Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Управление персоналом

Резюме

Сплоченность коллектива оказывается в силе притяжения к нему его членов, возможности их совместного воздействия на отдельного человека, что побуждает его сохранять активность в группе и препятствует выходу из нее.

Сплоченность коллектива обусловлена: тяготением людей друг к другу в поисках помощи или поддержки в процессе достижения тех или иных целей, взаимными эмоциональными преимуществами, пониманием роли коллектива в обеспечении тех или иных гарантий.

Высоко сплоченные группы имеют следующие характеристики: кооперативнисть, демократичность, достижения индивидуальных и групповых целей, общая удовлетворенность трудом и пребыванием в коллективе, прямая оценка результатов по выполненному коллективном задаче, индивидуальная и общая ответственность, коллективные результаты (продукты) труда, склонность к группового мышления.

Характеристиками группового мышления и группового давления являются: иллюзия неуязвимости группы, безграничная вера в нравственную правоту групповых действий, игнорирование неприятной или неугодной информации, отрицательная Стереотипизация посторонних, самоцензура, иллюзия постоянного единства.

Для формирования сплоченной группы необходимы следующие условия: люди, выполняющие работу, должны быть специалистами, выступать в качестве "экспертов" при решении задач; совокупный опыт и таланты людей, работающих в команде, должны превышать опыт и способности каждого из работающих в одиночку; большинство людей должна иметь возможность в определенной степени влиять на принятие тех решений, которые они выполняют (это повышает их заинтересованность в общем деле) каждый человек должен иметь склонности к творчеству, которые можно систематически использовать, привлекая его к участию в работе группы.

Выделяют четыре стадии формирования сплоченной группы: принятие членами группы друг друга, развитие коммуникаций и разработка механизма принятия групповых решений, формирование групповой солидарности, стремление к максимизации группового успеха.

Коллектив предприятия имеет следующие психологические характеристики: характер внутреннего психологического климата, психологическое состояние членов коллектива, степень сплоченности членов коллектива.

Сплоченность коллектива, удовлетворенность людей своим пребыванием в нем во многом зависит от: психологической совместимости работников (ее основу составляет соответствие темпераментов членов коллектива); социально-психологической совместимости работников (в ее основе - соответствие профессиональных и моральных качеств членов коллектива).

Психологическая совместимость членов группы - это совокупность индивидуальных качеств членов группы, которые обеспечивают слаженность и эффективность их деятельности.

Наилучшее использование индивидуальных и деловых качеств работников может быть обеспечено с помощью различных механизмов психологической совместимости: сходство и взаимодополнения (комплиментарность) качеств взаимодействующих работников, контрастность свойств и качеств, гомеостазис (саморегулирование системы, обеспечивающей поддержание равновесия с помощью обмена информацией; перераспределение ролей и функций , имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности).

К условий, обеспечивающих социально-психологическую совместимость работников, относятся: соответствие личных возможностей каждого работника структуре и содержанию его деятельности, сходство нравственных позиций работников, однородность основных мотивов деятельности и индивидуальных целей членов коллектива, возможность реального взаимодополнения и органического сочетания способностей работников, рациональное распределение функций между членами коллектива.

Отношения в коллективе возникают между людьми как носителями определенных социальных ролей.

Роль - это относительно постоянная система поведения согласно установленному эталону.

Роли рабочих в коллективе делятся на две группы: производственные, межличностные.

К производственным ролей работников в коллективе относятся: координатор, генератор идей, контроллер, шлифовщик, энтузиаст, искатель выгод, исполнитель, помощник.

Роли, связанные с межличностными отношениями, разделяют на две группы: ведущие (авторитетные, честолюбивые и чем привлекательны для окружающих рабочие) ведомого (все остальные работники, включая так называемых обездоленных, с которыми сотрудничают только вынужденно и делают их ответственными за всех).

Между членами коллектива возникают следующие типы отношений: дружеская кооперация, взаимопомощь, основанные на полном доверии; дружеское соревнование в виде соперничества в отдельных сферах в рамках позитивных взаимоотношений;

невмешательства, дистанцювання друг от друга при отсутствии как сотрудничества, так и соперничества; соперничество, ориентация на индивидуальные цели даже в условиях совместной работы, основанное на общей взаимном недоверии; кооперация антагонистов (соперничество в рамках общей деятельности и негативных отношений).

В современных предприятиях рядовые члены коллектива широко привлекаются к разработке управленческих решений, и успех этой работы во многом определяется особенностями группы.

Коллективная работа может осуществляться двумя основными методами: методом Дельфи, методом мозговой атаки. Метод Дельфи основывается, в основном, на самостоятельной творчества и использовании коллективного разума на промежуточных и завершающих стадиях работы. Метод мозговой атаки во многом противоположный метода Дельфи, поскольку процесс творчества здесь является коллективным.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее