Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление персоналом

Контрольные вопросы

1. Раскройте сущность понятий "группа", "коллектив". Назовите элементы, организационные возможности и признаки коллектива.

2. Раскройте классификацию коллективов.

3. Высветлите содержание процесса создания трудового коллектива.

4. Охарактеризуйте этапы развития трудового коллектива.

5. Раскройте механизм создания и особенности формальных и неформальных групп.

6. Назовите и охарактеризуйте факторы, влияющие на эффективное функционирование группы.

7. Раскройте сущность и уровне корпоративной культуры предприятия.

8. Назовите цели и задачи корпоративной культуры в системе управления персоналом.

9. Охарактеризуйте показатели, с помощью которых определяется сила корпоративной культуры предприятия.

Тесты для самоконтроля

1. Какую категорию характеризует определение: "Социальная общность людей, объединенных общей трудовой деятельностью в рамках определенной организации для достижения общей цели и связаны между собой отношениям мы сотрудничества"?

1. Субъект управления.

2. Объект управления.

3. Социальная группа.

4. Трудовой коллектив.

2. Что такое социальная группа?

1. Это относительно стала совокупность людей, имеет общие интересы, ценности и нормы поведения.

2. Объединение граждан для достижения определенных политических целей.

3. Это совокупность людей сгруппированных в зависимости от размера заработной платы.

4. Неформальная группа коллектива предприятия, противодействует руководству.

3. Совокупность людей, объединенных общей целью и деятельностью, единством интересов, взаимной ответственностью каждого, отношениями сотрудничества и взаимопомощи - это:

1. Трудовой коллектив.

2. Социальная группа.

3. Неформальная организация.

4. Номинальная группа.

4. Каковы основные принципы построения нормальных социально-психологических отношений в коллективе?

1. Свобода слова и инициативы, солидарность, информированность, справедливость, взаимоуважение.

2. Организованность, структурность, сплоченность, солидарность, информированность.

3. Свобода слова и инициативы, структурность, сплоченность.

4. Информированность, справедливость, организованность, здравый смысл.

5. Какая категория соответствует определению: "уединенный орган (должность), наделенный функциями управления, правами для их реализации, определенной ответственностью за выполнение функции и использования прав"?

1. Ланка управленческой структуры.

2. Субъект управления.

3. Объект управления.

4. Уровень управления.

6. Первичной функцией трудового коллектива являются:

1. Выполнение определенных задач, способствующих достижению целей предприятия.

2. Подготовка и воспитание будущих специалистов.

3. Образование новых подразделений предприятия и расширение его сферы влияния.

4. Мотивация работников.

7. Сколько существует уровней объединения работников в коллектив?

1. Четыре: номинальная группа, активное ядро, интеграция, зрелость.

2. Два: дифференциация и интеграция.

3. Три: на уровне секции, отдела, предприятия.

4. Шесть: человек - социальная группа - структурное подразделение - группа единомышленников - коллектив - зрелый коллектив.

8. Трудовой коллектив может быть:

1. Только субъектом управления.

2. Объектом и субъектом управления.

3. Только объектом управления.

4. Ни субъектом, ни объектом управления.

9. Коллектив - динамическая система. От каких условий зависит его развитие?

1. Только от внутренних субъективных.

2. Только от внешних объективных.

3. От внешних и внутренних.

4. Развитие коллективов всегда одинаков.

10. Внутри трудового коллектива может существовать:

1. Только неформальная структура.

2. Только формальная структура.

3. Формальная и неформальная структуры.

4. Не существует структурного подразделения.

11. Каким может быть процесс развития трудового коллектива?

1. Все зависит от условий деятельности коллектива и его структурных признаков.

2. Всегда постепенный.

3. Всегда непоследовательно.

4. Все зависит от условий деятельности коллектива.

12. Каким признакам должна удовлетворять группа, чтобы стать коллективом?

1. Всем указанным ниже.

2. наличия общей цели, как общей.

3. Практической взаимодействия людей, направленной на достижение целей.

4. Достаточно стабильные отношения между членами группы.

13. Определите важнейшие причины возникновения неформальной группы:

1. Потребность работников в защите.

2. Чувство причастности, потребность в помощи.

3. Общие интересы.

4. Потребность в общении, симпатии, антипатии.

14. По результатам влияния на деятельность организации конфликты делятся на:

1. Конструктивные и функциональные.

2. Дисфункциональные и деструктивные.

3. Конструктивные и деструктивные.

4. Положительные и отрицательные.

15. На какой стадии развития трудового коллектива формируется актив, сочетающий большинство его членов, начинают складываться традиции, общественное мнение?

1. Становление.

2. Зрелость.

3. Стабилизация.

4. Рост.

16. Систему официальной соподчиненности работников составляет:

1. Структура трудового коллектива.

2. Формальная структура трудового коллектива.

3. Статус и функциональная роль членов коллектива.

4. Неофициальная структура.

17. В результате личных симпатий и антипатий членов коллектива, отношений дружбы, родства, знакомства формируется:

1. Неформальная структура трудового коллектива.

2. Трудовой коллектив.

3. Формальная структура трудового коллектива.

4. Актив группы.

18. Хорошо сформирована система руководящих убеждений, принципов и технологий в жизнедеятельности предприятия - это:

1. Организационная культура.

2. Групповые нормы.

3. Корпоративная культура.

4. Сплоченность группы.

19. Стадии развития трудового коллектива являются:

1. Зарождение, зрелость, активность, старение.

2. Становление, зрелость, упадок, старение.

3. Формирование, стабильность, зрелость, упадок.

4. Формирование, становление, зрелость, старение.

20. Для неформальной группы не свойственно:

1. Величина группы не превышает 7-8 человек.

2. Отношения в рамках группы построены на единстве интересов и относительной стабильности связей в группы и вне ее.

3. Индивиды в группе общаются друг с другом напрямую.

4. Однородность состава.

Обязательные задания

Задача № 1

В качестве рекомендаций менеджеру для обеспечения эффективности деятельности трудового коллектива выделяют:

1. При формировании трудового коллектива необходимо учитывать особенности проявления тех или иных типов поведения работников (воображаемый тип, эмоционально-коммуникативный тип, организаторский тип).

2. Члены групп с разнополыми составом в большей степени склонны к социальному давлению, чем члены однополых групп.

3. Группы, состоящие из членов, обладающих различными способностями, действуют более эффективно, чем группы, члены которых имеют аналогичные способности.

4. Необходимо обеспечивать сообщения опытных работников с молодыми.

Задача:

1. Охарактеризуйте практическую сферу применения приведенных рекомендаций.

2. Какими рекомендациями, с Вашей точки зрения, можно дополнить приведенный перечень?

Задача №2

Для трудового коллектива предприятия характерно следующее: коллектив перестал развиваться, потерял способность к адаптации, социальный контроль приобрел консервативного характера и определяет статику коллектива. На какой стадии развития находится трудовой коллектив? Охарактеризуйте роль руководителя коллектива на данном этапе.

Задача №3

Определите факторы, влияющие на действенность функционирования Вашей студенческой группы. Какие из них Вы считаете наиболее важными и почему? Приведите примеры.

Дополнительные задачи

Задача № 1

Культивирование в рабочих сильного чувства принадлежности к предприятию или места работы является не только эффективным "закрепляющим" фактором, но и очень важным с точки зрения стимулирования трудолюбия. Какой из перечисленных ниже примеров является наиболее приемлемым для стимулирования трудолюбия? [42]

А При определении целей работы на предприятии, а также при составлении рабочих планов надо делать так, чтобы подчиненные, по возможности принимали в этом участие.

Б: Необходимо, насколько это возможно, избегать того, чтобы заставлять подчиненных выполнять непосильную работу. Надо заботиться о каждом подчиненного.

В: Установить четкий порядок на рабочих местах и самому как руководителю четко соблюдать его, показывая пример другим.

Задача №2

Руководители хорошо знают, что в малой рабочей группе значительно легче добиться единства действий, чем в большой. Почему легче и какие из приведенных причин являются обоснованными? [42]

А Способ мышления одного человека отличается от образа мышления другой, поэтому в малой группе легче найти общий точку зрения. В большой группе добиться этого сложнее, так как общение в малой группе интенсивнее.

Б: Если группа малочисленна, то в ней легче обеспечить единство действий. Это связано со стремлением людей к взаимопониманию.

В: В любой группе всегда есть люди, мнение которых всегда расходится с мнением окружающих. Если группа малочисленна, то в ней меньше людей. Поэтому не нужно тратить много усилий на договоренности.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее