятия. Мотивационный механизм предприятия представляет собой совокупность мотивов, которые формируются под влиянием мотивоутворюючих действий. В основе его содержания лежит представление о сущности мотивации и закономерности поведения людей в организации. В формировании мотивации работников, повышения их самовыражения во время работы особое место занимает социальная политика предприятия. Во-первых, на предприятии реализуются льготы и гарантии в рамках социальной защиты работников (социальное) страхование по старости, в случае временной нетрудоспособных-способности, безработица и др., Установленные на государственном уровне. Во-вторых, предприятия предоставляют своим работникам и членам их семей дополнительные льготы, относятся к элементам материального стимулирования за счет средств социальных фондов.

Заинтересованность работников в работе на предприятии и его успешной экономической деятельности тем выше, чем больше количество предоставляемых предприятием льгот и услуг. При этом сокращается текучесть кадров, так как рабочий не желает тратить льготы при увольнении. Социальная политика предприятия является составным элементом мотивационного механизма предприятия.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое мотивация?

2. Чем можно мотивировать работников?

3. Как классифицируются человеческие потребности?

4. Какими бывают вознаграждения?

5. В чем разница между гигиеническими факторами Имотиваторамы?

6. Дайте характеристику теории "ЖВЗ".

7. Дайте характеристику теории "трех нужд".

8. Дайте характеристику теории ожидания.

9. Вспомните модель мотивации по В. Врум

10. Дайте характеристику теории справедливости

11. В чем заключается ют основные различия между содержательными и процессуальными мотивационными теориями?

12. Определите модель мотивации Портера - Лоулера.

13. Какие мотивационные ресурсы Выможете назвать?

14. Что такое социальное партнерство в мотивации труда?

15. Какие Вы знаете методы управления мотивацией персонала?

16. Какие составляющие экономических методов мотивации?

17. Какие составляющие социально-психологических методов мотивации?

18. Какие составляющие модели механизма согласования общих интересов?

19. Какие основные составляющие модели мотивационного механизма на предприятии

20. Какие основные цели социальной политики предприятия в управлении персоналом?

Литература

1. Хмель Ф.И. Основы менеджмента: Учебник. - К: Академвидав, 2003. - 608 с.

2. Немцов В. Д, Довгань Л.Е., Синиок Г. Ф. Менеджмент организаций: Учеб. пособие. - К: TOB "УВПКЕкс о", 2001. - 392 с.

3. Крамаренко В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. - Киев: ЦУЛ, 2000. - 248 с.

4. Занюк С С Психология мотивации: Учеб. пособие. - М .: Просвещение, 2002. - 304 с.

5. Мишурова И. В., Кутелев П. В. Управление мотивацией персонала. - М .: ИКЦ- МАРТ; Ростов-на-Дону; Издательский центр "Март", 2003. -234 с.

6. Пятенко С 9 основ менеджмента. Книга руководителя. - СПб .: Питер, 2004.-608 с.

7. Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М .. * Издательский дом "ИНФРА" - М., 2001. - 822 с.

8. Журавлев П. В., Одегов Ю.Г., Волгин Н. А. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально-развитых стран. - М .: Экзамен, 2002. - 448 с

9. Кнорринг В. И. Основы искусства управления. - М .: Дело, 2003. - 328 с.

10. Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами. - М .: Дело, 2002. - 312 с.

11. Фидельмана Г., Дедиков С, Адлер Ю. Альтернативный менеджмент: путь к глобальной конкурентоспособности. - М .: Альпина Бизнес Букс, 2005.- 185 с.

12. Иванова Светлана. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? - М .. * Альпина Бизнес Букс. -2005. - 288 с.

13. Кобьелл Клаус. Мотивация в стиле ЭКГИН. - М .: Альпина Бизнес Букс, 2005. -192 с.

14. Иванова Светлана. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. -М .: Альпина Бизнес Букс, 2005. -160С.

15. Хьюберт К. Рамперсад. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность. - М .: Альпина Бизнес Букс, 2005.-352 с.

16. БойкоЕ. В., ЖелябинВ. А., Беличенко А. Г. Мотивация персонала. - Запорожье: Изд-во зги А, 2004.-310с.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее