Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление персоналом

ФОРМИРОВАНИЕ коллектива ПРЕДПРИЯТИЯ

Учебные цели:

• раскрыть сущность, элементы и организационные возможности коллектива;

• продемонстрировать признаки коллектива;

• осветить классификацию коллективов;

• определить содержание процесса создания трудового коллектива;

• охарактеризовать этапы развития трудового коллектива;

• раскрыть механизм создания и особенности формальных и неформальных групп;

• осветить факторы, влияющие на эффективное функционирование группы;

• раскрыть особенности корпоративной культуры в системе управления персоналом.

Коллектив как социальная группа

Группа - это совокупность людей, объединенных по определенному принципу для достижения конкретных целей.

Группы могут быть формальными и неформальными (пп. 3.3).

По признаку выполнения формальной группой общественно значимой работы выделяют такое понятие, как "трудовой коллектив".

Однако, по причине идеологизации этого понятия в коммунистической пропаганде, с одной стороны, и его широкого противопоставление личности, индивидуальности в последние годы в постсоциалистических странах, с другой стороны, оно почти совсем исчезло в научном лексиконе. Однако, само по себе понятие "коллектив" идеологически нейтральным и широко распространенным в мировой литературе.

Коллектив - это устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели, которое характеризуется групповой сплоченностью.

Элементами коллектива являются:

1) члены коллектива, обладающих определенными личными качествами и особенностями;

2) цели;

3) средства достижения целей;

4) механизмы осуществления внутренних и внешних контактов, поддержки сплоченности.

Некоторые американские авторы называют коллектив "самым мощным орудием, известным человеку". Потенциально он является самым эффективным мотиватором труда, фактором поддержки индивидуальных усилий и сил работников, творческой средой, в котором раскрываются индивидуальные способности и качества рабочих. Люди могут получать удовольствие от принадлежности к коллективу, посвящать ему себя, считать коллективные цели приоритетными.

Организационные возможности коллектива:

• коллективный подход является признаком сильного и решительного стиля управления;

• коллективом лучше решаются большие или междисциплинарные задачи, такие, которые не могут быть решены простой суммой усилий членов группы;

• коллектив - действующий регулятор поведения работников;

• коллективная деятельность уменьшает стрессовые ситуации;

• в коллективе производится больше идей и растет инновационная способность группы;

как правило, в коллективе более успешно решаются проблемы, возникающие в связи с нечетким распределением обязанностей и низким личным вкладом;

коллектив позволяет быстро интегрировать новых рабочих и стабилизировать культуру предприятия.

Коллективный, групповой подход не является универсальным средством эффективного решения любых управленческих проблем, однако он открывает путь для эффективного, быстрого достижения целей и получения при этом удовольствие от совместной работы.

К признакам коллектива относятся:

1) наличие общей цели у членов коллектива.

Цель может формироваться в результате взаимного влияния индивидуальных целей членов коллектива или задаваться извне в соответствии с миссией предприятия, но всегда будет совместной, единой для всех, а не просто одинаковой, схожей. Поэтому, например, посетители, ожидающих в очереди в кабинет врача, не могут считаться коллективом - их цели хотя и совпадают, но остаются индивидуальными.

2) психологическое признание членами группы друг друга и отождествление себя с ней (основой чего есть общие интересы, идеалы, принципы, сходство или взаимодополняемость характеров, темпераментов и т.п.);

3) личная практическое взаимодействие людей в процессе достижения их общей цели.

В результате такого взаимодействия потенциал коллектива оказывается намного больше суммы потенциалов каждого из его членов. Это обусловлено тем, что в результате взаимодействия становится возможным то, что в принципе недоступно одному человеку. Во-первых, избегается ограниченность физических и интеллектуальных способностей больший объем обычной работы. Это становится возможным в результате разделения труда, специализации, обусловливающих рост ее эффективности, а каждого отдельно - без коллективного труда невозможна была бы и современная цивилизация. Во-вторых, на основе совместной деятельности удастся выполнить гораздо также возникновение духа соревнования, мобилизует скрытые резервы, и повышает интенсивность деятельности работников.

4) постоянство взаимодействия в течение всего времени существования группы (хотя не обязательно непосредственно всех ее членов со всеми).

В результате этого и становится возможным их влияние друг на друга, что ведет к формированию общих целей и интересов, реального осознания этой общности и единства практических действий.

Коллектив играет огромную роль в жизни каждого человека. Прежде всего, в его рамках удовлетворяется естественная потребность человека в общении и деловом взаимодействии, в принадлежности к группе себе подобных; в коллективе человек в необходимых случаях обретает поддержку и защиту; в коллективе она находит признание своих успехов и достижений.

Влияя на поведение человека, коллектив во многом способствует ее изменению. В коллективе человек имеет возможность по-новому взглянуть на себя со стороны, оценить себя и свою роль в обществе; она учится жить и работать в окружении других людей, приспосабливать к ним свои желания, стремления, интересы; коллектив в значительной степени стимулирует творческую активность большинства людей, формирует у них стремление к совершенствованию, к первенству в соревновании.

Однако, нужно иметь в виду, что в зависимости от характера самого коллектива его влияние на личность может быть как положительным, так и отрицательным. Так, сплоченный, но не нацелен на конструктивное поведение коллектив, может негативно влиять на человека, заставлять ее к антисоциального поведения.

В свою очередь, человек также пытается воздействовать на коллектив, делать его более "удобным" для себя. Результативность такого воздействия зависит от силы обеих сторон. Сильная личность может подчинить себе коллектив, в частности, в результате конфликта с ним; слабая, наоборот, сама подчиняется коллектива.

Идеальная с управленческой точки зрения ситуация характеризуется доверительными партнерскими отношениями между коллективом и его членами, не отказываются от собственных позиций, но уважительно относятся к целей и потребностей коллектива.

Коллектив - это сложное социальное явление, классификацию которого можно осуществлять по многим признакам.

Классификация коллективов:

1. По статусу:

1.1. официальные: юридически оформленными образованиями, которые действуют в рамках правового пространства, например, персонал предприятия или его подразделения;

1.2. неофициальные: базируются на нигде не зафиксированном (в некоторых случаях, и не объявленном) желании людей сотрудничать друг с другом и реальной практике такого сотрудничества.

2. По характеру внутренних связей:

2.1. формальные;

2.2. неформальные.

Официально созданы коллективы предусматривают наличие двух типов связей (при этом формальные несут основную нагрузку, а неформальные их дополняют). В неофициальных коллективах связи является исключительно неформальными.

Формальные связи представляют отношения между должностями, им свойственна иерархичность; неформальные существуют между личностями, независимо от того, какое место они занимают на официальных служебных уровнях.

3. По механизму формирования:

3.1. стихийно сложившиеся коллективы (например, студенческий коллектив)

3.2. сознательно организованные коллективы (например, преподавательский коллектив). В то же время стихийно сложившиеся коллективы могут в дальнейшем структурироваться сознательно (так, в зависимости от иностранного языка, которую изучают студенты, комплектуются учебные группы), а сознательно подобраны - случайно (например, по алфавиту).

4. По времени существования:

4.1. временные;

4.2. постоянные.

На практике временный характер коллектива связывается, как правило, с тем, что он предназначен для решения определенной разовой задачи.

5. По функциям:

5.1. коллективы, которые ориентированы на достижение определенной цели (как официальной, так и неофициальной: политическая партия, персонал предприятия);

5.2. коллективы, ориентированные на реализацию общего интереса (общество филателистов, собаководов, спасения на воде и т.д.);

5.3. коллективы, ориентированные на общение (клубы по интересам).

В свою очередь, функциональная классификация может дополняться и детализироваться классификацией по видам деятельности.

Реализация тех или иных функций предполагает определенную степень внутриколективного разделения труда.

6. По размерам:

6.1. малые;

6.2. большие.

В данном случае исходят не из числа участников, а из возможности или невозможности непосредственно поддерживать постоянные связи между членами коллектива. В больших коллективах это осуществлять практически невозможно, а в малых - вполне реально.

Малые коллективы, которые сформировались в рамках крупных и сочетают наиболее активных членов, выполняющих значительную часть дел, получили название первичных. Как правило, они включают от двух до пяти человек, объединенных личными интересами, связи между которыми имеют преимущественно неформальный характер. Наиболее близкими и равноправными они в диадах и триадах, то есть группах, состоящих из двух-трех человек. В рамках квартетов и квинтетов уже могут отделяться пары с более тесными взаимосвязями; возникать структуры типа "звезды" с центральным участником, диктует другим свою волю, или "цепочки" с ослабленными контактами. Во вторичных коллективах контакты, в основном, являются предметными, опосредованными, а не личными.

Чем меньше коллектив, тем проще его превратить в хорошо взаимодействующее целое, регулирования деятельности которого происходит на основе самоуправления. Для больших коллективов нужны менеджеры.

Самоуправляемые коллективы могут различаться по таким специфическим признаком, как степень коллективности принимаемых решений. Если она минимальна, то совместно определяются только основные направления деятельности, в дальнейшем конкретизируются в индивидуальном порядке и каждый действует независимо друг от друга. В других случаях самостоятельно определяется также и то, кто чем будет заниматься, но текущая деятельность не координируется, и члены коллектива оказывают друг другу помощь только в необходимых случаях. При максимальной степени развития коллективности происходит не только координация работы каждого, но и ее оценка.

Каждый коллектив производит свою систему социального контроля - совокупность средств воздействия на своих членов из-за убеждения, распоряжения, запреты, признание заслуг и др., С помощью которых их поведение приводится в соответствие со сложившимися ценностями и стандартами.

Система социального контроля опирается на:

• привычки (сложившиеся способы поведения в определенных ситуациях);

• обычаи (стали виды поведения, которые коллектив с моральной точки зрения высоко оценивает и заставляет своих членов их признавать и соблюдать)

• санкции (представляют собой реакцию группы на поведение индивида в социально-значимых ситуациях и бывают формальными и неформальными)

• формальные и неформальные способы надзора за поведением и поступками людей.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее