Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление человеческими ресурсами

Современные модели корпоративной культуры

Феномен культуры организации является важным предметом исследования теории менеджмента. В зарубежных фирмах этим занимаются специальные подразделения, поскольку существует четкая зависимость между культурой организации и успешностью ее деятельности. Поэтому каждый руководитель должен осознавать значимость феномена культуры организации, способствовать ее формированию.

Преуспевающие компании отличаются высоким уровнем культуры, является следствием продуманных усилий, направленных на развитие духа корпорации, максимально сочетал бы, аккумулировал надежду, интересы всех работников в интересах всех заинтересованных сторон. Культуру корпорации формируют следующие факторы:

• идеальные цели;

• господствующие идеи и ценности;

• выдающиеся деятели и ролевые модели;

• принятые стандарты и правила;

• неформальные каналы коммуникации.

Принимая во внимание особенности функционирования организаций в рыночной среде, их можно сформулировать в такой интерпретации:

• важность труда для достижения успехов в бизнесе;

• склонность к риску, использование стимулирований и наказаний;

• энергия, стимулы, инициатива руководителей и исполнителей;

• информация и подготовленность к изменениям во внешней среде;

• уважение к человеку вообще и к работникам особенно, поскольку они - залог успешного развития бизнеса;

• признание факта, что потребители и их потребности - центр всей деятельности. Немецкий исследователь Геерт Хофштеде, ориентируясь на культурные различия между странами, классифицировал культурные аспекты организации на основании четырех свойств:

1. Индивидуализм (коллегиальность). Индивидуализм настаивает, что человек действует в собственных интересах, интересах близких к ней людей, родственников. Коллективистские представления предполагают, что каждый человек принадлежит к группе и не может считать себя свободной от нее. Группа беспокоится об удовлетворении ее запросов, требуя полного и безоговорочного подчинения. Жесткое регламентирование группой поведения индивидов является проявлением сектантства. 2. Зона власти. Сфера распространения власти как элемента культуры обуславливается пространством, в рамках которого наделен даже наименьшей властью в группе индивид осознает неравноправие в распределении этой власти и считает это нормальным. Неравноправие свойственна всем культурам, но лояльность по отношению к ней в разных культурах разное. Например, есть страны, где критерием, определяющим пределы власти, считают уровень доходов. Внутри корпораций этот критерий охватывает не только денежные выплаты и право собственности на проценты, но и атрибутику должности (например, модель предоставленного компанией автомобиля; личный водитель, возможность или невозможность общения с шефом).

3. Устранение неопределенности. Это свойство указывает на степень стремления людей избежать ситуаций, в которых они чувствуют себя неуверенно. Примером может быть практика навязывания жестких поведенческих стандартов и призывы верить в абсолютную истину. Лишенной неопределенности культуре свойственны активность, агрессивность, эмоциональность, нетерпимость, а культуры, воспринимают неопределенность, более рефлексивными, толерантными, их агрессивность сведена к минимуму.

4. Мужество (женственность). Учитывая это свойство, выясняют степень восприимчивости культуры к особенностям, присущих женской модели поведения. Все культуры несут в себе доминирующее мужское начало, предполагая, что человек самоуверенный, тщеславный, стремится к борьбе и ориентирован на достижение материального успеха. Мужчины ценят силу, решительность, напористость. "Мужские" культуры женщине отводят деятельность, связанную с улучшением качества жизни, воспитанием детей, заботой о пожилых и немощных. Женственность, согласно утверждению Г. Хофштеде, предполагает способность к восприятию малого, слабого и медленного. "Мужских" культуры акцент на материальном успехе и решительности, женские - на качестве жизни и заботе о слабых. Модель культуры организации зачастую обусловлена особенностями национальной ментальности, а потому корпорации, которые выходят на рынок другой страны, часто "не вписываются" со своими культурными ценностями в систему ЕЕ корпоративной культуры. Зато специфика корпоративной культуры зарубежной организации иногда может дополнительно стимулировать интерес клиентов к ней. Формирование культуры отечественных производственно-хозяйственных организаций должно основываться на тщательном анализе моделей корпоративной культуры экономически развитых стран с учетом особенностей социально-экономического и национально-этнической среды Украины.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее