Формы и методы контроля инновационной деятельности организации

Управление инновационной деятельностью организации обязательно предусматривает выполнение функции контроля. Контроль способствует достижению организацией целей инновационного развития, поскольку она заключается в наблюдении за ходом выполнения принятых управленческих решений и внесении необходимых корректив с помощью перепланировки, реорганизации или переориентации. Итак, в процессе контроля оказывается, насколько согласованными являются все функции управления инновационной деятельностью, поскольку выявляются недостатки, допущенные при их выполнении. Поэтому от его эффективности в итоге зависит эффективность и результативность инновационной деятельности.

Процесс контроля (англ, the control proces ), или контроль - это деятельность объединенных в определенную структуру субъектов контроля, направленных на достижение эффективным способом поставленных целей путем реализации определенных задач и применения соответствующих принципов, типов, методов, технических средств и технологии контроля (Хмель Ф. И., 2005). Контроль - одной из общих функций менеджмента, которая является завершающей стадией управленческого процесса и играет роль звена, связующего руководящую и управляемую системы.

Контроль инновационной деятельности предполагает учет и анализ информации о фактических результатах всех подразделений и / или участников инновационного процесса, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ их причин, разработка мероприятий по достижению поставленной цели.

Потребность организации в контроле инновационной деятельности обусловлена:

• необходимостью наблюдать за выполнением отдельных стадий и работ инновационного процесса, а также достижения согласованности и синхронизации усилий участников, выявления противоречивых тенденций и противоречий в их деятельности;

• потребностью в постоянном мониторинге изменений в окружающей среде, с которыми организация и ее менеджеры сталкиваются ежедневно. Эффективно налажено контроль помогает менеджерам своевременно приспосабливаться к изменениям;

• потребностью в формальной системе контроля в связи с возрастающей сложностью инновационной деятельности в результате роста темпов и интенсивности НТП. Поэтому менеджеры инновационной деятельности могут не в полной мере владеть необходимыми способностями и квалификационными требованиями, а также изменениями условий на рынке и лично решать проблемы, возникающие;

• потребностью в обеспечении сохранности собственности, эффективного использования ресурсов, соблюдения плановой, финансовой, исполнительной и трудовой дисциплины.

Поэтому основными функциями контроля инновационной деятельности являются:

диагностическая - базовая функция, которая предусматривает обязательную необходимость изучения уровня инновационного потенциала организации, то есть установление диагноза;

обратной связи - информация, которая поступает руководителю о ходе выполнения задач, дает возможность влиять на процесс;

ориентировочная - проявляется в том, что все вопросы, которые постоянно контролирует руководитель, приобретают особое значение в сознании исполнителей, поскольку контроль направляет их усилия в первую очередь на объект повышенного внимания руководителя;

стимулирующая - приближенный к ориентировочной, но она направлена не в конкретные работы, а на выполнение и привлечение к инновационной деятельности неиспользованных резервов, и прежде всего креативных;

коррекционная - связана с уточнениями, которые вносятся в решения на основе материалов проведенного контроля;

воспитательная - контроль за умелого его организования способствует продуктивной и добросовестной работе;

профилактическая и защитная - контроль проводят за соблюдением законности при осуществлении хозяйственных операций, определенных правил и регламентов инновационной деятельности, а также нормативов расходования средств, сырья и материалов.

Функции контроля инновационной деятельности осуществляются в организации с помощью различных видов контроля. Для любого контроля характерными есть такие компоненты: объект и субъект контроля (контролирующие и кто контролирует), процесс контроля (осуществление во времени) и результаты контроля.

Субъектами контроля инновационной деятельности могут быть государственные, ведомственные органы, общественные организации, коллективные и коллегиальные органы управления, линейный и функциональный аппарат предприятий и объединений.

Объектами контроля являются: миссии, цели инновационного развития и инновационные стратегии, процессы, функции и задачи инновационной деятельности, параметры деятельности, управленческие решения, организационные формирования, их структурные подразделения и отдельные участники инновационного процесса.

Возложение в организации на того или иного работника функций контроля инновационной деятельности требует не только совершения им формального контроля в служебной иерархии, но и личных качеств, склонности, отношение к нему коллег и подчиненных.

Основная цель контроля в классическом менеджменте как его общей функции заключается в повышении вероятности достижения организационных целей и стандартов. В то же время целью контроля является не только исправления осуществимых ошибок, а предотвращение будущих проблем, для организации нередко значительно дешевле. Поэтому во время контроля инновационной деятельности идентифицируют реальное состояние выполнения задач инновационного развития в организации и выявляют резервы, устанавливают и поддерживают обратную связь, ориентируют руководителей, на что нужно обращать особое внимание, стимулируют исполнителей к увеличению инновационной активности, корректируют дальнейшую деятельность на основе полученных результатов.

Основными задачами контроля инновационной деятельности являются:

- Идентификация во внешней и внутренней средах организации тех факторов и явлений, которые имеют высокую вероятность наступления и могут существенно влиять на осуществление и развитие инновационной деятельности, с целью своевременного на них реагирования;

- Раскрытие неизбежных в инновационной деятельности организации нарушений и ошибок и оперативное принятие мер по их устранению;

- Оценки показателей результативности и эффективности инноваций за определенный период времени, эффективности и надежности системы управления ею.

Процесс контроля требует соблюдения диалектического единства пяти последовательных этапов:

1. Установление целей контроля в соответствии с принятой стратегией.

2. Разработка системы критериев и показателей для контроля (стандартов).

3. Доведение критериев оценки для работников.

4. Оценка реального функционирования по установленным критериями и показателями.

5. Сравнение результатов деятельности стандартам и разработки, в случае необходимости, корректирующих мер.

Для эффективного функционирования организации контроля инновационной деятельности должно охватывать все его ключевые аспекты. С учетом объекта и субъекта контроля, а также его целей и задач, различают разные виды контроля. Принимая за основу классификации ряд признаков, выделим основные виды контроля инновационной деятельности (рис. 5.4).

1. По уровню управления контроля осуществляют на разных уровнях: стратегическом и тактическом. Стратегическое контроля направлено на решение стратегических задач и тесно связано со стратегическим планированием и реализацией инновационной стратегии. Тактическое контроль обеспечивает систематические наблюдения за выполнением текущих задач, программ, планов инновационной деятельности.

2. По функциональному назначению контроля используется в различных функциональных подразделениях, работников которых привлечено к инновационной деятельности организации, маркетинга, логистики, финансов, исследования и развития, качества и т.

Виды контроля инновационной деятельности организации

Рис. 5.5. Виды контроля инновационной деятельности организации

Финансовый контроль является основой общего управленческого контроля и осуществляется на основе получения от каждого подразделения финансовой отчетности по стандартным формам. Он охватывает все аспекты инновационной деятельности организации: производство, маркетинг и непосредственно само управление и содержит бюджет, анализ рентабельности, анализ относительных показателей, отдачу инвестиций.

Производственный контроль предусматривает 6 главных функций производства инновационной продукции: маршрутизация, то есть последовательность операций; загруженность, то есть распределение работ; производственные графики, определяющие время, когда должна производиться каждая операция; предварительное оценки стоимости выполнения работ; диспетчеризация, или процесс текущего упорядочения работы; отправка как завершающая деятельность, в процессе которой проверяется выполнение планов.

Маркетинговый контроль основывается на анализе возможностей сбыта инновационной продукции, доли рынка, соотношения между затратами на маркетинг и сбыт, наблюдений за поведением клиентов инновационной продукции / услуги.

Контроль за качеством предполагает новизну, технический уровень инновационной продукции, отсутствие дефектов при выполнении работ, надежность в эксплуатации инновационной продукции.

3. По содержанию контроль разделяют на контроль объектов, субъектов или отдельных процессов инновационной деятельности.

4. осуществлением во времени выделяют предварительный, текущий и итоговое контроль.

• Предварительное (превентивное) контроль предшествует фактическому началу работ инновационного процесса. Содержанием предыдущего контроля является проверка готовности организации, производственного аппарата и структуры управления к внедрению инноваций, качество принимаемых решений и степень восприятия их исполнителями, анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для исполнения должностных обязанностей, отбор квалифицированных участников, составления бюджета инновационной деятельности, выработки стандартов минимально допустимых уровней качества материальных ресурсов, проведения проверок.

Текущее контроль осуществляется непосредственно во время проведения работ инновационного процесса. Заключается в измерении фактических результатов, полученных после проведения работы.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются участники инновационного процесса, а сам он традиционно является прерогативой менеджера инновационной деятельности. Систематическая проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем, предложения по совершенствованию работы позволяют устранять отклонения от планов и инструкций. Он обязательно предусматривает получение данных о фактических результатах, то есть обратная связь во время работы.

• Итоговое (завершающее контроль). Одна из функций заключается в том, что контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования инновационной деятельности, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Также способствует мотивации, поскольку измеряет достигнутую результативность инноваций, связанный с оценкой достижения коллективом плановых заданий и предусматривает всесторонний анализ не только результатов за прошедший период, но и слабых ее сторон. Данные завершающего контроля дают руководителю информацию для составления очередных планов.

Во время заключительного контроля фактические результаты сравниваются с запланированными. Сравнивая фактические результаты с запланированными, руководство имеет возможность оценить, насколько правильно составлены планы инноваций, то есть эффективно осуществлять функцию мотивации инновационной деятельности.

5. По видам ресурсов

В организациях контроля инновационной деятельности используется в таких ключевых сферах: человеческих, материально технических, информационных и финансовых ресурсов. В сфере человеческих ресурсов контроль сводится к анализу деловых и профессиональных компетенций (теоретических знаний, умений и практических навыков), которые необходимы для участия в инновационной деятельности, знаний прав, обязанностей, норм выработки, условий поощрения. Относительно материальных ресурсов проверяется наличие, качество и показатели поставок запасов сырья, материалов, комплектующих материалов, необходимых для проведения инновационной деятельности, гарантированность поставок. В сфере финансовых ресурсов средством контроля является бюджет или смету инновационной деятельности, что позволяет проверять надежность их источников и обоснованность предстоящих расходов.

Следовательно, контроль инновационной деятельности - это процесс, посредством которого менеджеры убеждаются, что инновационный процесс организации осуществляется в соответствии с планом. Менеджеры инновационной деятельности в процессе управления осуществляют контроль за достижением цели инновационного развития организации. Менеджер может вовремя зафиксировать отклонения от плана или несоответствие плана цели развертывания инновационной деятельности и разработать необходимые меры для корректировки стратегических и тактических задач инновационной деятельности.

Связь между планированием и контролем инновационной деятельности - критический, поскольку он способствует объективному и достоверному определению уровня использования инновационного потенциала организации. Такая связь приводит к лучшему взаимопониманию между участниками инновационного процесса или обратной связи между функциями управления инновациями.

Контроль позволяет менеджеру сравнивать реальные результаты с желаемыми показателями эффективности и результативности инноваций. Функция контроля является средством наблюдения за выполнением работ и корректировки для гарантированного достижения соответствующих результатов инноваций.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >