Резюме

Сплоченность коллектива оказывается в силе притяжения к нему его членов, возможности их совместного воздействия на отдельного человека, что побуждает его сохранять активность в группе и препятствует выходу из нее.

Сплоченность коллектива обусловлена: тяготением людей друг к другу в поисках помощи или поддержки в процессе достижения тех или иных целей, взаимными эмоциональными преимуществами, пониманием роли коллектива в обеспечении тех или иных гарантий.

Высоко сплоченные группы имеют следующие характеристики: кооперативнисть, демократичность, достижения индивидуальных и групповых целей, общая удовлетворенность трудом и пребыванием в коллективе, прямая оценка результатов по выполненному коллективном задаче, индивидуальная и общая ответственность, коллективные результаты (продукты) труда, склонность к группового мышления.

Характеристиками группового мышления и группового давления являются: иллюзия неуязвимости группы, безграничная вера в нравственную правоту групповых действий, игнорирование неприятной или неугодной информации, отрицательная Стереотипизация посторонних, самоцензура, иллюзия постоянного единства.

Для формирования сплоченной группы необходимы следующие условия: люди, выполняющие работу, должны быть специалистами, выступать в качестве "экспертов" при решении задач; совокупный опыт и таланты людей, работающих в команде, должны превышать опыт и способности каждого из работающих в одиночку; большинство людей должна иметь возможность в определенной степени влиять на принятие тех решений, которые они выполняют (это повышает их заинтересованность в общем деле) каждый человек должен иметь склонности к творчеству, которые можно систематически использовать, привлекая его к участию в работе группы.

Выделяют четыре стадии формирования сплоченной группы: принятие членами группы друг друга, развитие коммуникаций и разработка механизма принятия групповых решений, формирование групповой солидарности, стремление к максимизации группового успеха.

Коллектив предприятия имеет следующие психологические характеристики: характер внутреннего психологического климата, психологическое состояние членов коллектива, степень сплоченности членов коллектива.

Сплоченность коллектива, удовлетворенность людей своим пребыванием в нем во многом зависит от: психологической совместимости работников (ее основу составляет соответствие темпераментов членов коллектива); социально-психологической совместимости работников (в ее основе - соответствие профессиональных и моральных качеств членов коллектива).

Психологическая совместимость членов группы - это совокупность индивидуальных качеств членов группы, которые обеспечивают слаженность и эффективность их деятельности.

Наилучшее использование индивидуальных и деловых качеств работников может быть обеспечено с помощью различных механизмов психологической совместимости: сходство и взаимодополнения (комплиментарность) качеств взаимодействующих работников, контрастность свойств и качеств, гомеостазис (саморегулирование системы, обеспечивающей поддержание равновесия с помощью обмена информацией; перераспределение ролей и функций , имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности).

К условий, обеспечивающих социально-психологическую совместимость работников, относятся: соответствие личных возможностей каждого работника структуре и содержанию его деятельности, сходство нравственных позиций работников, однородность основных мотивов деятельности и индивидуальных целей членов коллектива, возможность реального взаимодополнения и органического сочетания способностей работников, рациональное распределение функций между членами коллектива.

Отношения в коллективе возникают между людьми как носителями определенных социальных ролей.

Роль - это относительно постоянная система поведения согласно установленному эталону.

Роли рабочих в коллективе делятся на две группы: производственные, межличностные.

К производственным ролей работников в коллективе относятся: координатор, генератор идей, контроллер, шлифовщик, энтузиаст, искатель выгод, исполнитель, помощник.

Роли, связанные с межличностными отношениями, разделяют на две группы: ведущие (авторитетные, честолюбивые и чем привлекательны для окружающих рабочие) ведомого (все остальные работники, включая так называемых обездоленных, с которыми сотрудничают только вынужденно и делают их ответственными за всех).

Между членами коллектива возникают следующие типы отношений: дружеская кооперация, взаимопомощь, основанные на полном доверии; дружеское соревнование в виде соперничества в отдельных сферах в рамках позитивных взаимоотношений;

невмешательства, дистанцювання друг от друга при отсутствии как сотрудничества, так и соперничества; соперничество, ориентация на индивидуальные цели даже в условиях совместной работы, основанное на общей взаимном недоверии; кооперация антагонистов (соперничество в рамках общей деятельности и негативных отношений).

В современных предприятиях рядовые члены коллектива широко привлекаются к разработке управленческих решений, и успех этой работы во многом определяется особенностями группы.

Коллективная работа может осуществляться двумя основными методами: методом Дельфи, методом мозговой атаки. Метод Дельфи основывается, в основном, на самостоятельной творчества и использовании коллективного разума на промежуточных и завершающих стадиях работы. Метод мозговой атаки во многом противоположный метода Дельфи, поскольку процесс творчества здесь является коллективным.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >