Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинговый менеджмент

Предисловие

В наше время, когда условием экономического развития предприятий является активная деятельность на рынке, жизненно важными становятся знание конечного потребителя, умение предприятий гибко реагировать на все его требования. Иначе невозможно обеспечить продажу товара, повысить прибыльность предприятия. Крайне необходимо изучать возможности и эффективность различных форм и методов продажи товаров, осуществлять работу по формированию потребностей населения, повышение престижа торговой марки и предприятия. Такой тип экономического поведения предприятий обычно ассоциируется с маркетингом.

Маркетинг (от англ. Market - рынок) дословно означает рыночную деятельность; работу с рынками для того, чтобы сделать реальным потенциальный обмен с целью удовлетворения спросов и потребностей людей.

Принято различать рынок покупателей и рынок продавцов. Рынок покупателей - это рынок, на котором продавцы должны не просто продавать, а быть ловкими торговцами; потребители выбирают из множества товаров то, что им нравится. Рынок продавца характеризуется ситуацией, когда спрос значительно превышает предложения товара, то есть существует дефицит. Почти все товары и услуги при выходе на такой рынок мгновенно реализуются. Именно наличие товаров играет основную роль в формировании спроса на этом рынке. На рынке продавцов товарный ассортимент немногочисленный, масштабы производства невелики, конкуренции вообще не: покупатель вынужден брать то, что выбрасывают на рынок производитель, продавец.

Главное в маркетинга-двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация производства на эти требования; с другой - активное воздействие на рынок, существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Этим и определяются основные принципы управления маркетингом.

Через некоторое время происходит совершенствование процесса обмена со стороны тех, кто в нем участвует. Иными словами, происходит приобретение фирмой профессиональных навыков в управлении маркетингом. Филипп Котлер определяет управление маркетингом как «анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объемов сбыта, увеличение доли рынка и т.п. ". Таким образом, сущность управления маркетингом заключается в том, чтобы найти оптимальное количество клиентов, необходимое для реализации всего производимого фирмой в данный момент объема продукции. Это означает не только создание и расширение спроса, но и проблемы его изменения, а иногда и сокращения. Следовательно, задача управления маркетингом заключается "в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении целей", которые стоят перед ней, то есть "управление маркетингом - это управление спросом". Исходя из этого, управление маркетингом касается вопросов изучения необходимого уровня спроса на товары конкретной фирмы; анализа ситуации превышения реального спроса над необходимым, их соответствия, и ситуации, когда реальный спрос ниже требуемого. Процесс управления маркетингом охватывает такие стороны деятельности фирмы, как организация сбыта и его стимулирование, рекламные кампании и исследования маркетинга, управления товарами и ценообразование.

Управление маркетингом может осуществляться с позиций шести альтернативных подходов: концепции совершенствования производства, концепции совершенствования товара, концепции интенсификации коммерческих усилий, концепции классического маркетинга, концепции социально-этичного маркетинга и концепции маркетинга взаимодействия. Исходя из сказанного выше, эффективность управления маркетинговой деятельностью фирмы определяется достижением концепцией маркетингового взаимодействия таких целей: максимально возможного уровня потребления; максимально широкий выбор товаров, предоставляемых потребителям; максимальное повышение качества жизни общества в целом и его отдельных членов. Интерес к маркетинговой деятельности и, соответственно, заинтересованность в эффективном маркетинговом управлении усиливаются по мере осознания все большим количеством организаций в сфере предпринимательства, международной и некоммерческой сферах того, как именно маркетинг способствует их успешной деятельности на рынке.

В учебном пособии рассмотрены теоретические и методологические основы маркетингового управления (маркетинговый менеджмент), его сущность, этапы становления и развития, процедуры, методы и приемы, а также его место в системе экономических наук.

Учебное пособие предлагается для студентов экономических специальностей, обучающихся по программам бакалавр, специалиста и магистра. Полученные в процессе обучения курса теоретические и практические знания будут способствовать формированию высококвалифицированного и эрудированного специалиста в области рыночной экономики.

Вместе с авторами, указанным на титульном листе, в подготовке этого учебного пособия принимали участие и другие преподаватели кафедры "Маркетинг" Донецкого национального университета: канд. экон. наук, доц. Кузнецов В. Г.; канд. экон. наук, доц. Николайчук В. Е .; канд. экон. наук, доц. Леонова Г. Д .; канд. экон. наук, доц. Гриценко С. И .; канд. экон. наук, доц. Прозрачно- ва И. В .; канд. экон. наук, доц. Иваненко Jl. М .; доц. Шестопало- ва J1.B .; канд. экон. наук Фролов А. В; ст. преподаватель Подольский Р. Ю .; ассист. Мороз А. А; ассист. Калиниченко М.П.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее