Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление человеческими ресурсами

Многоплановые аналитические методы

Анализ Парето. Метод назван в честь итальянского экономиста, который определил, что относительно небольшое количество факторов (20%) вызывает большой процент (80%) всех случаев жалоб, дефектов, проблем и т. П. Если классифицировать все случаи по мере важности и сосредоточиться на решении существенных задач, менее важные оставляя в стороне, повышается результативность.

Определение эталона (бенчмаркинг). Метод предполагает оценку определенной деятельности по отношению к эталону в своей или любой другой организации. Цель метода - установление стандарта, по которому оценивается деятельность организации и принимается решение по модели для обучения методам совершенствования.

Метод основан на законе влияния социальных норм, как только устанавливается стандарт, целью человека становится приближения к нему.

Причинно-следственные диаграммы. Этот метод предлагает структурированный подход к решению проблемы. Метод разработал японский профессор Клшикава для учета большого количества факторов, влияющих на качество обслуживания, процесс производства и т. П.

Диаграммы помогают в решении проблемы, создавая несколько пластов категорий (факторов), которые способствуют выявлению составляющих этой проблемы. Метод часто используется после "мозговой атаки" для организации полученных идей.

Метод морфологического анализа. Он применяется индивидуально и в группе и основан на комбинаторике - систематическом исследовании всех теоретически возможных вариантов, вытекающие из закономерностей построения (морфологии) рассматриваемого объекта. Анализ и последующий синтез охватывают как известные, так и новые, необычные варианты, которые при простом рассмотрении могли быть упущены. С помощью комбинирования вариантов получают множество различных решений. Идея заключается в перемещении полученной комбинации в предметную область, далекую от той, что находится на поверхности.

Этапы реализации метода:

* Описание, определение, обобщение проблемы;

* Выявление всех факторов, влияющих на решение проблемы;

* Выявление возможных вариантов по каждому из параметров посредством составления матриц (в первом столбце параметры, а в строках - варианты по каждому параметру)

* Анализ вариантов решений и выбор лучшего из них. Метод применяется для выявления простых решений, но достаточно неудобный из-за необходимости селекции вариантов.

SWОТ-анализ. С помощью SWOT-анализа оценивают текущее состояние фирмы. Он позволяет интегрировать оценку внутренне организационного потенциала и выявить факторы внешней среды. Это необходимо для принятия стратегических решений (по корректировке целей и изменении миссии) организации на основе учета ее сильных и слабых сторон.

Анализ предполагает оценку относительной важности исследуемых факторов. Например, сильные стороны, которые нельзя использовать в реальных условиях, имеют ограниченную ценность. Валюты-анализ является одним из методов анализа конкурентных преимуществ.

Функционально-стоимостной анализ. Функционально-стоимостной анализ (ФСА) - метод технико-экономического исследования функций управленческого персонала организации, направленный на снижение затрат на управление и достижение лучших производственно-коммерческих результатов путем выбора наиболее эффективных способов управления.

ФСА основан на принципах: функционального и системного подхода; соответствия значимости функций управления затратам на них и качества их выполнения; коллективного поиска и выработки эффективных вариантов развития управления организацией. Рассмотрим основные:

1. Достижение наилучшего соотношения между эффективностью работы аппарата управления и затратами на его содержание.

2. Снижение себестоимости выпускаемой продукции и повышение ее качества.

3. Повышение производительности труда управленческих работников и рабочих производственных подразделений.

4. Оптимизация использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

5. Сокращение или устранение брака.

ФСА имеет следующие этапы: подготовительный, информационный, аналитический, творческий, исследовательский; рекомендательный, внедрение.

В настоящее время разработана и апробирована на практике методика ФСА. Объектом анализа может быть аппарат управления организации в целом или отдельный функциональное подразделение.

На подготовительном этапе выбирается объект анализа, определяются его конкретные задачи, составляется рабочий план.

На этом этапе исследуется состояние производства и управления им.

На информационном этапе осуществляются сбор, систематизация и изучение данных, характеризующих систему управления, ее отдельные подсистемы, а также данных об аналогичных передовые структуры.

На аналитическом этапе проводятся формулировка, анализ и классификация функций, их где композиция, анализ функциональных связей между подразделениями в аппарате управления, стоимостная оценка функций, оценка систем значимости функций, степень и причины несоответствия между значимостью функций и уровнем затрат на их выполнение.

На творческом этапе осуществляется поиск путей улучшения работы управленческого персонала, выбираются идеи, формулируются варианты выполнения функций на основиьзапропонованих идей.

На исследовательском этапе разрабатывается проект (осуществляется сравнительно-экономическая оценка вариантов с участием специалистов заинтересованных подразделений).

Ha рекомендательном этапе проводится подготовка проекта к внедрению, заключающийся в расчете его потенциальной экономической эффективности.

На этапе внедрения описывается методика проведения социально-психологической, профессиональной, материально-технической подготовки работников к реализации решения.

Для снижения трудоемкости ФСА целесообразно отдельные его задачи решать с использованием ЭВМ.

Метод анализа иерархий. Иногда метод, разработанный Т. Саати, называют "процессом аналитической иерархии", "аналитическим иерархическим методом» и т. П. По мнению автора метода такой подход к решению многокритериальных задач в сложной обстановке с иерархическими структурами, включающих как осязаемые, так и неосязаемые факторы, представляется более обоснованным, чем подход, .заснований на линейной логике. Метод является замкнутой логической конструкцией, обеспечивающей с помощью простых правил анализ сложных проблем во всем их разнообразии и приводит к наилучшему результату.

Метод позволяет рассматривать проблемы конфликтов в группе, имеет общие цели, между конкурирующими организациями и даже между разными странами (с привлечением посредника). В нем отражаются процессы решения задач, виришаються JUIF, по аналогии с человеческим мышлением.

В процессе практической деятельности "ум" человека накапливает факторы, формирующие сложную комбинацию, объединяющую их в группы в соответствии с распределением некоторых свойств между этими факторами (элементами) одного уровня управления.

Модель дает возможность воспроизвести данный процесс так, что группы, или ,, точнее, определяющие их общие свойства, рассматриваются как элементы следующего уровня системы. В свою очередь, уже эти элементы могут быть сгруппированы в соответствии с другого набора свойств, превращаясь в элементы следующего, более высокого уровня.

Определение приоритетов факторов первого уровня относительно мети.може быть сведено к последовательности задач установления приоритетов для каждого уровня, а каждое задача - последовательности попарных сравнений. Сравнения, выполняются экспертами, ■ - основные составляющие работы при реализации данного метода. Таким образом, данная модель работы аналогична естественному процессу человеческого мышления, создает концепцию и структуру сложной проблемы. Практическим подтверждением адекватности метода служит следующее:

* Участвуя в построении и установлении приоритетов, эксперты последовательно группируют отдельные предметы в пределах уровней и разделяют равные по сложности;

* Эксперты строят иерархию проблемы разными способами, но если мысли их похожи, то отмечается близость результатов, и различия при детализации в пределах иерархии на практике не приводят к существенным изменениям;

* Данный способ операции мыслями имеет математическое обоснование.

Методология обеспечивает такое моделирование проблем, включающих знания и мысли, сложные предметы становятся ясно выраженными, оцененными в соответствии с установленными приоритетами. Рациональное решение проблемы связано с оценкой (взвешиванием) вариантов, удовлетворяющих некоторому набору преследуемых целей. Оптимальный вариант, наиболее подходящий всему набору целей. В данном методе с привлечением экспертов получают количественную меру оценки для вариантов относительно моделей и для подцелей относительно целей более высокого порядка. При этом количественная мера оценки должна соответствовать распределяемой ресурсам.

Конечным результатом взвешивания является оценка в основной шкале отношений. При этом физический взаимосвязь различных видов деятельности не должен влиять на соответствие ресурса определенном приоритета. В терминах системного подхода решение проблемы рассматривается как создание абстрактной модели системы, где оценивается воздействие на всю систему различных ее компонентов с определением приоритетов последних. Иерархия же является некоторой абстрактной производной структуры системы, предназначенной для изучения функциональных отношений, ее компонентов и их действий на систему в целом.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее