Учебное пособие составлено в соответствии с программой дисциплины "Маркетинговый менеджмент". Рассмотрены теоретические и методические основы управления маркетингом. Содержит информацию из всего комплекса маркетингового управления.
Издание будет полезно студентам экономических специальностей высших учебных заведений, аспирантам, преподавателям, экономистам, предпринимателям.
| Авторизируйтесь для получения возможности просмотра аннотации |
ПредисловиеСущность и роль маркетингового управленияСущность и роль маркетинга в управлении современной фирмойМаркетинговая среда фирмыЗадачи и функции маркетингового управления фирмойКачественные предпринимательские целиКоличественные предпринимательские целиКонцепции управления предприятием в условиях рынкаКонцепция совершенствования производстваКонцепция совершенствования товараКонцепция интенсификации коммерческих усилийКонцепция классического маркетингаКонцепция социально-этичного маркетингаКонцепция маркетинга взаимодействияКонцепция производстваКонцепция товараКонцепция интенсификации коммерческих усилий (концепция сбыта)Концепция классического маркетингаКонцепция социально-этичного маркетингаКонцепция маркетинга взаимодействияОсновные этапы процесса маркетингового управления фирмойАнализ рыночных возможностей Отбор целевых рынковРазработка комплекса маркетингаВоплощение в жизнь маркетинговых мероприятийТенденции эволюции маркетингового управления при переходе к информационной цивилизацииМАРКЕТИНГОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫРоль информации в маркетинговом управленииВнутренняя вторичная информацияВнешняя вторичная информацияМаркетинговые информационные системыМаркетинговые исследованияСегментация и выбор целевых рынковПЛАНИРОВАНИЕ маркетинговой деятельности ФИРМЫСуть, цели и принципы маркетингового планированияХарактеристика плана маркетинга фирмы и его составляющихПланирование в системе управления маркетингомМаркетинговое стратегическое планированиеСущность и содержание стратегического планированияАнализ среды предприятияОпределение миссии и целей фирмыВыбор стратегии фирмыВыполнение стратегииОценка и контроль выполнения стратегииИспользование CRM-технологий в маркетинговом стратегическом планированииОперационный CRMвзаимодействия (Collaborative CRM)Аналитический CRMи методика планирования маркетингаОрганизационное проектирование В маркетинговое управлениеПринципы и подходы к управлению современной фирмойКорпоративные культурные ценностиИнструментарий формирования и развития корпоративной культуры предприятийОрганизационное проектирование маркетинговых фирм и службФункциональная структураТоварная структура организации маркетингаТерриториальная структура организацииПотребительская признак (организация структуры маркетинга по целевым рынкам)Матричные организационные структурыЗадачи и функции маркетинговых подразделений фирмыУправление торговым персоналом маркетинговой фирмыДеловая этика в маркетинговом управленииУПРАВЛЕНИЕ реализации плана МАРКЕТИНГАУправление рынком и конкурентным преимуществомУправление товарной политикой фирмыУправление политикой товародвижения фирмыУправление коммуникационной политикой фирмыУправление процессом продажиРоздил.7. КОНТРОЛЬ И АНАЛИЗ маркетинговой деятельности ФИРМЫСущность и содержание процесса контроля и анализа маркетинговой деятельностиВиды маркетингового контроля и их характеристикаМаркетинговый аудитОценка эффективности маркетингового управленияПриложенияА. Анализ сильных и слабых сторон ФИРМЫБ. Задачи, права и обязанности сотрудников основных подразделений маркетинговой системыВ. АНКЕТА ситуационного анализаЛИТЕРАТУРА
