Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление человеческими ресурсами

Общенаучные методы

Философскую основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический подход, экономико-математические и социологические исследования и т . д. Специфика управления как вида деятельности оказывает существенное влияние на формы, масштабы и результативность применения общенаучных методов.

Системный подход применяется как способ упорядочения управленческих проблем, благодаря которому осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов проблем, а также факторы и условия, влияющие на их решение.

Комплексный подход является специфической формой конкретизации системности, поскольку его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи

и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти проблемы. По мнению многих специалистов в области управления, комплексный подход является важнейшим принципом эффективного решения проблем управления в многоцелевой открытой системе, активно взаимодействует с внешней средой. И если системный подход, в первую очередь, способом видения об9екту или проблемы, то комплексный - это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности.

Моделирование имеет огромную сферу применения в процессах управления, где решаются сложные проблемы, требующие системного и комплексного подходов. Решение таких проблем невозможно без применения моделей, под которыми понимается их управления в форме, отражающий свойства, взаимосвязи, структурные и функциональные параметры системы, которые являются существенными для целей решения. Моделирование обычно осуществляется в несколько этапов, на которых уточняется постановка задачи, конструируется модель, проводится ее теоретический и (или) экспериментальный анализ на достоверность и уже после практического применения и анализа полученных данных осуществляется (в случае необходимости) корректировки с целью введения дополнительных факторов и данных , ограничений, критериев и т. п.

При решении проблем управления наибольшее распространение получили модели теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования, имитационные, экономического анализа. Они позволяют решать большой комплекс задач управления с применением экономико-математических методов как одного важного методического инструментария управления, сформировалось на стыке экономики с математикой и кибернетикой.

Экспериментирования как метод, с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческих проблем, получает все большее признание среди руководителей и менеджеров. Многие управленческих нововведений, связанных с реформой экономики и управления, проводимых в стране, требуют экспериментальной проверки. С помощью экспериментов ведется и сам поиск научно обоснованных нововведений, использование которых окажется полезным для решения целей и задач организации.

В самой общем виде эксперимент можно рассматривать как научно поставленный опыт, проводимой на базе разработанной методики подготовленными специалистами с целью проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления предприятием. Опыт проведения управленческих экспериментов позволил выделить ряд принципов, соблюдение которых обеспечивает их результативность. Прежде всего, это целеустремленность, то есть подчиненность эксперимента определенной цели, что является научно обоснованной и конкретно сформулированной. Особую ценность имеют многоцелевые эксперименты, которые одновременно или последовательно решают комплекс взаимосвязанных задач. Вторым принципом является «чистота» эксперимента или элиминирования влияния условий и факторов, искажающих его ход и результаты. Важно также соблюдать четкости в установлении границы или зоны экспериментирования и научно обосновывать направления, выбранные для достижения его цели. Принципиальное значение имеют также методическая разработанность проблем выделения, фиксации исходных факторов, а также оценки достигнутых результатов эксперимента.

Исходя из этих принципов, устанавливаются обязательные условия результативной подготовки, проведения и оценки экспериментов по внедрению управленческих нововведений. Они называются видами обеспечения экспериментов и включают:

• научное и методологическое обеспечение, состоящее из обоснования необходимости проведения эксперимента, формулировка его целей, задач и содержания, разработки гипотез, идей, теоретических положений, требующих экспериментальной проверки, разработки принципов и условий проведения и т. Д;

• организационное обеспечение, которое предусматривает необходимость выбора объектов экспериментирования и контроля, разработки инструктивных материалов по порядку проведения эксперимента, его срокам, процедурам, участникам, распределения ответственности между ними и т. Д .;

* Методическое обеспечение, то есть разработку комплекса методических материалов по всем аспектам эксперимента, проводимого в рамках этапов подготовки, проведения, анализа, оценки результатов, принятие решений;

* Кадровое и социальное обеспечение, предусматривает специальную подготовку кадров для участия в эксперименте и привлечения специалистов других профилей для обеспечения комплексности, а также проведение инструктивных и разъяснительных совещаний с участниками эксперимента;

* Информационное и управленческое обеспечение, дает прозрачное представление об объеме и содержание необходимой информации, о возможности механизации и автоматизации информационных процедур, а также о процессе управления экспериментом;

• экономическое обеспечение, в состав которого входят определение условий финансирования и необходимых ресурсов по видам, а также разработка вопросов стимулирования участников эксперимента.

Таким образом, ценность управленческого экспериментирования заключается не только и его практической направленности на решение проблем управления, но и в том, что оно служит источником новых идей, гипотез, теоретических положений, т.е. позволяет комплексно подойти к исследованию проблем теории и практики управления.

В изучении и решении проблем управления важная роль отводится конкретно-историческом подхода, согласно которому каждое явление должно рассматриваться в динамике. В развитии любого объекта управления можно выделить стад его жизненного цикла: проектирование и создание; роста; зрелость; завершении Очевидно, что цели, а, следовательно, и проблемы управления на этих стадиях отличаются и довольно существенно. Это вызывает необходимость выбора из всего арсенала методов, наиболее соответствуют объективным условиям, тех, что отражают циклический (или "возрастной") состояние объекта. Поэтому при анализе проблем, связанных с управлением, важны такие параметры, как время образования организации и основные события развития (рост, объединения, разукрупнения, приватизации и т. Д.). Если объект создается вновь, необходимо ознакомиться с перспективами его развития, намерениями вхождения в союзы, ассоциации и т. Д.

Методы социологических исследований широко используются при решении проблем, связанных работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана. Социологические исследования проводятся путем сбора и обработки информации о потребностях и интересах персонала организации, о характере взаимоотношений между людьми и группами, о типе культуры, образовавшийся под влиянием структурного состава кадров и других факторов развития организации. С этой целью широко применяют интервью и анкетные опросы, наблюдение и самонаблюдение, изучение документов и факторов группового поведения и др. Все это дает необходимую информацию, на основании которой можно прогнозировать реакцию персонала организации на те или иные решения, а также управлять поведением как отдельных индивидов, так и групп людей, чтобы обеспечить их реализацию.

Общенаучная методология составляет фундамент, на котором базируется сложная здание арсенала философских методов управления. Подходы, методы, приемы, с помощью которых осуществляются различные виды управленческих решений, носят название конкретных или специфических методов. Они характеризуются большим разнообразием, отражая множественность, сложность и базовую принцип управленческих задач, решаемых менеджментом.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее